Página 1 Guía del usuario Tipos de máquina: 20HQ, 20HR, 20K3 y 20K4...
Página 2 Quinta edición (Marzo 2018) © Copyright Lenovo 2017, 2018. AVISO DE DERECHOS LIMITADOS Y RESTRINGIDOS: si los productos o software se suministran según el contrato “GSA” (General Services Administration), la utilización, reproducción o divulgación están sujetas a las restricciones...
Página 3 Entorno operativo ....Programas Lenovo ... . . Información sobre accesibilidad ..
Página 4 Sitio web de soporte de Lenovo..114 Problema de WAN inalámbrica ..Cómo llamar a Lenovo ..114 Problema de Bluetooth ..
Página 5 Japón ....124 Apéndice F. Avisos ..135 Información de servicio de producto Lenovo para Taiwán ....124 Apéndice G.
Página 6 Guía del usuario...
Página 7 • Evite que alguna sección caliente del sistema entre en contacto con las manos, el regazo o cualquier otra parte de su cuerpo durante un período amplio de tiempo. • Interrumpa periódicamente la utilización del teclado levantando las manos del reposamanos. © Copyright Lenovo 2017, 2018...
Página 8 Protéjase del calor generado por el adaptador de alimentación de CA. Cuando el adaptador de alimentación de CA está conectado a una toma de alimentación eléctrica y al sistema, genera calor. El contacto prolongado con su cuerpo, incluso a través de la ropa, puede producir quemaduras en la piel.
Página 10 Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con el Centro de soporte al cliente de Lenovo. El sistema no tiene ninguna pieza móvil una vez que se ha desconectado el cable de alimentación; no obstante, los avisos siguientes son necesarios para su seguridad.
Página 11 Póngase en contacto con un electricista para obtener más información si tiene preguntas acerca de cargas de alimentación, requisitos de alimentación y valores de entrada. © Copyright Lenovo 2017, 2018...
Página 12 Enchufes y tomas de alimentación eléctrica PELIGRO Si un receptáculo (toma de alimentación eléctrica) que intenta utilizar con el sistema presenta daños o corrosión, no utilice la toma de alimentación eléctrica hasta que la sustituya un electricista calificado. No doble ni modifique el enchufe. Si el enchufe está dañado, póngase en contacto con el fabricante para obtener un repuesto.
Página 13 Serial Bus (USB) y 1394, mientras el sistema esté enchufado; de lo contrario, podría dañar el sistema. Para evitar posibles daños en los dispositivos conectados, espere al menos cinco segundos después de apagar el sistema para desconectar los dispositivos externos. © Copyright Lenovo 2017, 2018...
Página 14 Aviso general sobre la batería PELIGRO La compatibilidad de las baterías proporcionadas por Lenovo para este producto ha sido probadas y solo se deben sustituir por componentes aprobados. La garantía no cubre ninguna batería que no sea la especificada por Lenovo, ni tampoco ninguna batería desmontada o modificada.
Página 15 No intente cambiar las baterías planas no recargables. El reemplazo de la batería debe realizarlo un servicio de reparaciones autorizado por Lenovo o un técnico autorizado por Lenovo. Los servicios de reparaciones o técnicos autorizados por Lenovo reciclan las baterías de Lenovo según las leyes y normas locales.
Página 16 Calor y ventilación del producto PELIGRO Los equipos, los adaptadores de alimentación de CA y muchos accesorios pueden generar calor cuando están encendidos y cuando las baterías se están cargando. Las computadoras portátiles pueden generar bastante calor debido a su tamaño compacto. Siga siempre estas precauciones básicas: •...
Página 17 Se puede volver a conectar el cable de alimentación a la toma de alimentación eléctrica o receptáculo de la pared solo después de que se hayan conectado todos los demás cables eléctricos al equipo. © Copyright Lenovo 2017, 2018...
Página 18 Si el equipo Lenovo se entregó con auriculares o cascos en el paquete, como un conjunto, la combinación de los auriculares y el equipo ya cumple con las especificaciones de EN 50332-1. Si se utilizan unos auriculares o cascos diferentes, asegúrese de que estos cumplen la especificación EN 50332-1 (la cláusula...
Página 19 Si el cristal se rompe, no lo toque ni intente extraerlo. Deje de usar el producto hasta que el personal de servicio técnico capacitado sustituya el cristal. xvii © Copyright Lenovo 2017, 2018...
Página 20 xviii Guía del usuario...
Página 21 Este capítulo proporciona información básica para ayudarle a familiarizarse con el sistema. Controles, conectores e indicadores del equipo Esta sección presenta las características de hardware del sistema. Vista frontal Micrófonos Cámara de infrarrojos (disponible en algunos modelos) Cámara convencional (disponible en algunos modelos) Botón de encendido © Copyright Lenovo 2017, 2018...
Página 22 ® Lector de huellas dactilares Botones del TrackPoint Marca NFC (disponible en algunos modelos) Dispositivo de área táctil Pivote del TrackPoint Micrófonos Los micrófonos capturan sonido y voz cuando se utilizan con un programa capaz de manejar audio. Cámara de infrarrojos (disponible en algunos modelos) La cámara de infrarrojo proporciona una forma segura y personal para que inicie sesión en su equipo con autenticación facial.
Página 23 El sistema está equipado con el dispositivo de puntero ThinkPad exclusivo de Lenovo. Para obtener más información, consulte “Visión general del dispositivo de puntero de ThinkPad” en la página 21. Marca NFC (disponible en algunos modelos) Near Field Communication (NFC) es una tecnología de comunicación inalámbrica de alta frecuencia y corto alcance.
Página 24 Conector USB 3.0 Puede usar los conectores USB 3.0 para conectar dispositivos compatibles con USB, como por ejemplo un teclado USB, un mouse USB o una impresora USB. Atención: Cuando conecte un cable USB a este conector, asegúrese de que la marca USB esté hacia arriba.
