Publicidad
Σε περίπτωση που έχει αποφασιστεί πως ένα Προϊόν είναι ελαττωματικό ή δεν λειτουργεί
σύμφωνα με τις προδιαγραφές του Προϊόντος, ο Αγοραστής οφείλει να ειδοποιήσει γραπτώς τον
κατασκευαστή.
Όλα τα αναφερόμενα χρονικά διαστήματα της εγγύησης σχετίζονται με τη δυνατότητα ενός
εκπροσώπου του κατασκευαστή να έχει πρόσβαση στο ελαττωματικό προϊόν ή σύστημα
προκειμένου να ελέγξει την εν λόγω ασυμφωνία. Οι αξιώσεις εγγύησης πρέπει να ειδοποιούνται
και να στέλνονται στο τοπικό γραφείο της κατασκευάστριας εταιρίας εντός 30 ημερών της
υπόδειξης, ενώ θα πρέπει να περιλαμβάνουν τουλάχιστον τις ακόλουθες πληροφορίες
(επιπρόσθετες πληροφορίες ενδέχεται να ζητηθούν):
- Ελαττωματικά προϊόντα. Για εγγυήσεις συστημάτων, πρέπει να συγκεκριμενοποιηθούν και τα
υπόλοιπα μέρη που χρησιμοποιούνται
- Ημερομηνία εγκατάστασης και ημερομηνία απόδειξης
- Λεπτομερής περιγραφή του προβλήματος, της ποσότητας και του ποσοστού δυσλειτουργιών,
καθώς και ημερομηνία της βλάβης
- Εφαρμογή, ώρες λειτουργίας και κύκλοι λειτουργίας
- Σε περίπτωση που η αξίωση εγγύησης είναι δικαιολογημένη, η κατασκευάστρια εταιρία οφείλει
να αναλάβει τα μεταφορικά έξοδα. Η κατασκευάστρια εταιρία μπορεί να εκδώσει τιμολόγιο στον
Πελάτη για τα επιστρεφόμενα Προϊόντα που δεν είναι ελαττωματικά ή ασύμφωνα, μαζί με τα
σχετικά έξοδα μεταφοράς, επιβεβαίωσης και μεταχείρισης.
Η παρούσα Εγγύηση δεν καλύπτει:
- Τυχόν έκθεση σε διαβρωτικά περιβάλλοντα ή επιθετικά αέρια χημικής προέλευσης
- Αμελή, ακατάλληλη ή ανάρμοστη χρήση
- Χρήση του προϊόντος σε διαφορετική περιβαλλοντική θερμοκρασία από την ενδεικνυόμενη
- Σε πηγές φωτός LED, βλάβες μικρότερες της τάξης του 0.2% ανά 1000 ώρες.
- Μείωση της φωτεινής ροής λιγότερο από 30% σε πηγές φωτός LED
- Σχετική υγρασία στην εγκατάσταση, πάνω από 80%, ή σε περίπτωση που οι συνθήκες έχουν
υπερβεί σύμφωνα με την αξιολόγηση ΙΡ του προϊόντος για το οποίο είχε σχεδιαστεί.
р
Р У С ГАРАНТИЯ: В соответствии с законом 23/2003, R.D.L. 1/2007. УСЛОВИЯ
Если какая-либо из деталей Вашего потолочного вентилятора, за исключением двигателя,
выйдет из строя в течение 2 лет с даты приобретения, в результате исходного дефекта
материалов или изготовления, мы бесплатно выполним ремонт или замену данной детали.
Если двигатель Вашего потолочного вентилятора выйдет из строя в любой момент в
течение 15 лет после его приобретения в результате исходного дефекта материалов или
изготовления, мы выполним ремонт или замену бракованной детали, по нашему выбору,
не взимая при этом оплаты за деталь или осуществленную работу, при условии доставки
его нам в оригинальной упаковки со всеми аксессуарами.
Для любых претензий должен быть представлен билет на продажу. Если починка не
сможет удовлетворить клиента и / или объект не сможет представить оптимальные
условия для использования, которому оно предназначено, держатель гарантии будет иметь
право на замену приобретенного товара на другую идентичную характеристику или полный
возврат суммы покупки.
Настоящая гарантия распространяется на условия, указанные на веб-сайте производителя
faro.es в разделе «гарантийной».
Не устанавливайте продукт, если он поврежден. Это освещение было надлежащим
образом упаковано таким образом, что его мелкие части не могли быть повреждены
во время транспортировки. Осмотрите все, чтобы подтвердить, что ничего не было
повреждено.
Мы оставляем за собой право проверять каждый возвращенный продукт посредством
наших специалистов, не предоставляя гарантию в случае демонстрации того, что ошибка
или неисправность были вызваны пользователем из-за проблем с установкой или
элементов, не связанных с продуктом.
Представитель производителя будет иметь доступ к дефектным продуктам.
Эта гарантия не покрывает затраты на рабочую силу для разборки Продуктов.
Если Производитель решает заменить неисправный Продукт, но не может этого сделать,
поскольку он не изготовлен или больше не доступен, Производитель может вернуть
уплаченные деньги или заменить продукт сопоставимым продуктом (дизайн или
характеристики которого могут незначительно отличаться) замена исключительно для
неисправного устройства.
Эта ограниченная гарантия действительна только в том случае, если Продукт был
правильно установлен, подключен и функционирует с правильными электрическими
значениями, рабочим диапазоном и условиями окружающей среды, указанными в
технических характеристиках, в соответствии с инструкциями, стандартами IEC или
любыми Другими документами, поставляемый с Продуктами.
