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Manual de usuario Características del producto Principios básicos del escáner Colocación de originales Escaneado Mantenimiento Resolución de problemas NPD6900-01 ES...
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Software para gestionar dispositivos en la red (Epson Device Admin)....26 Escaneado usando un botón del escáner..88 Aplicación para crear paquetes de...
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Creación de un trabajo y asignación de un La velocidad de escaneo se ralentiza al trabajo al panel de control (Windows)..108 escanear de forma continuada....152 Creación y registro de un trabajo (Mac OS).
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Cómo ponerse en contacto con el servicio técnico de Epson......170 Antes de dirigirse a Epson....170 Ayuda para los usuarios en Europa.
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Acerca de este manual Introducción a los manuales......... . . 6 Marcas y símbolos.
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Acerca de este manual > Referencias del sistema operativo Introducción a los manuales Las versiones más recientes de los manuales siguientes están disponibles en el sitio web de soporte de Epson. http://www.epson.eu/support (Europa) http://support.epson.net/ (fuera de Europa) ❏ Para empezar (manual en papel) Proporciona información sobre la configuración del producto e instalación de la aplicación.
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La información contenida en este manual está diseñada únicamente para su uso con este producto Epson. Epson no es responsable del uso de esta información si se aplica a otros productos.
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Acerca de este manual > Marcas comerciales Marcas comerciales ❏ EPSON, EPSON EXCEED YOUR VISION, EXCEED YOUR VISION y sus logotipos son marcas comerciales registradas o marcas comerciales de Seiko Epson. ® ® ® ❏ Microsoft , Windows , and Windows Server are registered trademarks of Microsoft Corporation.
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Instrucciones importantes Instrucciones de seguridad......... . . 10 Restricciones de copiado.
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❏ Algunos de los símbolos usados en su producto y sus accesorios tienen como fin garantizar la seguridad y el uso apropiado del producto. Visite la siguiente página web para acceder a la leyenda de los símbolos. http://support.epson.net/symbols ❏ Coloque el producto y sus accesorios en una superficie plana y estable más amplia que la base del producto y sus accesorios en todas direcciones.
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Instrucciones importantes > Restricciones de copiado ❏ Desenchufe el producto, los accesorios y el adaptador de CA y póngase en contacto con un técnico cualificado ante las siguientes situaciones: El adaptador de CA o el enchufe está dañado, ha entrado líquido en el producto o en el adaptador de CA;...
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Características del producto Escanear pasaportes o folletos......... 13 Notificación de suciedad en la superficie del cristal.
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El software de escaneado permite guardar solo las páginas de identificación del pasaporte. (solo para Windows) Consulte la Ayuda de Epson Scan 2 para obtener más información. Document Capture Pro le permite leer la MRZ (Machine Readable Zone) de un pasaporte y convertir información como el nombre, la nacionalidad y el número de pasaporte en datos de texto, que luego puedem exportarse en...
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Color Gris identificado Seleccione Automática como el ajuste Tipo Imagen del controlador del escáner (Epson Scan 2). Función Mejora del texto Puede escanear con claridad texto difícil de leer debido a fondos y otros factores. Puede resaltar texto y eliminar patrones de puntos en el fondo del original según el original.
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Características del producto > Funciones útiles de ajuste de la calidad de imagen Funciones Explicaciones Resaltar letras apenas Puede resaltar las letras claras para que el OCR las reconozca más fácilmente. Puede perceptibles para OCR seleccionar el nivel del efecto. Eliminar puntos de tonos Al escanear en Color o en Gris, active este ajuste para eliminar los patrones de puntos medios...
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Características del producto > Funciones útiles de ajuste de la calidad de imagen Funciones Explicaciones Corregir pliegues o roturas Puede corregir las imágenes escaneadas cuando las esquinas o los bordes del original estén doblados o rasgados, o cuando aparezca una sombra alrededor de la imagen escaneada.
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Principios básicos del escáner Nombres y funciones de las piezas........18 Posición del escáner.
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Principios básicos del escáner > Nombres y funciones de las piezas Nombres y funciones de las piezas Parte delantera Extensión de la bandeja de entrada Tire de ella si el original sobrepasa los bordes de la bandeja. Esto evitará que el papel se doble o se atasque. Bandeja de entrada Originales cargados.
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Principios básicos del escáner > Nombres y funciones de las piezas Bandeja de salida Los originales escaneados en la posición del recorrido vertical se expulsan desde aquí. Cubierta del recorrido vertical Ábrala cuando limpie el interior del escáner o cuando se atasque un original mientras escanea en la posición del recorrido vertical.
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Principios básicos del escáner > Nombres y funciones de las piezas Soporte para cables Asegura los cables de forma ordenada al escáner en la parte inferior. Importante: No fije el cable del adaptador de CA ni el cable USB al soporte de cables en las siguientes situaciones.
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Principios básicos del escáner > Posición del escáner Posición del escáner La posición del escáner se puede cambiar en función del uso. Precaución: Tenga cuidado de no pillarse los dedos o algún cable cuando cambie la posición del escáner. Podrían producirse lesiones o daños.
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Principios básicos del escáner > > Botones e indicadores luminosos del panel de control Botones Posición del recorrido recto Cuando escanee originales gruesos como pasaportes, tire del selector de posición del escáner para inclinarlo hacia atrás hasta colocarlo en la posición del recorrido recto. Al escanear en la posición del recorrido recto, los originales cargados en la bandeja de entrada se expulsan a la bandeja de salida situada en la parte frontal del escáner.
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Principios básicos del escáner > > Botones e indicadores luminosos del panel de control Indicadores luminoso Botón de modo lento Ralentice la velocidad de alimentación al escanear. El indicador luminoso está encendido cuando esto está habilitado. Pulse este botón en las siguientes situaciones: ❏...
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1. Conecte el ordenador y el escáner Encendido usando un cable USB. 2. Descargue la última del firmware Encendido desde la página web de Epson y, a continuación, inicie la actualización. Información relacionada “Retirada del escáner de originales atascados” de la página 145 &...
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Aplicación control del escáner (Epson Scan 2) Epson Scan 2 es un controlador de escáner. Puede ajustar el tamaño, la resolución, el brillo, el contraste y la calidad de la imagen escaneada. También puede iniciar esta aplicación desde una aplicación de escaneado compatible con TWAIN.
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Introduzca el nombre de la aplicación en el cuadro de búsqueda y seleccione el icono que aparece. ❏ Windows 7/Windows Server 2008 R2/Windows Server 2008 Haga clic en el botón de inicio y seleccione Todos los programas o Programas > EPSON > Epson Scan 2 > Epson Scan 2.