Página 25 • Para Windows 10: inicie el programa Lenovo Vantage, haga clic en Valores de hardware ➙ Energía. Localice la sección Always On USB y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para configurar los valores preferidos.
Página 26 Ranura de la tarjeta micro SIM Ranura de la tarjeta microSD Ranura de la tarjeta micro SIM Si el equipo admite la característica de red de WAN inalámbrica, es posible que necesite una tarjeta de módulo de identificación del suscriptor (SIM) para establecer conexiones WAN inalámbricas. Atención: No instale una tarjeta nano SIM con un adaptador nano a micro SIM en la ranura de la tarjeta micro SIM.
Página 27 Altavoces El sistema está equipado con un par de altavoces estéreo. Rejillas de ventilación Las rejillas de ventilación y el ventilador interno permiten que el aire circule por el sistema y garantizan el enfriamiento adecuado del sistema, en especial del microprocesador. Indicadores de estado Este tema proporciona información sobre la ubicación y la identificación de distintos indicadores de estado del sistema.
Página 28 • Información de sistemas operativos Windows Etiqueta de tipo y modelo de máquina Si se pone en contacto con Lenovo para obtener ayuda, la información de tipo y modelo de máquina permite a los técnicos identificar el sistema y proporcionar un servicio más rápido.
Página 29 El contenido de esta etiqueta varía en función de los módulos inalámbricos que se proporcionan con el sistema: • En módulos inalámbricos preinstalados, esta etiqueta identifica el número de certificación de ID e IC de FCC del módulo inalámbrico instalado por Lenovo. Capítulo 1 Visión general del producto...
Página 30 Nota: No extraiga o sustituya un módulo inalámbrico preinstalado usted mismo. Para sustituirlo, primero debe ponerse en contacto con el servicio técnico de Lenovo. Lenovo no es responsable de los daños causados por sustituciones no autorizadas. • En módulos inalámbricos WAN instalables por el usuario, esta etiqueta le dirige a consultar esta guía de usuario para localizar el número de certificación IC e ID de FCC real.
Página 31 • En la República Popular de China, la etiqueta de Microsoft original es un requisito para todos los modelos de equipo que cuenten con cualquier versión de Windows 10 preinstalada. • En otros países y regiones, la etiqueta de Microsoft original es necesaria solo en modelos de equipo que cuenten con licencia para Windows 10 Pro.
Página 32 Teclado • Teclado con retroiluminación de seis filas • Teclas de función • Dispositivo de puntero de ThinkPad Conectores y ranuras • Conector de audio • Conector HDMI • Ranura de la tarjeta micro SIM • Ranura de la tarjeta microSD •...
Página 33 El sistema incluye programas Lenovo que le ayudarán a trabajar de manera fácil y segura. Acceso a los programas Lenovo Para acceder a los programas de Lenovo en su sistema desde el Panel de control, haga lo siguiente: 1. Abra el menú Inicio y ubique un programa usando su nombre.
Página 34 3. Si aún así no encuentra el programa en la lista de programas, búsquelo mediante el cuadro de búsqueda. Nota: Si utiliza el sistema operativo Windows 7, algunos programas de Lenovo están listos para su instalación. No se puede encontrar estos programas con los métodos indicados anteriormente, a menos que los haya instalado primero.
Página 35 • Acceder a la guía del usuario, comprobar el estado de la garantía y ver los accesorios personalizados para el equipo. • Leer artículos de procedimientos, explorar los foros de Lenovo y mantenerse actualizado con artículos y blogs sobre tecnología de fuentes confiables.
Página 36 Guía del usuario...
Página 37 Registro del equipo Al registrar el equipo, la información se ingresa en una base de datos que permite a Lenovo ponerse en contacto con usted en el caso de que se produzca un problema de recuperación u otro problema grave.
Página 38 ¿Cómo me deshago de los datos almacenados en la unidad de almacenamiento interna de manera segura? • Consulte Capítulo 5 “Seguridad” en la página 51 para obtener más información acerca de cómo proteger el equipo ante robos y uso no autorizado. •...
Página 39 1. Vaya a Panel de control y cambie la vista del Panel de control de Categoría a Iconos grandes o Iconos pequeños. 2. Haga clic en Lenovo - Administrador de teclado y aparecerá la ventana del administrador del teclado. 3. Seleccione las opciones de su preferencia.
Página 40 1. Abra el Panel de control y cambie la vista del Panel de control de Categoría a Iconos grandes o Iconos pequeños. 2. Haga clic en Lenovo - Administrador de teclado. En la ventana Gestor de teclado, haga clic en la pestaña TECLA DEFINIDA POR EL USUARIO.
Página 41 Visión general del dispositivo de puntero de ThinkPad El dispositivo de puntero de ThinkPad le permite realizar todas las funciones de un mouse tradicional, como apuntar, hacer clic y desplazarse. Con el dispositivo de puntero de ThinkPad, también puede realizar varios gestos táctiles, como rotar o hacer acercamientos y alejamientos.
Página 42 Para utilizar el puntero de TrackPoint, consulte las siguientes instrucciones: Nota: Coloque las manos en posición para escribir y con dedo índice o el dedo medio aplique presión en el capuchón no deslizante del pivote. Utilice cualquiera de los pulgares para presionar el botón izquierdo o el botón derecho.
Página 43 Para utilizar el dispositivo de área táctil, consulte las instrucciones siguientes: • Puntero Deslice un dedo sobre la superficie del área táctil para mover el puntero. • Clic con el botón principal del mouse Presione la zona de clic izquierda para seleccionar o abrir un elemento.
Página 44 Notas: • Al utilizar dos o más dedos, asegúrese de que colocar los dedos ligeramente separados. • Algunos gestos no están disponibles si la última acción se ha realizado desde el dispositivo de puntero de TrackPoint. • Algunos gestos solo están disponibles cuando utiliza determinadas aplicaciones. •...
