Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
ПОДДЕРЖКА ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ
•
Получение помощи, общих рекомендаций, видеоматериалов и полезной
информации о Dyson через Интернет:
www.dyson.com.ru/support
ИНФОРМАЦИЯ ПО УТИЛИЗАЦИИ
•
Устройства компании Dyson производятся из высококачественных
материалов, допускающих переработку. По возможности сдавайте
устройство на переработку.
•
Перед утилизацией элемент питания необходимо извлечь из устройства.
•
Утилизация или переработка элементов питания должна производиться в
соответствии с местными предписаниями или постановлениями.
•
Утилизируйте фильтр в соответствии с местными предписаниями
или правилами.
•
Такая маркировка означает, что данное устройство не должно
утилизироваться вместе с бытовыми отходами на всей территории ЕС.
Во избежание загрязнения окружающей среды или причинения вреда
здоровью людей из-за неконтролируемой утилизации отходов отнеситесь
ответственно к переработке отходов, чтобы обеспечить экологически
безопасное повторное использование материальных ресурсов. Для
передачи устройства на утилизацию воспользуйтесь системами возврата
и сбора отходов или обратитесь к розничному продавцу, у которого оно
было приобретено. Продавец сможет обеспечить экологически безопасную
переработку устройства.
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ DYSON
Ваше устройство Dyson находится на гарантийном обслуживании
в течение 2 лет с момента покупки в соответствии с условиями и
исключениями, указанными в данном руководстве. В случае возникновения
вопросов по устройству Dyson на веб-сайте www.dyson.com.ru можно
получить онлайн-консультации, общие советы и полезную информацию о
компании Dyson.
Можно также позвонить в службу поддержки клиентов Dyson, назвав
серийный номер устройства и подробную информацию о том, где и когда оно
было приобретено.
При необходимости ремонта устройства Dyson позвоните в службу
поддержки клиентов Dyson, и мы сможем обсудить варианты решения
проблемы. Если устройство Dyson находится на гарантии, а неисправность
входит в перечень покрываемых, оно будет отремонтировано бесплатно.
ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ В КАЧЕСТВЕ ВЛАДЕЛЬЦА
УСТРОЙСТВА DYSON
Гарантия на данное устройство — 2 года с даты приобретения. Чтобы
мы могли оказать вам быстрый и качественный сервис, пожалуйста,
зарегистрируйтесь сразу после приобретения. Сохраните чек,
отображающий дату приобретения.
Зарегистрироваться можно двумя способами:
•
По адресу shop.dyson.ru/register/
•
По телефону службы поддержки компании Dyson 8800 100 1002.
Регистрация приобретенного устройства позволит вам:
•
Получать полезные советы по эксплуатации устройства
•
Узнавать обо всех наших новинках в числе первых
•
Регистрация занимает всего несколько минут. Все, что для нее нужно- это
серийный номер приобретенного устройства, дата покупки и название
магазина по чеку и ваши контактные данные.
ОГРАНИЧЕННАЯ 2-ЛЕТНЯЯ ГАРАНТИЯ
УСЛОВИЯ 2-ЛЕТНЕЙ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИИ DYSON ИЗЛОЖЕНЫ
НИЖЕ. ИНФОРМАЦИЯ ОБ АДРЕСЕ ГАРАНТИЙНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ DYSON
ДЛЯ ВАШЕЙ СТРАНЫ ИЗЛОЖЕНА В ДРУГОМ МЕСТЕ ДАННОГО ДОКУМЕНТА
– СМ. ТАБЛИЦУ, В КОТОРОЙ ПРИВЕДЕНЫ ЭТИ ДАННЫЕ.
ЧТО ВХОДИТ В ГАРАНТИЮ
•
Ремонт или замена устройства Dyson (по решению Dyson) в случае
отказа устройства в работе по причине заводского брака в течение 2
лет с момента покупки или доставки (если к моменту ремонта/замены
отдельные запчасти не производятся, Dyson заменит бракованные части
на функциональные).
•
Если это устройство было продано за пределами ЕС, данная гарантия
будет действительна, только если устройство используется в стране, в
которой оно было продано.
•
Если устройство было продано в пределах ЕС, данная гарантия будет
действительна только в следующих случаях: (i) если устройство используется
в той стране, в которой оно было продано; (ii) если устройство используется
в Австрии, Бельгии, Франции, Германии, Ирландии, Италии, Нидерландах,
Польше, Испании, Швеции или Великобритании и в этой стране доступна в
продаже такая же модель с тем же самым номинальным напряжением.
