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restablecimiento de emergencia. Para ubicar el orificio de restablecimiento de emergencia, consulte "Vista
inferior" en la página 6.
Problemas de arranque
Imprima estas instrucciones ahora y guárdelas con el equipo por si necesita consultarlas más
adelante.
• Problema: aparece un mensaje de error antes de que cargar el sistema operativo.
Solución: siga las medidas de corrección adecuadas para los mensajes de error de la Autoprueba de
encendido (POST).
• Problema: aparece un mensaje de error mientras el sistema operativo está cargando la configuración del
escritorio después de que se completa la POST.
Solución: buscar soluciones a partir del mensaje de error en los siguientes sitios web:
–
https://support.lenovo.com
–
https://support.microsoft.com/
Problemas de suspensión e hibernación
• Problema: el sistema ingresa a modalidad de suspensión de forma inesperada.
Solución: si el microprocesador se calienta en exceso, el equipo entra automáticamente en modalidad de
suspensión para permitir que el equipo se enfríe y proteger el microprocesador y otros componentes
internos. Compruebe los valores para la modalidad de suspensión.
• Problema: el equipo entra en modalidad de suspensión inmediatamente después de la autoprueba de
encendido.
Solución: asegúrese de que:
– La batería esté cargada.
– La temperatura de funcionamiento esté dentro del rango aceptable. Consulte "Entorno operativo" en la
página 13.
Si el problema continúa, solicite servicio técnico para el equipo.
• Problema: se produce un error crítico de batería baja y el equipo se apaga de inmediato.
Solución: la carga de la batería se está agotando. Conecte el adaptador de alimentación de CA a una
toma de alimentación eléctrica y luego al sistema.
• Problema: la pantalla del equipo permanece en blanco después de pulsar Fn para reanudar desde la
modalidad de suspensión.
Solución: compruebe si se ha desconectado o apagado un monitor externo mientras el sistema estaba
en modalidad de suspensión. Si ha desconectado o apagado el monitor externo, conéctelo o enciéndalo
antes de reanudar el funcionamiento del sistema desde la modalidad de suspensión. Al reanudar el
equipo desde la modalidad de suspensión sin conectar el monitor externo o encenderlo la pantalla del
equipo permanece en blanco, presione la tecla para cambiar la modalidad de la pantalla
aparezca la pantalla del equipo.
• Problema: el sistema no se reanuda desde la modalidad de suspensión o el indicador de estado del
sistema parpadea lentamente y el sistema no funciona.
Solución: si el sistema no se reanuda desde la modalidad de suspensión, puede que haya entrado
automáticamente en modalidad de suspensión o hibernación porque la batería esté agotada. Revise el
indicador de estado del sistema.
.
Capítulo 7
Resolución de problemas del equipo
para que
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