Página 45 Sustitución del capuchón del puntero El capuchón situado en el extremo del pivote es extraíble. Después de usar el capuchón por una periodo de tiempo, considere sustituir el capuchón por uno nuevo. Notas: • Asegúrese de utilizar un capuchón con surcos como se muestra en la siguiente ilustración.
Página 46 Para habilitar la alarma de batería, haga lo siguiente: 1. Inicie el programa Power Manager. Consulte “Acceso a los programas Lenovo” en la página 13. 2. Haga clic en la pestaña Configuración global de energía.
Página 47 10 °C (50 °F) y 35 °C (95 °F). Nota: Para comprobar la temperatura de la batería, haga lo siguiente: 1. Abra Lenovo Vantage. Consulte “Acceso a los programas Lenovo” en la página 13. 2. Haga clic en Valores de hardware ➙ Energía.
Página 48 Para conectar un cable Ethernet al sistema, necesita un adaptador de extensión Ethernet. El adaptador de extensión Ethernet está disponible como opción y se envía con algunos modelos de equipo. Se puede adquirir un adaptador de extensión Ethernet de Lenovo en https://www.lenovo.com/accessories PELIGRO Para evitar el riesgo de descargas eléctricas, no conecte el cable telefónico al adaptador de...
Página 49 Para conectarse a una red local mediante un cable Ethernet, haga lo siguiente: 1. Extraiga la cubierta del conector del adaptador de extensión Ethernet y almacene la cubierta en la ranura de la cubierta 2. Conecte un extremo del adaptador de extensión Ethernet al conector Ethernet mini del equipo. A continuación, conecte el otro extremo a un cable Ethernet.
Página 50 El sistema se proporciona con una tarjeta de red inalámbrica integrada para ayudarle a establecer conexiones inalámbricas y supervisar el estado de la conexión. Para establecer una conexión de LAN inalámbrica, haga lo siguiente: 1. Active la característica de conexión inalámbrica. Consulte “Uso de las teclas especiales” en la página 2.
Página 51 Comprobación del estado de la conexión de WAN inalámbrica Puede comprobar el estado de la conexión de WAN inalámbrica a través del icono de estado de la conexión de red inalámbrica en el área de notificaciones de Windows. Mientras más barras se abarquen, mejor será la señal.
Página 52 Esta sección proporciona las instrucciones básicas sobre cómo emparejar su equipo con un dispositivo NFC. Para obtener más información acerca de la transferencia de datos, consulte la documentación del dispositivo NFC. Atención: • Antes de manipular la tarjeta NFC, toque una mesa metálica o un objeto metálico en contacto con el suelo.
Página 53 Puede utilizar la cámara convencional para tomar fotos y grabar videos. Para iniciar la cámara, haga lo siguiente: • Para Windows 7: Inicie el programa Communications Utility. Consulte “Acceso a los programas Lenovo” en la página 13. • Para Windows 10: abra el menú Inicio y haga clic en Cámara.
Página 54 Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla para configurar los valores de la cámara. – Abra el menú Inicio y haga clic en Lenovo Vantage ➙ Configuración de hardware ➙ Audio/Visual. Localice la sección Cámara y siga las instrucciones en pantalla para configurar los valores de la cámara.
Página 55 Para configurar la autenticación facial en la cámara de infrarrojo, realice las siguientes acciones: 1. Abra el menú Inicio y haga clic en Configuración ➙ Cuentas ➙ Opciones de inicio de sesión. 2. Desplácese a la sección Contraseña y haga clic en Agregar para crear una contraseña. 3.
Página 56 4. En el menú Acción, seleccione Agregar hardware heredado. Se iniciará el Asistente para agregar hardware. 5. Siga las instrucciones de la pantalla. Extracción de una tarjeta multimedia Atención: • Detenga todas las actividades que impliquen a la tarjeta antes de extraerla. En caso contrario, se pueden corromper o dañar los datos de la tarjeta.
Página 57 3. Encienda la pantalla externa. Si el sistema no detecta la pantalla externa, haga clic con el botón secundario en el escritorio y, a continuación, haga clic en Resolución de pantalla/Configuración de pantalla ➙ Detectar. • Conexión de una pantalla inalámbrica al sistema operativo Windows 10 Nota: Para utilizar una pantalla inalámbrica, asegúrese de que el equipo y la pantalla externa sean compatibles con la característica Miracast.
Página 58 Si viaja a otro país o región, es aconsejable que tenga en cuenta llevar un adaptador de alimentación de CA adecuado para el país o región al que va a viajar. Para comprar accesorios de viaje, vaya a: https://www.lenovo.com/accessories Guía del usuario...
Página 59 Búsqueda de opciones de ThinkPad Si desea ampliar las capacidades del sistema, Lenovo tiene una serie de accesorios y actualizaciones de hardware para satisfacer sus necesidades. Las opciones incluyen módulos de memoria, dispositivos de almacenamiento, tarjetas de red y duplicadores de puertos o estaciones de acoplamiento, baterías, adaptadores de alimentación, teclados, ratones y más.
Página 60 Conectores USB 2.0 Conector USB 3.0 Conecte dispositivos compatibles con USB, como un teclado USB, un mouse USB, un dispositivo de almacenamiento USB o una impresora USB. Conector de audio: conecta auriculares que tengan un conector de 3,5 mm (0,14 pulgadas) de 4 polos. Botón de inicio/apagado o conexión: enciende o apaga la estación de acoplamiento.
Página 61 Orificio de restablecimiento de emergencia Si la estación de acoplamiento deja de responder, presione el botón de inicio/apagado por varios segundos para apagar la estación de acoplamiento. Si aún así la estación de acoplamiento no se puede apagar, haga lo siguiente para restablecerlo: 1.
Página 62 4. Encienda la estación de acoplamiento presionando el botón de inicio/apagado. 5. Si hay una pantalla externa disponible, conecte la pantalla externa al conector correspondiente (conector HDMI o DisplayPort) en la estación de acoplamiento. La pantalla externa muestra algunas instrucciones de emparejamiento inalámbrico cuando conecta su equipo a la estación de acoplamiento. 6.
