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Risoluzione dei problemi
Problema
"NOT SUPPORT"
"NO ENTRY"
"ERROR"
"NO INFO"/"NO DATA"
"HF ERROR XX"/"BT ERROR"
"SWITCHING NG"
La connessione Bluetooth tra il
dispositivo Bluetooth e l'unità
è instabile.
Alexa non risponde alla
richiesta vocale.
Alexa non risponde
correttamente.
"DISCONNECTED"
Rimedi
Il cellulare connesso non dispone della funzione di
riconoscimento vocale o quella di trasferimento della rubrica
telefonica.
L'apparecchio non ha trovato alcuna periferica Bluetooth
connessa o registrata.
Riprovare. Se continua ad apparire "ERROR" controllare innanzi
tutto che la periferica disponga effettivamente della funzione
richiesta.
La periferica Bluetooth non ha ottenuto i dati di contatto.
Resettare l'apparecchio e riprovare. Se il problema persiste si
suggerisce di rivolgersi al più vicino centro di assistenza.
I telefoni connessi potrebbero non essere compatibili con la
funzione di commutazione.
Cancellare il dispositivo Bluetooth registrato e non utilizzato
dall'unità. (Pagina 20)
Il cloud di Amazon non ha potuto analizzare la richiesta
vocale.
Alexa ha frainteso la richiesta vocale oppure l'ha recepita solo
parzialmente. Riprovare. (Pagina 23)
Ricollegare lo smartphone all'apparecchio mediante la
connessione Bluetooth. (Pagina 16)
Problema
Rimedi
Non si ottiene la connessione
• Accertarsi che il dispositivo audio sia connesso mediante
o la riconnessione
Bluetooth. Selezionarlo da
all'applicazione Alexa.
(Pagina 20)
• Ripetere la procedura d'impostazione (necessaria una sola
volta). Vedere la sezione "Impostazione per l'uso iniziale" a
pagina 22.
• Spegnere e riaccendere l'apparecchio e tentare una nuova
connessione.
• Nei dispositivi iOS accertarsi che sia selezionata la sorgente
ALEXA o iPod BT.
Impossibile uscire dalla
Potrebbe essere necessario un certo tempo perché l'unità
schermata "TALKING" dopo la
esca dalla schermata "TALKING". Premere il pulsante numerico
fine della chiamata.
6 per tornare alla schermata di controllo della sorgente
precedente.
Impossibile accedere alla
• Scollegare e ricollegare la connessione Bluetooth.
schermata "LISTENING" dopo
(Pagina 16)
aver attivato Alexa.
• Scollegare e ricollegare la connessione Alexa. (Pagina 22)
• Spegnere l'unità per circa 10 secondi, quindi riaccenderla e
riprovare.
[AUDIO SELECT]
di
[BT MODE]
.
41
ITALIANO
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