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❏ Introducir el dispositivo a la red ❏ Aplique una configuración unificada a varios dispositivos. Epson Device Admin se puede descargar del sitio web de soporte de Epson. Para obtener más información, consulte la documentación o la ayuda de Epson Device Admin.
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Códigos del kit de montaje de rodillos Las piezas (el rodillo de alimentación y el rodillo de separación) deberían ser sustituidos cuando el número de escaneados exceda el número de servicio. Puede consultar el número actualizado de escaneados en Epson Scan 2 Utility.
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B12B819741 (solo India) Este número se alcanzó escaneando consecutivamente usando papeles de prueba originales de Epson y sirve de guía para el ciclo de sustitución. El ciclo de sustitución puede variar dependiendo de los diferentes tipos de papel, como el papel que genera mucho polvo o el papel con una superficie áspera que pueden acortar el ciclo de vida.
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Colocación de originales Especificaciones para originales que pueden escanearse..... . .31 Tipos de originales que requieren atención....... . 39 Tipos de originales que no deben ser escaneados.
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Colocación de originales > > Especificaciones para originales que pueden escanearse Especificaciones generales Especificaciones para originales que pueden escanearse Esta sección detalla las especificaciones y condiciones de los originales que se pueden cargar en el ADF. Especificaciones generales sobre los originales para escanear Tipo de original Grosor Tamaño...
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Colocación de originales > > Especificaciones para originales que pueden escanearse Originales escaneables de t Originales escaneables de tamaño estándar Estas son las especificaciones de los originales de tamaño estándar que pueden escanearse. Especificacio Tamaño Grosor Tipo de papel Capacidad de carga y grosor ❏...
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Colocación de originales > > Especificaciones para originales que pueden escanearse Originales grandes escanea Al escanear originales de tamaño estándar (compruebe la posición del escáner) ❏ Cuando escanee originales en papel normal de tamaño estándar, escanee en la posición del recorrido vertical. ❏...
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Colocación de originales > > Especificaciones para originales que pueden escanearse Papel largo escaneable Al escanear originales de grandes (compruebe la posición del escáner) Al escanear originales grandes, colóquelos en la posición del recorrido recto. Información relacionada “Colocación de originales de gran tamaño” de la página 48 &...
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Colocación de originales > > Especificaciones para originales que pueden escanearse Tarjetas de plástico escanea Recetas escaneables Estas son las especificaciones de las recetas que pueden escanearse. Tamaño Grosor Capacidad de carga y grosor ❏ Para la posición del recorrido vertical Ancho: de 50,8 a 215,9 mm (de 2,0 Entre 53 y 77 g/m2 a 8,5 pulg.)
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Colocación de originales > > Especificaciones para originales que pueden escanearse Tarjetas laminadas escanea Tamaño Grabado Grosor Capacidad de Dirección de carga carga Tipo ISO7810 ID-1 Con relieve 1,24 mm (0,05 pulg.) 1 tarjeta Horizontal (apaisado) o menos 54,0×85,6 mm Sin relieve De 0,76 mm (0,03 1 tarjeta...
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Colocación de originales > > Especificaciones para originales que pueden escanearse Pasaportes Folletos escaneables Tamaño Grosor Tipo Capacidad de carga Tamaño máx.: tamaño A5 (A4 en un 5 mm (0,20 pulg.) o Pasaportes o 1 folleto pliego de dos páginas) menos documentos parecidos (El grosor total del...
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Colocación de originales > > Especificaciones para originales que pueden escanearse Especificaciones de los orig Especificaciones de los originales cuando se usa la Hoja Soporte La Hoja Soporte accesoria es una hoja diseñada para transportar los originales a través del escáner. Puede escanear originales cuyo tamaño sea mayor que A4 o tamaño carta, documentos o fotos importantes que no deban sufrir daños, papel fino, originales de contorno irregular, etc.
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Colocación de originales > Tipos de originales que requieren atención “Colocación de originales con contorno irregular” de la página 79 & Sobres escaneables Estas son las especificaciones de los sobres que pueden escanearse. Especificaciones Tamaño Grosor Capacidad de carga 114×162 mm (4,49×6,38 0,38 mm (0,015 pulg.) o 1 sobre pulg.)
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❏ Para escanear originales detectados incorrectamente como de doble alimentación, seleccione Desactivada en Detectar Alim. Doble desde la pestaña Ajustes Principales en la pantalla Epson Scan 2 antes del escaneado. Si utiliza Document Capture Pro, puede abrir la ventana pulsando el botón Ajustes detallados en la pantalla Ajustes de escaneado.
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Colocación de originales > > Colocación de originales en el escáner Combinaciones de originales y posiciones de ❏ Originales con tinta húmeda ❏ Originales con notas adhesivas pegadas Nota: ❏ No introduzca en el escáner fotos, obras de arte originales valiosas, o documentos importantes que no quiera dañar o estropear metiéndolos directamente en el escáner.
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Colocación de originales > > Colocación de originales en el escáner Combinaciones de originales y posiciones de Posición del recorrido vertical Posición del recorrido recto ❏ Originales de tamaño estándar (hasta A4) ❏ Originales de gran tamaño Originales compatibles ❏ Papel fino (40 g/m2) “Colocación de originales de gran tamaño”...
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Colocación de originales > > Colocación de originales en el escáner Colocación de originales de tamaño estánda Colocación de originales de tamaño estándar 1. Asegúrese de que la luz de posición del escáner ( ) está apagada. Si la luz de posición del escáner ( ) está...
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Colocación de originales > > Colocación de originales en el escáner Colocación de originales de tamaño estánda 3. Levante la extensión de la bandeja de entrada. 4. Mueva las guías para bordes hasta los bordes de la bandeja de entrada. 5.
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Colocación de originales > > Colocación de originales en el escáner Colocación de originales de tamaño estánda 6. Alinee los bordes de los originales y, con el lado a escanear hacia abajo, deslice los bordes delanteros en forma de cuña. 7.
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Colocación de originales > > Colocación de originales en el escáner Colocación de originales de tamaño estánda ❏ Cuando escanee originales con perforaciones como las hojas sueltas perforadas, cargue los originales con los agujeros hacia el lado izquierdo, el derecho o mirando hacia abajo. Coloque los originales de modo que no queden agujeros en un intervalo de 15 mm (0,6 pulgadas) a izquierda y derecha (30 mm (1,2 pulgadas) en total) a partir del centro de los originales.