Página 63 1. Después de la configuración y preparación, encienda su equipo y la estación de acoplamiento. A continuación, haga lo siguiente: • Para Windows 7: Haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio y después haga clic en Todos los programas ➙...
Página 64 Guía del usuario...
Página 65 Este capítulo proporciona información sobre accesibilidad, ergonomía y limpieza y mantenimiento. Información sobre accesibilidad Lenovo está comprometido con la facilitación de acceso a información y tecnología a sus usuarios con impedimentos auditivos, visuales y de movilidad. Este apartado proporciona información sobre soluciones para que los usuarios saquen el mayor partido a su experiencia del sistema.
Página 66 • Teclado en pantalla Si prefiere escribir o ingresar datos en el sistema mediante un mouse, palanca de mandos u otro dispositivo de puntero, puede usar Teclado en pantalla. Teclado en pantalla muestra un teclado visual con todas las teclas estándar. Puede seleccionar las teclas con el mouse o cualquier dispositivo para apuntar, o puede tocar para seleccionar las teclas si el equipo es compatible con una pantalla multitáctil.
Página 67 Lenguaje de marcas de hipertexto (HTML). La documentación electrónica de Lenovo se ha desarrollado para asegurarse de que los usuarios con impedimentos visuales puedan hacer uso de un lector de pantalla para leer los documentos. Cada imagen en la documentación también incluye texto alternativo pertinente, de modo que los usuarios con impedimentos visuales reciban la información de...
Página 68 ThinkPad están disponibles para ayudarle a modificar y ampliar el equipo en función de sus necesidades. Puede encontrar algunas de estas opciones en . Explore las https://www.lenovo.com/accesories opciones para conocer las soluciones de acoplamiento y productos externos que brindan las características y adaptabilidad que desea.
Página 69 ¿Preguntas sobre la visión? Las pantallas de los equipos portátiles ThinkPad están diseñadas para satisfacer los estándares más exigentes. Estas pantallas le entregarán imágenes claras y nítidas. Las pantallas grandes y brillantes permiten una visualización óptima y más beneficiosa para sus ojos. Cualquier actividad visual concentrada puede producir cansancio.
Página 70 Limpieza de la pantalla del equipo: los rasguños, el aceite, el polvo, los productos químicos y la luz ultravioleta pueden afectar el rendimiento de la pantalla del equipo. Use un paño seco, suave y sin pelusas para limpiar la pantalla suavemente. Si ve una marca similar a un arañazo en la pantalla, puede que sea una mancha.
Página 71 Cuando se establece una contraseña de disco duro, se le solicita escribir una contraseña válida cada vez que intente acceder a la unidad de disco duro. Los siguientes dos tipos de contraseñas de disco duro pueden ayudar a proteger la información almacenada en la unidad de almacenamiento: © Copyright Lenovo 2017, 2018...
Página 72 • Anote la contraseña y guárdela en un lugar seguro. Si olvida la contraseña de disco duro de usuario o las contraseñas de disco duro maestra y de usuario, Lenovo no podrá restablecer las contraseñas ni recuperar los datos de la unidad de almacenamiento. Deberá llevar el sistema a un distribuidor o representante de ventas de Lenovo para que sustituya la unidad de almacenamiento.
Página 73 4. Siga las instrucciones en pantalla para establecer, modificar o eliminar una contraseña. Es aconsejable anotar la contraseña y guardarla en un lugar seguro. De lo contrario, si olvida la contraseña, tendrá que llevar el sistema a un distribuidor o representante de ventas de Lenovo para que cancele la contraseña.
Página 74 • Para Windows 7 1. Iniciar el programa de huellas dactilares. Para obtener instrucciones sobre cómo iniciar el programa de huellas dactilares, consulte “Acceso a los programas Lenovo” en la página 13. 2. Especifique la contraseña de Windows si es necesario.
Página 75 Para obtener más información sobre cómo utilizar el lector de huellas dactilares, consulte el sistema de ayuda del programa de huellas dactilares. • Para Windows 10 1. Abra el menú Inicio y haga clic en Configuración ➙ Cuentas ➙ Opciones de inicio de sesión. 2.
Página 76 Lenovo o a un representante de marketing para cancelar la contraseña. Si olvida la contraseña de disco duro, Lenovo no la podrá restablecer ni podrá recuperar los datos de la unidad de almacenamiento. Deberá llevar el sistema a un proveedor de servicio autorizado de Lenovo o a un representante de marketing para que sustituya la unidad de almacenamiento.
Página 77 (software de pago) o servicio (servicio de pago) desarrollado para ese propósito. El proceso podría tomar varias horas. Para eliminar los datos de la unidad de estado sólido, Lenovo proporciona la herramienta Drive Erase Utility for Resetting the Cryptographic Key and Erasing the Solid State Drive.
Página 78 Guía del usuario...
Página 79 • Para equipo con una unidad Express de memoria no volátil (NVM), se puede instalar el sistema operativo Windows 7 en la unidad solo en la modalidad UEFI. En este caso, asegúrese de seleccionar siempre UEFI Only. © Copyright Lenovo 2017, 2018...
Página 80 12. Instale los parches de registro, por ejemplo, parche de Habilitación de Wake on LAN from Standby para ENERGY STAR. Para descargar e instalar los parches de registro, vaya al sitio web de soporte de Lenovo, en https://support.lenovo.com Nota: Después de instalar el sistema operativo, no cambie la configuración inicial de UEFI/Legacy Boot en el programa ThinkPad Setup.
Página 81 8. Después de instalar los controladores de dispositivo, inicie Windows Update para obtener los módulos más recientes, como los parches de seguridad. 9. Instale los programas de Lenovo, si así lo prefiere. Para obtener información acerca de los programas de Lenovo, consulte “Programas Lenovo” en la página 13.
