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• Un programme de diagnostics pour
mon ordinateur
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périphérique
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de service
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Windows
• Des pilotes récents pour mon
ordinateur
• Des réponses aux questions sur
le service et le support technique.
• Des discussions en ligne avec d'autres
utilisateurs et le support technique
• De la documentation pour mon
ordinateur
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Guide d'infor mation sur le système
Recherche d'informations sur votre
ordinateur
Retrouvez les éléments ici
C D P i l o t e s e t u t i l i t a i r e s ( a p p e l é a u s s i
R e s o u r c e C D )
La documentation et les pilotes sont déjà
installés sur votre ordinateur lorsqu'il est
livré par Dell. Vous pouvez utiliser ce CD
pour réinstaller des pilotes, exécuter les
Diagnostics Dell ou accéder à votre
documentation.
Des fichiers d'informations techniques
— parfois appelés fichiers «readme» —
peuvent être inclus sur votre CD afin de
fournir des mises à jour de dernière
minute concernant des modifications
techniques apportées à votre système ou des informations
de référence destinées aux utilisateurs expérimentés.
C o d e d e s e r v i c e e x p r e s s e t c l é d u p r o d u i t
®
S i t e W e b d e s u p p o r t t e c h n i q u e d e D e l l
Le site Web de support technique propose plusieurs outils en ligne,
notamment :
• Solutions — Conseils et astuces de dépannage, articles de
techniciens et cours en ligne
• Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell
• Mises à niveau — Informations de mise à niveau pour les
composants tels que la mémoire, le disque dur et le système
d'exploitation
• Service clientèle — Informations sur les contacts, état des
commandes, garantie et informations sur les réparations
• Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles
• Référence — Documentation de l'ordinateur, caractéristiques de
produits et livres blancs
Ces étiquettes sont apposées sur votre
ordinateur.