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Resultados impresos
Impresión completamente en blanco
Rayas verticales blancas o negras
Impresión débil o borrosa
Solución de problemas
Problemas de calidad de impresión
Las tablas y los diagramas de las siguientes secciones definen los
posibles problemas de calidad de impresión y la acción correctiva para
solucionarlos. Algunas de las soluciones pueden requerir la limpieza o
sustitución de piezas de la impresora.
Si la acción correctiva sugerida no soluciona el problema, llame al
servicio técnico.
Acción correctiva
Compruebe el cartucho de tóner.
Abra la cubierta superior y compruebe que el cartucho de tóner esté
correctamente instalado en la impresora. Para obtener más
información acerca de la instalación del cartucho de tóner, consulte la
sección Sustitución de cartuchos de tóner en la página 4-2.
Compruebe que se esté utilizando correctamente la aplicación de
software.
Compruebe el nivel de tóner en el panel de controles.
Si aparece el mensaje Nivel bajo tóner, instale un nuevo kit de
tóner. Para sustituir el cartucho de tóner, consulte la sección
Sustitución de cartuchos de tóner en la página 4-2.
Compruebe la configuración de EcoPrint.
Si esta opción está activada, desactívela en el panel de controles.
Asegúrese de que la configuración del tipo de papel sea la correcta
para el papel que está utilizando.
Compruebe el nivel de tóner en el panel de controles. Si aparece el
mensaje Nivel bajo tóner, instale un nuevo kit de tóner. Para
sustituir el cartucho de tóner, consulte la sección Sustitución de
cartuchos de tóner en la página 4-2.
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