Página 82 System Update o Lenovo Vantage descarga e instala automáticamente las actualizaciones. System Update o Lenovo Vantage está preinstalado en el sistema y está listo para su ejecución. El único requisito previo es una conexión activa a Internet. Puede iniciar el programa manualmente o puede utilizar la característica de planificación para habilitar el programa para que busque actualizaciones de modo...
Página 83 Configuración de ThinkPad Setup El menú del programa ThinkPad Setup contiene una lista de varios elementos acerca de la configuración del sistema. Atención: Las configuraciones predeterminadas ya están optimizadas. El cambio incorrecto de las configuraciones puede producir resultados inesperados. Para configurar ThinkPad Setup, siga estos pasos: 1.
Página 84 • Se debe instalar una programa de administración de la red en el sistema del administrador de red. Para obtener instrucciones sobre cómo actualizar el UEFI BIOS, vaya a https://support.lenovo.com Menú BIOS Este tema presenta los siguientes menús de BIOS del sistema: •...
Página 85 • Asset Tag • CPU Type • CPU Speed • Installed Memory • UUID • MAC Address (Internal LAN) • Preinstalled operating system license • UEFI Secure Boot • OA3 ID • OA2 Menú Config Nota: Los elementos de menú del BIOS pueden modificarse sin previo aviso. En función del modelo y el sistema operativo, los elementos del menú...
Página 86 Descripciones: selecciona la prioridad de pila de red para el arranque UEFI PXE. Este menú solo se muestra en la modalidad de arranque UEFI Only o en la modalidad de arranque Both con UEFI first cuando se habilitan las pilas IPv6 e IPv4. •...
Página 87 • Fn and Ctrl Key swap Valores: Disabled, Enabled Descripciones: al seleccionar Enabled, la tecla Fn funciona como la tecla Ctrl y la tecla Ctrl funciona como la tecla Fn. • Fn Sticky key Valores: Disabled, Enabled Descripciones: al seleccionar Enabled, puede presionar la tecla Fn (en lugar de presionar y mantener presionada una tecla) para mantenerla en una condición presionada.
Página 88 • Adaptive Thermal Management Valores: Maximize Performance, Balanced Descripciones: selecciona una planificación de gestión térmica a utilizar. La planificación afecta al sonido del ventilador, la temperatura y el rendimiento. • CPU Power Management Valores: Disabled, Enabled Descripciones: activa o desactiva la función de ahorro de energía que detiene automáticamente el reloj del multiprocesador cuando no hay actividades en el sistema.
Página 89 – No Security: permite que los dispositivos Thunderbolt se conecten automáticamente. – User Authorization: permite que los dispositivos Thunderbolt se conecten después de la autorización del usuario. – Secure Connect: permite que los dispositivos Thunderbolt se conecten con una clave guardada aprobada por el usuario.
Página 90 Menú Date/Time Nota: Los elementos de menú del BIOS pueden modificarse sin previo aviso. El valor predeterminado puede variar en función del modelo. • System Date Descripción: especifica o cambia la fecha del sistema. • System Time Descripción: especifica o cambia la hora del sistema. Menú...
Página 91 • Power-On Password Valores: Disabled, Enabled Descripciones: especifica una contraseña de encendido para proteger el sistema contra acceso no autorizado. Para obtener más información, consulte “Introducción a las contraseñas” en la página 51. • Hard Disk1 Password Valores: Disabled, Enabled Descripciones: establece una contraseña de disco duro para impedir el acceso a usuarios no autorizados a los datos en la unidad de almacenamiento interna.
Página 92 • Security Chip (para TPM 2.0) Valores: Disabled, Enabled Descripciones: habilita o deshabilita el chip de seguridad. • Security Chip (para TPM 1.2) Valores: Active, Inactive, Disabled Descripciones: si selecciona Active, el Security Chip es funcional. Si selecciona Inactive, el Security Chip es visible, pero no funcional.
Página 93 Descripciones: esta opción habilita o deshabilita la característica de actualización de firmware de Windows UEFI. Seleccione Enabled para permitir la actualización de firmware de Windows UEFI. Seleccione Disabled para omitir la actualización de firmware de Windows UEFI. Memory Protection • Execution Prevention Valores: Disabled, Enabled Descripciones: algunos virus y gusanos informáticos hacen que los almacenamientos intermedios de la memoria se desborden.
Página 94 Descripciones: al activar esta opción, se detectará la extracción de cualquier dispositivo de almacenamiento interno mientras el sistema está en modalidad de suspensión. Si extrae el dispositivo de almacenamiento interno mientras el sistema está en modalidad de suspensión, el sistema se apagará al activarlo y todos los datos que no se hayan guardado se perderán.
Página 95 Device Guard • Device Guard Valores: Disabled, Enabled Descripciones: esta opción se utiliza para admitir Microsoft Device Guard. Al activar esta opción, Intel Virtualization Technology, Intel VT-d Feature, Secure Boot y OS Optimized Defaults se habilitan automáticamente. El orden de arranque no es seleccionable. Para completar la configuración Device Guard, se debe establecer una contraseña de supervisor.
Página 96 Descripciones: esta opción habilita el bloqueo del orden de prioridad de dispositivo de arranque. Menú Restart Nota: Los elementos de menú del BIOS pueden modificarse sin previo aviso. En función del modelo y el sistema operativo, los elementos del menú y el valor predeterminado podrían variar. •...
Página 97 Wake on LAN El administrador de la red puede encender un sistema desde una consola de gestión usando la función Wake on LAN. Cuando se habilita la función Wake on LAN, muchas operaciones, como la transferencia de datos, las actualizaciones de software y las actualizaciones flash de UEFI BIOS, se pueden realizar de forma remota sin asistencia remota.
Página 98 Guía del usuario...