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Colocación de originales > > Colocación de originales en el escáner Colocación de originales de tamaño estánda ❏ Cuando escanee certificados de premios y otros originales gruesos (originales con un grosor de 127 g/m² o más), coloque el escáner en la posición del recorrido recto y cargue solo un original a la vez. Puede comprobar la posición del escáner mediante la luz de posición del escáner ( ).
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❏ Epson Scan 2 le permite previsualizar la primera cara del original. Cargue solo el primer original en el ADD y, a continuación, pulse el botón Previsualización. La ventana de vista previa se abrirá, se mostrará la vista previa de la imagen y se expulsará...
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Colocación de originales > > Colocación de originales en el escáner Colocación de originales de gran tamaño 1. Asegúrese de que la luz de posición del escáner ( ) está encendida. Si la luz de posición del escáner ( ) está apagada, tire del selector de posición del escáner para inclinarlo hacia atrás.
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Colocación de originales > > Colocación de originales en el escáner Colocación de originales de gran tamaño 3. Levante la extensión de la bandeja de entrada. 4. Mueva las guías para bordes hasta los bordes de la bandeja de entrada. 5.
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Si utiliza Document Capture Pro, puede abrir la ventana pulsando el botón Ajustes detallados en la pantalla Ajustes de escaneado. Seleccione Doble cara en Cara escaneado y seleccione Izquierda y derecha en Juntar Imágenes en la ventana Epson Scan 2. Para obtener más información, consulte la ayuda de Epson Scan 2.
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Colocación de originales > > Colocación de originales en el escáner Colocación de papel largo Colocación de papel largo Nota: Asegúrese de que hay suficiente espacio en frente del escáner para los originales que saldrán expulsados. 1. Asegúrese de que la luz de posición del escáner ( ) está...
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Colocación de originales > > Colocación de originales en el escáner Colocación de papel largo 3. Levante la extensión de la bandeja de entrada. 4. Mueva las guías para bordes hasta los bordes de la bandeja de entrada.
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Colocación de originales > > Colocación de originales en el escáner Colocación de papel largo 5. Cargue los originales en la bandeja de entrada rectos, boca arriba y con el borde superior orientado hacia el ADF. Introduzca el papel en el ADF hasta que encuentre resistencia. Al cargar el papel largo, sujételo al lado de la entrada para que no se salga ni caiga del ADF, y por el lado de salida para que el papel expulsado no caiga o se salga de la bandeja de salida.
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Colocación de originales > > Colocación de originales en el escáner Colocación de papel largo 6. Ajuste las guías para bordes para que encajen en los bordes de los originales y no queden huecos. Si quedan huecos, es posible que el original se introduzca de forma torcida.
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Si utiliza Document Capture Pro, puede abrir la ventana pulsando el botón Ajustes detallados en la pantalla Ajustes de escaneado. Hay tres formas de especificar el tamaño del papel en la ventana Epson Scan 2. Si la longitud del papel es de 3048 mm (120 pulgadas) o menos, puede seleccionar Det. Auto. (Papel largo) para que el tamaño se detecte automáticamente.
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Colocación de originales > > Colocación de originales en el escáner Colocación de tarjetas de plástico 1. Asegúrese de que la luz de posición del escáner ( ) está encendida. Si la luz de posición del escáner ( ) está apagada, tire del selector de posición del escáner para inclinarlo hacia atrás.
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Colocación de originales > > Colocación de originales en el escáner Colocación de tarjetas de plástico 3. Levante la extensión de la bandeja de entrada. 4. Mueva las guías para bordes hasta los bordes de la bandeja de entrada.
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Colocación de originales > > Colocación de originales en el escáner Colocación de tarjetas de plástico 5. Cargue las tarjetas de plástico con la cara que desea escanear boca arriba y con el borde superior orientado hacia el ADF. Introduzca el papel en el ADF hasta que encuentre resistencia. Importante: No cargue tarjetas de plástico verticalmente.
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Desactivada para Detectar Alim. Doble. Para obtener más información, consulte la ayuda de Epson Scan 2. Si no ha desactivado Detectar Alim. Doble en la pantalla Epson Scan 2 y se produce un error de doble alimentación, retire las tarjetas del ADF y vuelva a cargarlas.
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Colocación de originales > > Colocación de originales en el escáner Colocación de tarjetas laminadas Si la luz de posición del escáner ( ) está apagada, tire del selector de posición del escáner para inclinarlo hacia atrás. 2. Abra la bandeja de entrada. 3.
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Colocación de originales > > Colocación de originales en el escáner Colocación de tarjetas laminadas 4. Mueva las guías para bordes hasta los bordes de la bandeja de entrada. 5. Cargue las tarjetas de plástico con la cara que desea escanear boca arriba y con el borde superior orientado hacia el ADF.
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❏ Seleccione la pestaña Ajustes Principales > Detectar Alim. Doble > Desactivada. Para obtener más información, consulte la ayuda de Epson Scan 2. Si no ha desactivado Detectar Alim. Doble en la pantalla Epson Scan 2 y se produce un error de doble alimentación, retire las tarjetas del ADF y vuelva a cargarlas.
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Colocación de originales > > Colocación de originales en el escáner Colocación de folletos 2. Abra la bandeja de entrada. 3. Levante la extensión de la bandeja de entrada. 4. Mueva las guías para bordes hasta los bordes de la bandeja de entrada.
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Colocación de originales > > Colocación de originales en el escáner Colocación de folletos 5. Coloque el folleto con la cara a escanear hacia arriba y con la cara con más páginas hacia el ADD. Introduzca el papel en el ADF hasta que encuentre resistencia. 6.
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Si utiliza Document Capture Pro, puede abrir la ventana pulsando el botón Ajustes detallados en la pantalla Ajustes de escaneado. En la pantalla Epson Scan 2, utilice uno de los métodos siguientes para apagar Detectar Alim. Doble. · Seleccione Folletos en Ajustes de Escáner ·Haga clic en la pestaña Ajustes Principales y establezca Detectar Alim.
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Colocación de originales > > Colocación de originales en el escáner Colocación de un pasaporte Si la luz de posición del escáner ( ) está apagada, tire del selector de posición del escáner para inclinarlo hacia atrás. 2. Abra la bandeja de entrada. 3.
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Colocación de originales > > Colocación de originales en el escáner Colocación de un pasaporte 4. Mueva las guías para bordes hasta los bordes de la bandeja de entrada. 5. Coloque el pasaportes con la cara a escanear hacia arriba y con el lado más grueso orientado hacia el ADF. Introduzca el papel en el ADF hasta que encuentre resistencia.
