Nota: Si restablecer todos los ajustes de Epson Scan 2 no resuelve el problema, desinstale Epson Scan
2 y vuelva a instalarlo.
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Cómo desinstalar el software del escáner
Cómo desinstalar el software del escáner
Si tiene algún problema que requiere que desinstale y reinstale el software, siga las instrucciones para
su sistema operativo.
Cómo desinstalar el software del escáner - Windows
Cómo desinstalar el software del escáner - Mac
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Cómo desinstalar el software del escáner - Windows
Puede desinstalar y luego reinstalar el software del escáner para resolver ciertos problemas.
1. Apague el escáner.
2. Desconecte todos los cables de interfaz.
3. Realice una de las siguientes acciones para desinstalar cada uno de los programas del software de
escaneo y siga las instrucciones en pantalla:
• Windows 10: Haga clic en
características. Seleccione el programa del software de escaneo y haga clic con el botón
derecho del mouse en Desinstalar.
• Windows 8.x: Navegue a la pantalla Aplicaciones y seleccione Panel de control > Programas
> Programas y características. Seleccione el programa del software de escaneo y haga clic con
el botón derecho del mouse en Desinstalar o cambiar.
• Windows 7: Abra la utilidad Panel de control de Windows. Seleccione Programas y
características. (Si está utilizando la Vista clásica, seleccione Programas y haga clic en
Desinstalar un programa). Seleccione el programa del software de escaneo y haga clic en
Desinstalar o cambiar.
4. Reinicie su computadora, luego consulte la Guía de instalación para reinstalar el software.
Nota: Si determina que la reinstalación del software del escáner no resuelve un problema, póngase en
contacto con Epson.
Solución de problemas con la calidad de la imagen escaneada
Solución de problemas
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