Página 99 UEFI BIOS cuando sea necesario. • Mantenga al día los controladores de dispositivo de otro hardware que no sea Lenovo. Antes de actualizar los controladores de dispositivo, lea las notas del release de información del controlador de dispositivo para ver los temas de compatibilidad o problemas conocidos.
Página 100 • Si no puede aislar y reparar el problema por sí mismo después de ejecutar Lenovo Solution Center, guarde e imprima los archivos de registro que cree el programa. Necesitará tenerlos a mano cuando hable con el representante del soporte técnico de Lenovo.
Página 101 Solución: haga lo siguiente: 1. Extraiga todas las fuentes de alimentación del equipo y reinicie el sistema; para ello, inserte un clip para papel desdoblado en el orificio de reinicio de emergencia. Para ubicar el orificio de restablecimiento de emergencia, consulte “Vista inferior” en la página 6. 2.
Página 102 Solución: la suma de comprobación de la EEPROM no es correcta (bloque núm. 4 y 5). Se debe sustituir la placa del sistema y se debe reinstalar el Identificador único universal (UUID). Solicite servicio técnico para el equipo. • Mensaje: 0190: Error muy grave de batería baja Solución: el sistema se apagó...
Página 103 “No”, se conservarán todos los datos, pero el sistema operativo y los programas no podrán crear, modificar ni suprimir los datos en el almacenamiento. Si este error aparece en un centro de servicio, el personal autorizado de Lenovo limpiará el almacenamiento variable no volátil del sistema UEFI utilizando la solución anterior.
Página 104 Códigos de error Soluciones 0001: Error de restablecimiento (restablecimiento de 1. Extraiga todos los recursos de energía: el plataforma no reafirmado) adaptador de alimentación de CA y la batería plana (solo proveedores de servicio). Restablezca el equipo insertando un clip para papel desdoblado en el orificio de restablecimiento de emergencia.
Página 105 Solución: compruebe los elementos siguientes: 1. Compruebe que no haya mensajes de error durante el inicio. Siga las medidas de corrección adecuadas para los mensajes de error de la autoprueba de encendido (POST). 2. Verifique que se haya instalado en su modelo de equipo el UEFI BIOS más reciente. 3.
Página 106 • Problema: el sistema es un modelo Gigabit Ethernet, pero no se puede conectar a la red a 1000 Mbps. En su lugar, se conectará a 100 Mbps. Solución: – Inténtelo con otro cable Ethernet. – Asegúrese de que el otro equipo al que se conecta se negocia automáticamente. –...
Página 107 5. Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana Sonido. • Problema: los elementos del PIM enviados desde sistemas operativos Windows 7 no se pueden recibir correctamente en la libreta de direcciones de ningún otro dispositivo habilitado para Bluetooth. Solución: el sistema operativo Windows 7 envía elementos de PIM en formato XML, pero la mayoría de los dispositivos habilitados para Bluetooth manejan elementos de PIM en formato vCard.
Página 108 1. Inicie el programa Power Manager. Consulte “Acceso a los programas Lenovo” en la página 13. 2. Haga clic en la pestaña Plan de energía y luego seleccione Rendimiento máximo en los planes de energía predefinidos.
Página 109 Haga lo siguiente al intentar resolver el problema: 1. Apague el equipo y, a continuación, enciéndalo de nuevo. 2. Si sigue apareciendo únicamente el cursor en la pantalla, haga lo siguiente: – Si usó el software de partición, examine la partición en la unidad de almacenamiento interna mediante el uso del software y recupere la partición si es necesario.
Página 110 4. Haga clic en la pestaña Monitor. Consulte la información del monitor para asegurarse de que el tipo de monitor es correcto. Si lo es, haga clic en Aceptar para cerrar la ventana; de lo contrario, realice los siguientes pasos. 5.
Página 111 1. Conecte el monitor externo al conector de monitor y, a continuación, conecte el monitor a una toma de alimentación eléctrica. 2. Encienda el monitor externo y el equipo. 3. Haga clic con el botón secundario en el escritorio y haga lo siguiente: –...
Página 112 3. Haga clic en Administrador de dispositivos. Si se le solicita una contraseña de administrador o confirmación, especifique la contraseña o proporcione la confirmación. 4. Haga doble clic en Controladores de sonido, video y dispositivos de juego. 5. Asegúrese de que el dispositivo siguiente Controladoras de sonido y vídeo y dispositivos de juego está...
Página 113 Solución: para cambiar de un dispositivo a otro, (por ejemplo, de un altavoz a un auricular, o de un micrófono externo a un micrófono interno), haga lo siguiente: 1. Vaya a Panel de control y asegúrese de visualizar el Panel de control por categoría. 2.
Página 114 3. Vuelva a conectar el adaptador de alimentación CA y luego encienda el sistema. • Problema: la batería no se carga. Solución: no puede cargar la batería cuando está demasiado caliente. Si la batería se calienta, espere un momento a que se enfríe a temperatura ambiente. Cuando se haya enfriado, recargue la batería. Si aun así...
Página 115 • Problema: aparece un mensaje de error mientras el sistema operativo está cargando la configuración del escritorio después de que se completa la POST. Solución: buscar soluciones a partir del mensaje de error en los siguientes sitios web: – https://support.lenovo.com – https://support.microsoft.com/ Problemas de suspensión e hibernación •...
Página 116 – Si el indicador de estado del sistema parpadea lentamente, el sistema se encuentra en modalidad de suspensión. Conecte el adaptador de alimentación de CA de al sistema; a continuación, pulse Fn. – Si el indicador de estado del sistema está apagado, el sistema no tiene alimentación o está en modalidad de hibernación.
Página 117 Si el programa sigue sin ejecutarse correctamente, póngase en contacto con el establecimiento de compra o con un representante de servicio para obtener ayuda. Problema de USB Problema: un dispositivo conectado al conector USB no funciona. Solución: asegúrese de que el puerto USB esté habilitado en ThinkPad Setup. Abra la ventana Administrador de dispositivos.