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Colocación de originales > > Colocación de originales en el escáner Colocación de un pasaporte Nota: En los siguientes casos, debe escanear el pasaporte usando la Hoja protectora para pasaportes. ❏ Para proteger el pasaporte en el escaneado ❏ Para escanear pasaportes gruesos o con un borde de encuadernación ligeramente mayor Coloque el pasaporte en la Hoja protectora para pasaportes con la cara a escanear hacia arriba y con la cara con el lado más grueso del pasaporte hacia el borde de entrada.
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Si utiliza Document Capture Pro, puede abrir la ventana pulsando el botón Ajustes detallados en la pantalla Ajustes de escaneado. En la pantalla Epson Scan 2, utilice uno de los métodos siguientes para apagar Detectar Alim. Doble. · Seleccione Pasaporte en Ajustes de Escáner ·...
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Colocación de originales > > Colocación de originales en el escáner Colocación de originales importantes o fotos “Ajustes necesarios del software para originales especiales” de la página 105 & Colocación de originales importantes o fotos Utilice una Hoja Soporte al escanean los siguientes tipos de originales. ❏...
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Colocación de originales > > Colocación de originales en el escáner Colocación de originales importantes o fotos 2. Abra la bandeja de entrada. 3. Levante la extensión de la bandeja de entrada. 4. Mueva las guías para bordes hasta los bordes de la bandeja de entrada.
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Colocación de originales > > Colocación de originales en el escáner Colocación de originales importantes o fotos 5. Coloque el original en la Hoja Soporte. Coloque el original de forma que su parte posterior quede orientada hacia el lado de la Hoja Soporte con la ilustración.
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Colocación de originales > > Colocación de originales en el escáner Colocación de originales importantes o fotos 7. Cargue la Hoja Soporte en la bandeja de entrada con el borde superior orientado hacia el ADF. Introduzca el papel en el ADF hasta que encuentre resistencia. 8.
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❏ No utilice una Hoja Soporte que esté rayada o una Hoja Soporte que se haya escaneado más de 3.000 veces. ❏ Si no encuentra el tamaño para el original que desea escanear en la lista de Tamaño documento en Epson Scan 2, seleccione Detección Automática.
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Colocación de originales > > Colocación de originales en el escáner Colocación de sobres 1. Asegúrese de que la luz de posición del escáner ( ) está encendida. Si la luz de posición del escáner ( ) está apagada, tire del selector de posición del escáner para inclinarlo hacia atrás.
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Colocación de originales > > Colocación de originales en el escáner Colocación de sobres 3. Levante la extensión de la bandeja de entrada. 4. Mueva las guías para bordes hasta los bordes de la bandeja de entrada.
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Colocación de originales > > Colocación de originales en el escáner Colocación de sobres 5. Cargue el sobre en orientación vertical con la cara a escanear hacia arriba. Para los sobres en los que el borde abierto (con solapa) está en el lado corto, puede cargar el sobre con el borde abierto (con solapa) hacia arriba. Introduzca el sobre en el ADF hasta que encuentre resistencia.
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Seleccione la pestaña Ajustes Principales > Detectar Alim. Doble > Desactivada. Para obtener más información, consulte la ayuda de Epson Scan 2. Si no ha desactivado Detectar Alim. Doble en la pantalla Epson Scan 2 y se produce un error de doble alimentación, retire los sobres del ADF y vuelva a cargarlos.
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Colocación de originales > > Colocación de originales en el escáner Colocación de originales con contorno irregu 2. Abra la bandeja de entrada. 3. Levante la extensión de la bandeja de entrada. 4. Mueva las guías para bordes hasta los bordes de la bandeja de entrada.
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Colocación de originales > > Colocación de originales en el escáner Colocación de originales con contorno irregu 5. Coloque el original en la Hoja Soporte. Coloque el original de forma que su parte posterior quede orientada hacia el lado de la Hoja Soporte con la ilustración.
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❏ Al escanear con una Hoja Soporte seleccione Detección Automática como ajuste Tamaño documento, estableciendo en Epson Scan 2 que la imagen se escanea automáticamente aplicando Sesgado del papel en el ajuste Corrección de Sesgo. ❏ Utilice solo una Hoja Soporte diseñada para su escáner. El escáner reconoce automáticamente el Hoja Soporte al detectar dos pequeños agujeros rectangulares en el borde de entrada.
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Si utiliza Document Capture Pro, puede abrir la ventana pulsando el botón Ajustes detallados en la pantalla Ajustes de escaneado. En la pantalla Epson Scan 2, utilice Modo Alimentación automática para escanear mientras cambia la posición del escáner según el tipo de documento.
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Colocación de originales > > Colocación de originales en el escáner Carga de lotes de originales con distintos tipo Si la luz de posición del escáner ( ) está encendida, tire del selector de posición del escáner para inclinarlo hacia atrás. 2.
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Colocación de originales > > Colocación de originales en el escáner Carga de lotes de originales con distintos tipo 4. Mueva las guías para bordes hasta los bordes de la bandeja de entrada. 5. Cargue los originales con el lado que desea escanear boca arriba y een orden descendiente en cuanto al tamaño del papel, con el más ancho al final y el más estrecho al principio de la bandeja de entrada.
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Nota: ❏ Epson Scan 2 le permite previsualizar la primera cara del original. Cargue solo el primer original en el ADD y, a continuación, pulse el botón Previsualización. La ventana de vista previa se abrirá, se mostrará la vista previa de la imagen y se expulsará...
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Escaneado Escaneado usando un botón del escáner........88 Escaneado desde un ordenador.
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Nota: ❏ Asegúrese de que Epson Scan 2 está instalado en el ordenador y de que el escáner está correctamente conectado a este. ❏ Cuando haya instalado en su ordenador Document Capture Pro (Windows) o Document Capture (Mac OS X), podrá...
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Escaneado > > Escaneado desde un ordenador Escaneado mediante Document Capture Pro (Windows) ¿Qué es un escaneado de trabajo? Al registrar como trabajo una serie de operaciones utilizadas frecuentemente, puede ejecutar estas operaciones simplemente seleccionando el trabajo. Al asignar un trabajo al botón del escáner, también puede ejecutar el trabajo desde el panel de control. Ejecución de un escaneo de trabajo En esta sección se explica el flujo de trabajo del escaneado usando un trabajo existente.
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Escaneado > > Escaneado desde un ordenador Escaneado mediante Document Capture Pro (Windows) 2. Haga clic en la pestaña Escaneo de trabajo y, a continuación, haga clic en el icono del trabajo que quiera realizar. Se realiza el trabajo seleccionado. Cuando realiza un trabajo para el que ha seleccionado la opción Mostrar la vista previa mientras escanea en la Configuración de escaneo, se muestra una pantalla de vista previa mientras se escanea.