ЧТО НЕ ВХОДИТ В ГАРАНТИЮ
Компания Dyson не гарантирует ремонт или замену устройств, дефекты
которых появились в результате:
•
Случайного повреждения и неисправностей, вызванных небрежной
эксплуатацией или обращением, ненадлежащим использованием,
халатностью, неосторожностью, эксплуатацией или обращением
с устройством, не предусмотренными данным руководством по
эксплуатации Dyson;
•
Использования устройства для каких-либо нужд, отличных от обычных
хозяйственно-бытовых целей;
•
Использования компонентов, установленных не в соответствии с
инструкциями компании Dyson;
•
Использования деталей и компонентов, не являющихся оригинальными
запчастями Dyson;
52
•
Неправильной установки (за исключением случаев, когда установка
выполнялась специалистами Dyson);
•
Pабот по ремонту или изменений конструкции, производимых не компанией
Dyson или не ее уполномоченными агентами;
•
Устранение засоров — подробные инструкции по поиску и устранению
засоров можно найти в руководстве пользователя Dyson.
•
Hормального физического износа (например, предохранителей, щетины на
валиках и т. д);
•
Использования устройства для уборки щебня, золы, штукатурки;
•
Сокращение времени разряда батареи из-за срока службы или условий
эксплуатации (где применимо).
По вопросам относительно содержания гарантии обращайтесь в службу
поддержки клиентов Dyson.
Наименование изделия: Портативный пылесос Dyson V7
Модель: HH11
Напряжение питания: 220 Вольт
Частота: 50-60 Гц
Мощность потребляемая: 350 Вт.
Пожалуйста, обратите внимание: Мелкие детали могут отличаться от показанных.
Срок службы изделия: 7 лет.
Срок гарантии: 2 года.
Нами приложены все возможные усилия, чтобы избежать любых ошибок и обеспечить
точность и надежность информации, изложенной в настоящем руководстве. Однако мы не
даем полной гарантии отсутствия ошибок, которые не были обнаружены и исправлены до
выхода руководства в печать.
Указанные особенности и технические параметры изделия могут отличаться от реальных.
Местонахождение организации, производящей ремонт и техническое обслуживание:
г. Москва, ул. Воронцовская, д.20.
Адрес изготовителя: Дайсон Технолоджи Лимитед., Тетбери Хил, Малмсбери, Уилтшир,
Англия, СН16ОРП
Импортер и организация, уполномоченная изготовителем на принятие претензий:
ООО Дайсон, 119048, г. Москва ул. Усачева, д. 35А, тел.: +7 499 530 12 12
Для информационной поддержки: help@dyson.ru,
тел.: 8 800 100 100 2 (звонок по России бесплатный) c 9:00 до 21:00
(кроме гос. праздников)
Определение даты производства по серийному номеру:
Первая латинская буква в восьмизначном блоке символов определяет год производства: А
- 2009, В - 2010, С - 2011, D - 2012, E - 2013 и т.д. по возрастанию в соответствии с английским
алфавитом.
Следующая латинская буква в диапазоне от А до N (за исключением букв I и L – они не
используются) определяет месяц изготовления: А – январь, В – февраль, С – март, D – апрель,
E – май, F – июнь, G – июль, H – август, J – сентябрь, K – октябрь, M – ноябрь, N – декабрь.
Товар соответствует требованиям Технических регламентов Таможенного союза О
безопасности низковольтного оборудования" (ТР ТС 004/2011) и Электромагнитной
совместимости технических средств" (ТР ТС 020/2011), о чем свидетельствуют
соответствующие сертификаты, а также маркировка товара единым знаком обращения
продукции на рынке государств - членов Таможенного союза.
ИНФОРМАЦИЯ О ГАРАНТИИ
•
Гарантия предоставляется с момента покупки устройства (или с даты
доставки, если доставка произведена позже).
•
Мы рекомендуем предоставить подтверждающие документы (оригиналы
и копии) на доставку/покупку устройства до начала каких-либо работ
с устройством Dyson Без этих документов все выполненные ремонтные
работы подлежат оплате. Сохраняйте документы о получении или
доставке устройства.
•
Все работы будут произведены компанией Dyson или ее
авторизованными представителями.
•
Все компоненты устройства, которые заменяются в процессе работ на новые,
становятся собственностью компании Dyson.
•
Ремонт или замена вашего устройства Dyson по гарантии не продлевают
гарантийный срок, если это не определяется местным законодательством в
стране покупки.
•
Гарантия предоставляет преимущества, которые являются дополнительными
и не влияют на ваши законные права как потребителя, и будет применяться
независимо от того, приобретен ли ваш продукт непосредственно у компании
Dyson или у третьей стороны.
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ЗАЩИТЕ ДАННЫХ
При регистрации устройства Dyson:
•
Вам необходимо предоставить нам основную контактную информацию
для регистрации вашего устройства и разрешения нам выполнять
гарантийные обязательства.
•
После регистрации вы сможете выбрать, разрешить нам обращаться к вам
или нет. Если вы дадите согласие на обращение к вам от имени компании
Dyson, то будете получать информацию о специальных предложениях, а также
новости о новых разработках нашей компании.
•
Мы никогда не передаем вашу информацию сторонним лицам или
организациям и используем информацию, которую вы нам предоставили, как
указано в нашей политике конфиденциальности, которая доступна на нашем
веб-сайте по адресу: privacy.dyson.com
Publicidad