Página 118 Guía del usuario...
Página 119 Si no ha creado un soporte de recuperación como medida preventiva, puede ponerse en contacto con el Centro de soporte al cliente de Lenovo y comprar un conjunto de soportes de recuperación de Lenovo. Para obtener un listado de los números de teléfono de soporte de Lenovo para su país o región, vaya a: https://pcsupport.lenovo.com/supportphonelist Los datos del soporte de recuperación se pueden utilizar únicamente para lo siguiente:...
Página 120 • Si ha creado los soportes de recuperación con discos, haga lo siguiente: 1. Si el equipo no cuenta con una unidad óptica interna, conecte una unidad óptica externa al equipo. 2. Encienda el equipo y presione repetidamente F12 hasta que se abra la ventana del menú de arranque.
Página 121 Instalar. A continuación, siga las instrucciones en pantalla para completar la instalación. Si necesita controladores de dispositivo actualizados para el equipo, descárguelos e instálelos desde el sitio web de soporte de Lenovo, en: https://support.lenovo.com Información de recuperación para el sistema operativo Windows 10 En este tema se proporciona información acerca de las soluciones de recuperación para el sistema...
Página 122 Centro de soporte al cliente de Lenovo y comprar uno de Lenovo. Para obtener un listado de los números de teléfono de soporte de Lenovo para su país o región, vaya a: https://pcsupport.lenovo.com/supportphonelist...
Página 123 2. Encienda o restaure el sistema. Antes de que se inicie el sistema operativo Windows, pulse repetidamente F12. Se abrirá la ventana del menú Boot. 3. Seleccione la unidad USB de recuperación como el dispositivo de arranque. 4. Seleccione la configuración de teclado. 5.
Página 124 Guía del usuario...
Página 125 4. Si aparece una solicitud del control de Cuentas de usuario (UAC), haga clic en Sí. 5. Quite la selección de la casilla de verificación Activar inicio rápido y después haga clic en Guardar cambios. Para deshabilitar la batería integrada, haga lo siguiente: © Copyright Lenovo 2017, 2018...
Página 126 1. Reinicie el sistema. Cuando aparezca la pantalla del logotipo de ThinkPad, presione inmediatamente F1 para ingresar a ThinkPad Setup. 2. Seleccione Config ➙ Power. Aparece el submenú Power. 3. Seleccione Disable built-in battery y presione Intro. 4. Seleccione Yes en la ventana Setup Confirmation. La batería incorporada se deshabilita y el sistema se apaga automáticamente.
Página 127 5. Conecte el adaptador de alimentación de CA y todos los cables al sistema. Sustitución de la tarjeta microSD Antes de empezar, lea “Información de seguridad importante” en la página v e imprima las siguientes instrucciones. El equipo tiene un lector de tarjetas microSD que admite los siguientes tipos de tarjetas: Nota: Su sistema no admite la característica de protección de contenido para soportes de grabación (CPRM) para la tarjeta SD.
Página 128 c. Asegúrese de que los contactos metálicos de la nueva tarjeta microSD apunten hacia abajo. A continuación, inserte la tarjeta completamente en la ranura de la tarjeta microSD, hasta que encaje en su posición d. Inserte la bandeja de la tarjeta micro SIM en la ranura de la tarjeta micro SIM 5.
Página 129 5. Instale un nuevo conjunto de la cubierta de la base en su lugar . Presione los costados derecho e izquierdo del conjunto de la cubierta de la base como se muestra y, a continuación, apriete los tornillos en orden alfabético ascendente (de la a a la e), como en la ilustración 6.
Página 130 Antes de empezar, lea “Información de seguridad importante” en la página v e imprima las siguientes instrucciones. Para sustituir la tarjeta WAN inalámbrica, siga estos pasos: 1. Cómo deshabilitar la batería incorporada. Consulte “Cómo deshabilitar la batería incorporada” en la página 105.
Página 131 7. Vuelva a instalar el conjunto de la cubierta de la base. 8. Dé la vuelta al sistema. Conecte el adaptador de alimentación de CA y todos los cables al sistema. Sustitución de la unidad de estado sólido M.2 Antes de empezar, lea “Información de seguridad importante” en la página v e imprima las siguientes instrucciones.
Página 132 5. Extraiga el tornillo que fija la unidad de estado sólido M.2 . A continuación, extraiga la unidad de la ranura 6. Instale una nueva unidad de estado sólido M.2 de la siguiente forma: a. Alinee el borde del contacto de la unidad de estado sólido M.2 con la llave en la ranura. A continuación, inserte con cuidado la unidad en la ranura, en un ángulo de aproximadamente 20 grados b.
Página 133 Lenovo. Registro del equipo Registre el sistema con Lenovo. Para obtener más información, consulte “Registro del equipo” en la página Descarga de actualizaciones del sistema La descarga de software actualizado puede resolver problemas que pueda tener con el equipo.
Página 134 No se cubren los siguientes puntos: • Sustitución o utilización de las piezas no fabricadas por o para Lenovo o piezas que no están en garantía • Identificación de fuentes de problemas de software • Configuración de UEFI BIOS como parte de una instalación o actualización •...
Página 135 • Texto exacto de los mensajes de error • Información de la configuración del hardware y software del sistema Números de teléfono Para obtener una lista de los números de teléfono del soporte de Lenovo para su país o zona geográfica, vaya a https://pcsupport.lenovo.com/supportphonelist o consulte la Guía de seguridad y garantía...
Página 136 Guía del usuario...
Página 137 Apéndice A. Información adicional acerca del sistema operativo Ubuntu En países o regiones limitados, Lenovo ofrece a sus clientes una opción para solicitar equipos con el sistema ® operativo Ubuntu preinstalado. Si el sistema operativo Ubuntu está disponible en su equipo, lea la siguiente información antes de utilizarlo.
Página 138 Guía del usuario...