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Escaneado > > Escaneado desde un ordenador Escaneado mediante Document Capture Pro (Windows) ❏ MRZ en documentos de viaje 4. Para los trabajos en los que haya seleccionado Mostrar cuadro de dialogo Editar página antes de guardar en la Configuración de escaneo, compruebe los resultados del escaneo en la pantalla Editar resultados escaneados después de escanear y, a continuación, edítelos según sea necesario.
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Escaneado > > Escaneado desde un ordenador Escaneado mediante Document Capture Pro (Windows) 5. Haga clic en Completado para terminar de realizar el escaneo de trabajo. ¿Qué es un escaneado sencillo? Es posible escanear documentos sin crear un trabajo. Compruebe los resultados tras el escaneado y, a continuación, guarde o establezca el destino.
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2. Haga clic en la pestaña Escaneo simple, seleccione Tamaño del documento y, a continuación, haga clic en el icono ESCANEARDos caras o ESCANEARUna cara. Nota: Haga clic en Ajustes de escaneado para establecer la resolución. Puede realizar configuraciones más detalladas desde Epson Scan 2. Se muestra la imagen que se esté escaneando.
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Escaneado > > Escaneado desde un ordenador Escaneado mediante Document Capture Pro (Windows) 3. Compruebe los resultados del escaneado en la pantalla Editar resultados escaneados, edítelos según sea necesario y, a continuación, haga clic en Siguiente. 4. Seleccione el destino para los datos escaneados en la pantalla Seleccionar destino.
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Escaneado > > Escaneado desde un ordenador Escaneado mediante Document Capture (Mac OS) 5. Establezca el archivo que quiera guardar y el formato de almacenamiento en la pantalla Configuración de destino. También puede realizar modificaciones de la configuración más detalladas de acuerdo con el destino. Los elementos mostrados dependen del destino.
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Escaneado desde un ordenador Escaneado mediante Document Capture (Mac OS) 1. Inicie Document Capture. Seleccione Finder > Ir > Aplicaciones > Epson Software > Document Capture. Nota: Puede que necesite seleccionar el escáner que desea usar en la lista de escáneres.
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Escaneado > > Escaneado desde un ordenador Escaneado mediante Document Capture (Mac OS) 3. Haga clic en el icono +. Se muestra la pantalla de ajustes de trabajos. 4. Establezca el Nombre de trabajo.
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Escaneado > > Escaneado desde un ordenador Escaneado mediante Document Capture (Mac OS) 5. Realice los ajustes de escaneado en la pestaña Escanear. ❏ Fuente: Seleccione el origen donde se coloca el original. Seleccione Doble cara para escanear ambos lados de los originales.
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Escaneado > > Escaneado desde un ordenador Escaneado mediante Document Capture (Mac OS) 6. Haga clic en Salida y, seguidamente, realice los ajustes de salida. ❏ Guardar en: Seleccione la carpeta de destino para guardar la imagen escaneada. ❏ Ejemplo de nombre de archivo: Muestra un ejemplo del nombre del archivo para la configuración actual. ❏...
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Escaneado > > Escaneado desde un ordenador Escaneado mediante Document Capture (Mac OS) 7. Haga clic en Destino y, a continuación, seleccione Destino. Se muestran los elementos de ajuste de destino en función del destino que haya seleccionado. Realice los ajustes detallados necesarios.
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Introduzca el nombre de la aplicación en el cuadro de búsqueda y seleccione el icono que aparece. ❏ Windows 7/Windows Server 2008 R2/Windows Server 2008 Haga clic en el botón de inicio y, a continuación, seleccione Todos los programas o Programas > EPSON > Epson Scan 2 > Epson Scan 2.
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Escaneado de datos con Epson Scan 2 ❏ Mac OS Seleccione Ir > Aplicaciones > Epson Software > Epson Scan 2. 3. Realice los siguientes ajustes en la pestaña Ajustes Principales. ❏ Cara escaneado: seleccione el lado del original que desea escanear. Para escanear originales con doble cara, seleccione Doble cara.
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Escaneado > > Escaneado desde un ordenador Escaneado de datos con Epson Scan 2 Nota: ❏ Origen Documento se establece automáticamente como ADF. ❏ En la pestaña Ajustes Principales, también puede realizar los ajustes siguientes. ❏ Juntar Imágenes: selecciónelo para grapar las imágenes en de las partes frontal y posterior cuando escanee ambos lados del original.
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> > Escaneado desde un ordenador Escaneado de datos con Epson Scan 2 5. Configure los ajustes de guardado de archivos. ❏ Formato de Imagen: seleccione el formato de archivo para guardar la imagen escaneada de la lista. Puede realizar ajustes detallados para cada formato de archivo, excepto BITMAP y PNG. Tras seleccionar el formato de guardado, seleccione Opciones en la lista.
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Escaneado de datos con Epson Scan 2 Ajustes necesarios del software para originales especiales Deberá ajustar ciertos elementos en la pestaña Ajustes Principales de la pantalla Epson Scan 2 al escanear originales especiales. Si utiliza Document Capture Pro, puede abrir la ventana pulsando el botón Ajustes detallados en la pantalla Ajustes de escaneado.
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Funciones de ajuste del software para la calidad de la imagen La función Epson Scan 2 (controlador del escáner) le permite ajustar la calidad de la imagen para su escaneado. Si utiliza Document Capture Pro, puede abrir la ventana Epson Scan 2 pulsando el botón Ajustes detallados en la pantalla de ajustes de escaneado.
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Escaneado > > Escaneado desde un ordenador Escaneando en Modo Alimentación automática 2. Haga clic en la pestaña Ajustes Principales > Modo Alimentación automática. 3. Establezca otros ajustes de escaneado en la ventana de ajustes. Nota: Puede configurar el tiempo que debe transcurrir antes de salir del Modo Alimentación automática. Seleccione Ajustes en la lista Origen Documento para abrir la ventana Ajustes del origen del documento.
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(Windows) Consulte el manual Document Capture Pro para información. Acceda a la siguiente dirección para ver el manual más reciente. https://support.epson.net/dcp/ Nota: Hay un trabajo preestablecido que guarda las imágenes escaneadas como archivos PDF. Creación y registro de un trabajo (Mac OS) Explica cómo establecer un trabajo en Document Capture.
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Escaneado > > Configuración de trabajos Asignación de un trabajo al panel de control (Mac OS) 2. Haga clic en el icono en la ventana principal. Se visualiza la ventana Lista de trabajos. 3. Haga clic en el icono +. Se visualiza la ventana Ajustes de trabajo.
