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Servicio de asistencia técnica de HP
Para las últimas actualizaciones de productos e información de asistencia, visite el sitio web de asistencia de
la impresora en www.support.hp.com. La asistencia en línea HP proporciona varias opciones para ayudarle
con su impresora:
Solución de problemas Solución de problemas comunes.
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Software, drivers y firmware: Descargue el software, los drivers y el firmware que necesita para la
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impresora.
Tutoriales "Cómo..." y de vídeo: Cómo usar la impresora.
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Información de producto, guías de usuario, notificaciones importantes y más opciones de asistencia.
●
Contactar con HP
Si necesita ayuda de un representante de asistencia técnica de HP para resolver un problema, visite el
web de contacto a la
clientes con garantía (la asistencia de un agente HP fuera de garantía puede suponer una tasa):
Cuando llame al soporte HP, tenga preparada la siguiente información:
Nombre del producto (ubicado en la impresora)
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Número del producto (situado cerca del área de acceso del cartucho)
●
Número de serie (situado en la etiqueta de la parte inferior o trasera de la impresora)
●
Registrar la impresora
Con emplear unos pocos minutos para hacer el registro, podrá disfrutar de un servicio más rápido, una
asistencia técnica más eficaz y avisos sobre aspectos del producto. Si no registró su impresora durante la
instalación del software, puede hacer ahora en http://www.register.hp.com.
ESWW
asistencia. Las opciones de contacto siguientes están disponibles sin coste para los
Converse con un agente de asistencia técnica de HP o con el HP Virtual Agent en línea.
Llame a un agente del soporte HP.
Servicio de asistencia técnica de HP 179
sitio
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