Página 139 La información de cumplimiento más reciente está disponible en: https://www.lenovo.com/compliance Información relacionada con los aspectos inalámbricos Este tema presenta información relacionada con las funciones inalámbricas de los productos de Lenovo. Interoperatividad inalámbrica La tarjeta LAN inalámbrica está diseñada para que funcione con cualquier producto de LAN inalámbrica que use la tecnología de radio Direct Sequence Spread Spectrum (DSSS), Complementary Code Keying (CCK) y/...
Página 140 Este equipo contiene tarjetas inalámbricas integradas que funcionan en conformidad con las directrices descritas en los estándares y recomendaciones de seguridad de radiofrecuencia (RF), dado esto, Lenovo considera que este producto es seguro para su uso por parte de consumidores. Estos estándares y recomendaciones reflejan el consenso de la comunidad científica global y el resultado de deliberaciones de...
Página 141 Para obtener más información sobre los avisos normativos de las conexiones inalámbricas, consulte el Regulatory Notice que se incluye con el sistema. Si el sistema se envía sin el Regulatory Notice, puede encontrarlo en el sitio web en: https://support.lenovo.com Certificación TCO Para obtener la información de certificación TCO para el equipo, vaya a:...
Página 142 • Consult an authorized dealer or service representative for help. Lenovo is not responsible for any radio or television interference caused by using other than specified or recommended cables and connectors or by unauthorized changes or modifications to this equipment.
Página 143 • Para tabletas: https://www.lenovo.com/eu-doc-tablets Lenovo no acepta la responsabilidad por el incumplimiento de los requisitos de protección que se derive de una modificación no recomendada del producto, incluida la instalación de tarjetas de opciones de otros fabricantes. Las pruebas efectuadas a este equipo han demostrado que cumple los límites establecidos para equipo de Clase B, de acuerdo con el estándar europeo armonizado en las normativas en cumplimiento.
Página 144 Geräten), bzw. der EMV EU Richtlinie 2014/30/EU, für Geräte der Klasse B. Dieses Gerät ist berechtigt, in Übereinstimmung mit dem Deutschen EMVG das EG-Konformitätszeichen - CE - zu führen. Verantwortlich für die Konformitätserklärung nach Paragraf 5 des EMVG ist die Lenovo (Deutschland) GmbH, Meitnerstr. 9, D-70563 Stuttgart.
Página 145 Lenovo recomienda a los propietarios de equipos de tecnología de la información (TI) que reciclen sus equipos cuando ya no los necesiten. Lenovo ofrece una serie de programas y servicios para ayudar a los propietarios de equipos a reciclar sus productos de TI. Para obtener información sobre el reciclaje de productos Lenovo, vaya a: https://www.lenovo.com/recycling...
Página 146 Collecting and recycling a disused Lenovo computer or monitor If you are a company employee and need to dispose of a Lenovo computer or monitor that is the property of the company, you must do so in accordance with the Law for Promotion of Effective Utilization of Resources.
Página 147 A Lenovo possui um canal específico para auxiliá-lo no descarte desses produtos. Caso você possua um produto Lenovo em situação de descarte, ligue para o nosso SAC ou encaminhe um e-mail para: reciclar@lenovo.com, informando o modelo, número de série e cidade, a fim de enviarmos as instruções...
Página 148 Eliminación de las baterías de los productos Lenovo Su dispositivo Lenovo podría contener una batería de iones de litio o una batería de hidruro metálico de níquel. Puede encontrar detalles sobre la batería en la documentación del producto. Si se debe eliminar una batería, aíslela con cinta de vinilo, póngase en contacto con ventas o servicio de Lenovo, con el...
Página 149 Para obtener más información acerca del cumplimiento global de RoHS de Lenovo, vaya a: https://www.lenovo.com/rohs-communication RoHS de Turquía The Lenovo product meets the requirements of the Republic of Turkey Directive on the Restriction of the Use of Certain Hazardous Substances in Waste Electrical and Electronic Equipment (WEEE). RoHS de Ucrania RoHS de India RoHS compliant as per E-Waste (Management) Rules.
Página 150 Guía del usuario...
Página 151 RoHS de Taiwán Apéndice D. Directiva de restricción de sustancias peligrosas (RoHS) de países y regiones...
Página 152 Guía del usuario...
Página 153 Para obtener más información sobre ENERGY STAR, visite: https://www.energystar.gov Lenovo le anima a que el hacer un uso más eficaz de la energía pase a formar parte de sus operaciones diarias. Para ayudarle en este reto, Lenovo ha preestablecido las siguientes características de gestión de energía para que se apliquen cuando el sistema haya estado inactivo durante un periodo de tiempo...
Página 154 1. Vaya a Panel de control y visualice el Panel de control por categoría. Pulse Hardware y sonido ➙ Administrador de dispositivos. 2. En la ventana Administrador de dispositivos, expanda Adaptadores de red. 3. Haga clic con el botón secundario en el dispositivo del adaptador de red y haga clic en Propiedades. 4.
Página 155 Las referencias que se hacen en esta publicación a sitios web que no son de Lenovo solo se proporcionan para su comodidad y no constituyen de ningún modo un respaldo de dichos sitios web. La información de esos sitios web no forma parte de la información para este producto Lenovo, y la utilización de dichos sitios...
Página 156 Los usuarios de este documento deben verificar los datos aplicables a su entorno específico. Este documento se proporciona con copyright de Lenovo y no está cubierto por ninguna licencia de código abierto, incluidos los acuerdos de Linux que pueden acompañar el software incluido con este producto.
Página 157 Apéndice G. Marcas registradas Los términos siguientes son marcas registradas de Lenovo en Estados Unidos y otros países: Access Connections Active Protection System Lenovo El logotipo de Lenovo ThinkPad El logotipo de ThinkPad TrackPoint UltraConnect DisplayPort es una marca registrada de Video Electronics Standards Association.
Página 158 Guía del usuario...

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