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Funciones útiles Configuración de la función de detección de manchas en la superficie del cristal..111 Configurar la función de la protección del documento..... . .112 Configurar esta operación si se produce una doble alimentación.
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1. Inicie Epson Scan 2 Utility. ❏ Windows 11/Windows Server 2022 Haga clic en el botón de Inicio y seleccione Todas las aplicaciones > EPSON > Epson Scan 2 Utility. ❏ Windows 10/Windows Server 2016 Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, seleccione EPSON > Epson Scan 2 Utility.
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1. Inicie Epson Scan 2 Utility. ❏ Windows 11/Windows Server 2022 Haga clic en el botón de inicio y seleccione Todas las aplicaciones > EPSON > Epson Scan 2 Utility. ❏ Windows 10/Windows Server 2016 Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, seleccione EPSON > Epson Scan 2 Utility.
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Funciones útiles > Configurar esta operación si se produce una doble alimentación Nivel Explicaciones Activado-Medio Detecte la inclinación de los originales grapados y la inclinación que Activado-Bajo no pudo detectar. Activado-Alto Aumente la sensibilidad para detectar la inclinación de los originales. Nota: ❏...
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1. Inicie Epson Scan 2 Utility. ❏ Windows 11/Windows Server 2022 Haga clic en el botón de Inicio y seleccione Todas las aplicaciones > EPSON > Epson Scan 2 Utility. ❏ Windows 10/Windows Server 2016 Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, seleccione EPSON > Epson Scan 2 Utility.
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Mantenimiento Limpieza del exterior del escáner........116 Limpieza del interior del escáner.
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Puede verificar el último número de escaneados en el Epson Scan 2 Utility. Si la superficie se ha manchado con un material difícil de quitar, utilice un kit de limpieza original de Epson para quitar las manchas. Use una pequeña cantidad del producto en la gamuza para eliminar las manchas.
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Mantenimiento > Limpieza del interior del escáner 1. Limpie las manchas del rodillo. Abra la cubierta del recorrido vertical. Importante: Al abrir la cubierta del recorrido vertical, sujete la zona indicada para evitar tocar el cepillo antiestático. Si el cepillo se dobla, no podrá eliminar la electricidad estática, y esto podría hacer que los originales expulsadosse pegasen entre sí.
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Mantenimiento > Limpieza del interior del escáner 3. Abra la bandeja de entrada y tire de la palanca para abrir la cubierta del escáner. 4. Limpie los rodillos (8 posiciones). Use un paño suave y sin pelusa humedecido con una pequeña cantidad de limpiador específico o agua.
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Mantenimiento > Limpieza del interior del escáner 5. Cierre la cubierta del escáner con ambas manos. A continuación, cierre la cubierta del recorrido vertical y luego la bandeja de entrada, en ese orden. Después de cerrar la cubierta, espere unos cuatro segundos antes de pasar al siguiente paso. 6.
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Mantenimiento > Limpieza del interior del escáner Nota: Si el polvo de papel se adhiere al interior de la cubierta del recorrido vertical, límpielo con un paño suave que no suelte pelusa. 7. Limpie las manchas de dentro del escáner. Abra la bandeja de entrada y tire de la palanca para abrir la cubierta del escáner.
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Mantenimiento > Limpieza del interior del escáner 8. Limpie la superficie de cristal del interior de la cubierta del escáner. Límpielo con un paño de limpieza específico o con un paño suave que no suelte pelusa. Si la superficie del cristal está muy sucia, límpiela con un paño suave y sin pelusa humedecido con una pequeña cantidad de limpiador específico o agua.
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Mantenimiento > Limpieza del interior del escáner Nota: Los sensores ultrasónicos (dos ubicaciones) no suelen requerir mantenimiento. Sin embargo, si se producen errores de alimentación múltiple con frecuencia, es posible que el polvo del papel, el polvo de la habitación, etc. que se haya acumulado alrededor de los sensores ultrasónicos esté siendo detectado de forma errónea como un error de alimentación múltiple.
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Mantenimiento > Limpieza del interior del escáner 11. Limpie el rodillo de separación. Use un paño suave y sin pelusa humedecido con una pequeña cantidad de limpiador específico o agua. Importante: Para limpiar el rodillo, utilice solo un paño húmedo. El uso de un paño seco puede dañar la superficie del rodillo.
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15. Instale el rodillo de alimentación. Consulte «Remplazar el kit de montaje de rodillos» para obtener más información. 16. Cierre la cubierta del escáner con ambas manos. A continuación, cierre la bandeja de entrada. 17. Reinicie el número de escaneados mediante Epson Scan 2 Utility.
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2. Inicie Epson Scan 2 Utility. ❏ Windows 11/Windows Server 2022 Haga clic en el botón de Inicio y seleccione Todas las aplicaciones > EPSON > Epson Scan 2 Utility. ❏ Windows 10/Windows Server 2016 Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, seleccione EPSON > Epson Scan 2 Utility.
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Mantenimiento > > Limpieza del interior del escáner Restablecer el número de escaneados después de limpiar el escá 4. Haga clic en Reiniciar en Limpieza convencional. Nota: No se puede reiniciar si no se ha seleccionado Alerta de limpieza convencional.
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Mantenimiento > Sustitución del kit de montaje de rodillos Sustitución del kit de montaje de rodillos El kit de montaje de rodillos (el rodillo de alimentación y el de separación) necesita sustituirse cuando el número de escaneados exceda el ciclo vital de los rodillos. Cuando se muestre un mensaje para su sustitución en la pantalla de su ordenador, siga los pasos siguientes para proceder a cambiarlo.
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Mantenimiento > Sustitución del kit de montaje de rodillos 2. Retire la cubierta del rodillo de separación tal como se indica. 3. Retire el rodillo de separación tal como se indica.
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Mantenimiento > Sustitución del kit de montaje de rodillos Importante: No fuerce el rodillo de separación al intentar sacarlo. Esto podría dañar el interior del escáner. 4. Coloque el rodillo de separación nuevo en la posición correcta. Inserte el eje del rodillo de separación nuevo en el hueco del lado derecho y, a continuación, bájelo.
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Mantenimiento > Sustitución del kit de montaje de rodillos 5. Colque la cubierta del rodillo de separación tal como se indica. Inserte el eje de la parte superior de la cubierta en las ranuras y, a continuación, cierre la cubierta con firmeza.
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Mantenimiento > Sustitución del kit de montaje de rodillos Importante: ❏ Asegúrese de que la cubierta haya quedado correctamente cerrada. ❏ Si cuesta cerrar la cubierta, asegúrese de que los rodillos de separación estén correctamente instalados. ❏ No instale la cubierta mientras esté levantada. 6.
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Mantenimiento > Sustitución del kit de montaje de rodillos 7. Retire el rodillo de alimentación tal como se indica. 8. Coloque el rodillo de alimentación nuevo en la posición correcta. Inserte las muescas de los extremos del rodillo de alimentación en el eje del escáner, bájelo y deslícelo hacia atrás. Asegúrese de que las sangrías están alineadas.
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Mantenimiento > Sustitución del kit de montaje de rodillos 9. Cierre la cubierta del rodillo de alimentación. Importante: Si la cubierta cuesta de cerrar, asegúrese de que los rodillos de alimentación estén correctamente instalados y que las partes que sobresalen estén alineadas. 10.
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2. Inicie Epson Scan 2 Utility. ❏ Windows 11/Windows Server 2022 Haga clic en el botón de inicio y, a continuación, seleccione All apps > EPSON > Epson Scan 2 > Epson Scan 2 Utility. ❏ Windows 10/Windows Server 2016/Windows Server 2019 Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, seleccione EPSON >...
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1. Inicie Epson Scan 2 Utility. ❏ Windows 11/Windows Server 2022 Haga clic en el botón de inicio y, a continuación, seleccione All apps > EPSON > Epson Scan 2 Utility. ❏ Windows 10/Windows Server 2019/Windows Server 2016 Haga clic en el botón de inicio y, a continuación, seleccione EPSON > Epson Scan 2 Utility.
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Mantenimiento > > Trasladar el escáner Transporte del escáner 2. Haga clic en la pestaña Ahorro energía. 3. Establezca Temporizador Apagado (minutos) o Apagar si se desconecta y, a continuación, haga clic en Configurar. Trasladar el escáner Transporte del escáner Si necesita transportar el escáner, siga los pasos que se indican a continuación para embalarlo.
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Mantenimiento > > Trasladar el escáner Cómo transportar el escáner 4. Guarde la extensión de la bandeja de entrada y cierre la bandeja. Si el soporte de salida esté extendido, repliéguelo completamente. 5. Coloque el escáner en la posición del recorrido vertical. 6.
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❏ No apague el equipo o el escáner durante la actualización. 1. Asegúrese de que el escáner y el equipo están conectados y que este está conectado a Internet. 2. Inicie EPSON Software Updater y actualice todas las aplicaciones o el firmware. Nota:...
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USB para actualizar el firmware. Nota: Antes de actualizar, asegúrese de que el controlador del escáner Epson Scan 2 esté instalado en el ordenador. Si Epson Scan 2 no está instalado, instálelo de nuevo.
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Resolución de problemas Problemas con el escáner..........141 Problemas al empezar a escanear.
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No se puede iniciar el escaneado desde ordenador Comprobación del estado de la conexión (Windows) Utilice Epson Scan 2 Utility para comprobar el estado de la conexión. Nota: Epson Scan 2 Utility es una aplicación que se incluye con el software del escáner.
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Haga clic en el botón de inicio y seleccione Todos los programas o Programas > EPSON > Epson Scan 2 > Epson Scan 2 Utility. 2. En la pantalla Epson Scan 2 Utility, abra la lista de Escáner y, a continuación, haga clic en Ajustes para abrir la pantalla de Ajustes del escáner.
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Asegúrese de que las siguientes aplicaciones están instaladas: ❏ Document Capture Pro (Windows) o Document Capture (Mac OS) ❏ Epson Scan 2 Si las aplicaciones no están instaladas, instálelas de nuevo. El trabajo no se ha asignado al botón del escáner.
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Resolución de problemas > > Problemas con la alimentación de papel Varios originales entran en el escáner al m Problemas con la alimentación de papel Varios originales entran en el escáner al mismo tiempo (alimentación doble) Compruebe lo siguiente si se produce una alimentación doble. ❏...
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Nota: Puede comprobar el número de hojas escaneadas por el rodillo de alimentación en el Epson Scan 2 Utility. Inicie el Epson Scan 2 Utility, haga clic en la pestaña Contador y, a continuación,compruebe el Número de Escaneos en Kit de montaje del rodillo.
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Resolución de problemas > > Problemas con la alimentación de papel Retirada del escáner de originales atascad 2. Abra la cubierta del recorrido vertical. 3. Tire de la palanca para abrir la cubierta del escáner.
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Resolución de problemas > > Problemas con la alimentación de papel Retirada del escáner de originales atascad 4. Retire con cuidado los originales atascados. 5. Si no puede extraer los originales, extraiga cuidadosamente los originales atascados de la bandeja de salida en la dirección de la flecha.
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Resolución de problemas > > Problemas con la alimentación de papel Retirada del escáner de originales atascad 6. Cierre la cubierta del escáner con ambas manos. A continuación, cierre la cubierta del recorrido vertical. Importante: Antes de reiniciar el escaneado, asegúrese de que el escáner está bien inmovilizado. Si el escáner no está bien inmovilizado, podría hacer que se atascaran los originales.
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Resolución de problemas > > Problemas con la alimentación de papel Retirada del escáner de originales atascad 2. Tire de la palanca para abrir la cubierta del escáner. 3. Retire con cuidado los originales atascados.
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Resolución de problemas > > Problemas con la alimentación de papel Retirada del escáner de originales atascad 4. Si no puede extraer los originales, extraiga cuidadosamente los originales atascados de la ranura de salida en la dirección de la flecha. Importante: Asegúrese de que no hay papel dentro del escáner.
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Puede utilizar los métodos siguientes para escanear los originales varias veces por separado y guardarlos luego en un archivo. ❏ Cuando utilice Epson Scan 2, active la casilla de verificación Añadir/editar pág. tras esc. y, a continuación, escanee el original. Puede agregar diferentes originales o editar (girar, mover y eliminar) las páginas escaneadas después de escanear.
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Nota: Puede comprobar el número de hojas escaneadas por el rodillo de alimentación en el Epson Scan 2 Utility. Inicie el Epson Scan 2 Utility, haga clic en la pestaña Contador y, a continuación, compruebe el Número de Escaneos en Kit de montaje del rodillo.
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Seleccione la pestaña Configuración del escáner y, a continuación, seleccione Activado-Alto o Activado-Bajo desde Detectar suciedad en el cristal en Epson Scan 2 Utility. Si se muestra una alerta, limpie la superficie del cristal que hay dentro del escáner con un kit de limpieza Epson original o un paño suave.
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1. Inicie Epson Scan 2 Utility. ❏ Windows 11/Windows Server 2019/Windows Server 2022 Haga clic en el botón de Inicio y seleccione Todas las aplicaciones > EPSON > Epson Scan 2 Utility. ❏ Windows 10/Windows Server 2016 Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, seleccione EPSON > Epson Scan 2 Utility.
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❏ Compruebe que la opción Quitar fondo esté seleccionada. Document Capture Pro (Windows)/Document Capture(Mac OS X): pulse el botón Ajustes detallados de la pantalla Ajustes de escaneado para abrir la pantalla Epson Scan 2. Haga clic en la pestaña Ajustes avanzados > Quitar fondo.
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Nota: Si el tamaño del original que desea escanear no aparece en la lista, cree el tamaño manualmente en la ventana Epson Scan 2. Si utiliza Document Capture Pro, puede abrir la ventana pulsando el botón Ajustes detallados en la pantalla Ajustes de escaneado.
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❏ Cuando guarde en archivos de Microsoft® Office o PDF con capacidad de búsqueda, compruebe que se hayan seleccionado los idiomas correctos. ❏ Si ha configurado Tipo Imagen en Color o Grises en Epson Scan 2, pruebe a ajustar la configuración de Mejora del texto.
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Desinstalación de las aplicaciones para Mac OS Nota: Asegúrese de que instaló EPSON Software Updater. 1. Descargue el desinstalador mediante EPSON Software Updater. Una vez descargue el desinstalador, no tendrá que descargarlo de nuevo cada vez que desinstale la aplicación.
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❏ Cuando reinstale aplicaciones, necesitará desinstalarlas primero. 1. Salga de todas las aplicaciones en ejecución. 2. Cuando instale el controlador del escáner (Epson Scan 2), desconecte temporalmente el escáner y el equipo. Nota: No conecte el escáner y el equipo hasta que se le indique que lo haga.
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Especificaciones técnicas Especificaciones generales del escáner........161 Especificaciones de dimensiones y peso.
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Especificaciones técnicas > Especificaciones generales del escáner Especificaciones generales del escáner Nota: Estas especificaciones están sujetas a cambios sin previo aviso. Tipo de escáner Carga de papel, escáner dúplex en color de una sola pasada Dispositivo fotoeléctrico Píxeles efectivos 5,100×9,300 a 600 ppp 2,550×64,500 a 300 ppp Fuente de luz LED RGB...
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Especificaciones técnicas > Especificaciones de dimensiones y peso Especificaciones de dimensiones y peso Dimensiones Posición del recorrido vertical (unidades: mm (pulgadas)) Posición del recorrido recto (unidades: mm (pulgadas)) Peso Aprox. 1.9 kg (4.2 libras)
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❏ En modo suspensión: aprox. 1.0 W ❏ Apagada: aprox. 0.1 W Nota: Para los usuarios europeos, véase el siguiente sitio web para obtener más información acerca del consumo energético. http://www.epson.eu/energy-consumption Especificaciones eléctricas del adaptador de CA Modelo A461H (CA 100–240 V) A462E (CA 220–240 V)
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Especificaciones técnicas > Requisitos del sistema Condiciones de funcionamiento Condiciones normales de oficina u hogar. No utilice el escáner con luz solar directa, cerca de una fuente de luz fuerte o en un lugar muy polvoriento. Requisitos del sistema Los sistemas operativos compatibles pueden ser otros en función de la aplicación. Windows 11 o posterior Windows Windows 10...
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Normas y homologaciones Normativa y aprobaciones para modelos europeos......166 Normativa y aprobaciones para modelos estadounidenses....166 OPEN SOURCE SOFTWARE LICENSE.
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Los siguientes modelos llevan la marca CE y están en conformidad con todas las directivas pertinentes de la UE. Para más información, visite la siguiente página web para acceder a la totalidad de la declaración de conformidad relativa a las directivas y normativa armonizada usadas para declarar la conformidad. http://www.epson.eu/conformity J441E A461H, A462E...
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Normas y homologaciones > > OPEN SOURCE SOFTWARE LICENSE Info-ZIP license Internet standards in which case the procedures for copyrights defined in the Internet Standards process must be followed, or as required to translate it into languages other than English. The limited permissions granted above are perpetual and will not be revoked by the Internet Society or its successors or assigns.
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Normas y homologaciones > > OPEN SOURCE SOFTWARE LICENSE lua license lua license Copyright (C) 1994-2013 Lua.org, PUC-Rio. Permission is hereby granted, free of charge, to any person obtaining a copy of this software and associated documentation files (the "Software"), to deal in the Software without restriction, including without limitation the rights to use, copy, modify, merge, publish, distribute, sublicense, and/or sell copies of the Software, and to permit persons to whom the Software is furnished to do so, subject to the following conditions: The above copyright notice and this permission notice shall be included in all copies or substantial portions of the...
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Sitio web de soporte técnico......... . 170 Cómo ponerse en contacto con el servicio técnico de Epson....170...
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Sitio web de soporte técnico Si necesita más ayuda, visite el sitio web de servicio técnico de Epson que se muestra abajo. Seleccione su país o región, y vaya a la sección de servicio técnico del sitio web local de Epson. Los controladores más recientes, las preguntas más frecuentes, los manuales y otras descargas también están disponibles en el sitio.
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TekCare corporation es un centro técnico autorizado de Epson Taiwan Technology & Trading Ltd. Ayuda para los usuarios en Singapur Desde Epson Singapur, podrá acceder a las siguientes fuentes de información, asistencia técnica y servicios: Internet http://www.epson.com.sg Información sobre especificaciones de productos, controladores que puede descargar, preguntas más frecuentes (FAQ), información sobre ventas y asistencia técnica por correo electrónico.
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❏ Información sobre ventas y productos ❏ Soporte técnico Ayuda para los usuarios en Hong Kong Para obtener asistencia técnica y otros servicios posventa, los usuarios pueden ponerse en contacto con Epson Hong Kong Limited. Página principal de Internet http://www.epson.com.hk...
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Cómo ponerse en contacto con el servicio técnico de Epson Ayuda para los usuarios en Epson Hong Kong ha establecido una página inicial local en Internet, en chino y en inglés, para ofrecer a sus clientes lo siguiente: ❏ Información sobre productos ❏...
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Ayuda para los usuarios de las Filipinas Para obtener asistencia técnica y otros servicios posventa, los usuarios pueden ponerse en contacto con Epson Philippines Corporation a través de los siguientes números de teléfono y de fax y esta dirección de correo electrónico:...