Производитель не несет ответственности за условия электропитания, включая
скачки напряжения, колебания напряжения, системы управления для размаха
мощности, превышающие указанные пределы продуктов и те, которые определены в
соответствующих правилах поставки.
Настоящая гарантия недействительна в отношении повреждений или сбоев в силу
форс-мажорных обстоятельств или любого типа мошеннического, аномального или
неправильного использования или использования, которое нарушает правила, коды или
соответствующие инструкции по использованию, включая, без ограничений, содержимое,
касающееся безопасности Правила, а также новейшие отраслевые и / или электрические
нормы в соответствующих регионах.
Обслуживание продукта должно выполняться в соответствии с инструкциями и только
специалистами.
Соответствующий отчет об истории эксплуатации должен храниться пользователем, чтобы
производитель мог проверить его в любой момент.
Если Покупателем было установлено, что Продукт неисправен или не работает в
соответствии со спецификациями продукта, Покупатель должен уведомить изготовителя в
письменной форме.
Все упомянутые гарантийные периоды устанавливаются представителем производителя,
имеющем доступ к дефектному продукту или системе для проверки такого несоответствия.
Гарантийные претензии должны быть извещены и отправлены в региональный офис
изготовителя в течение 30 дней с момента такого указания, и должна быть указана как
минимум следующая информация (также может быть дополнительная информация
запрошена):
- Бракованные изделия. Также должны быть указаны другие компоненты, которые
используются в системе для активизации гарантии.
- Дата установки и дата выставления счета.
- Подробное описание проблемы, количество и процент неисправностей, а также код
ошибки.
- Приложение, часы работы и циклы переключения.
- Когда гарантийное требование обосновано, производитель несет транспортные расходы.
Изготовитель может направить Клиенту возвращенные Продукты, которые не являются
дефектными или несоответствующими, вместе с соответствующими расходами на
транспортировку, проверку и обработку.
Настоящая гарантия не распространяется на:
- Любое воздействие агрессивных сред или агрессивных газов химического
происхождения.
- Небрежное, неправильное или ненадлежащее использование.
- Использование продукта при другой температуре окружающей среды, чем указанная в
инструкции.
- В светодиодных источниках света ошибки составляют менее 0,2% на каждые 1000 часов.
- Уменьшение светового потока менее 30% в светодиодных источниках света.
- Относительная влажность в установке выше 80%, или если условия были превышены в
соответствии с IP-рейтингом продукта, для которого он был разработан.
Č
Č E S ZÁRUKA: Podle zákona č. 23/2003, R.D.L. 1/2007. PODMÍNKY
Jestliže do 2 let od zakoupení výrobku dojde v důsledku vnitřní vady materiálu nebo výrobní
chyby k závadě na jakékoli části vašeho stropního ventilátoru s výjimkou motoru, provedeme
bezplatnou opravu nebo výměnu vadného kusu.
Jestliže kdykoli v průběhu 15 let od zakoupení výrobku dojde v důsledku vnitřní vady materiálu
nebo výrobní chyby k závadě na motoru vašeho stropního ventilátoru, provedeme opravu
nebo výměnu vadného kusu (dle našeho posouzení) a to bez nároků na náhradu nákladů na
vyměněný kus či vykonanou práci pod podmínkou, že výrobek bude předán v původním obalu a
s veškerým příslušenstvím.
V případě uplatnění záruky z jakéhokoliv důvodu, musí být předložena stvrzenka.
V případě, že opravené zařízení neuspokojí zákazníka nebo nebude vykazovat optimální
podmínky pro použití k němuž je určeno, držitel záruky bude oprávněn k vyžádání náhrady se
stejnými či obdobnými vlastnostmi nebo navrácení plné ceny výrobku.
Tato záruka se zakládá na předem stanovených podmínkách výrobce, uvedených na webové
stránce faro.es v části "záruční".
Výrobek neinstalujte je-li poškozen. Veškeré součásti osvětlení byly vhodně zabaleny tak, aby
nedošlo k poškození jeho drobných části v průběhu přepravy. Veškeré komponenty při přejímce
prověřte a ujistěte se, že nebyly poškozeny.
Výrobce si vyhrazuje právo na pečlivé prověření vráceného zařízení odborníky a nárok na
odstoupení od záruky v případě, kdy byl výrobek poškozen uživatelem, z důvodů nesprávného
použití, nevhodné instalace či jiných faktorů, které nesouvisí s výrobkem.
Představiteli výrobce je nutno umožnit přístup k vadnému výrobku.
Tato záruka se nevztahuje na pracovní náklady vzniklé při demontáží výrobku.
V případě, že se výrobce rozhodne vyměnit vadný výrobek, ale nemůže tak učinit z důvodu
nedostatku zásob, výrobce může uhradit zákazníkovi cenu výrobku nebo vyměnit výrobek za
výrobek jiný, srovnatelný (jehož design a vlastnosti se mohou lehce lišit) exkluzivní výměna
vadné jednotky.
Tato omezená záruka může být uplatněna pouze tehdy, kdy byl výrobek správným způsobem
instalován, připojen k elektrické síti ve vhodným podmínkách a byl provozován v souladu s po-
dmínkami stanovenými v technických listech a podle pokynů a směrnic IEC a jiných dokumentů
dodaných s výrobkem.
Výrobce není odpovědný za stav elektrické sítě k níž je výrobek připojen včetně elektrického
přepětí, fluktuace napětí a dalších faktorů, které by mohly ovlivnit správný provoz výrobku a které
jsou stanoveny relevantními normami.
Tato záruka se nevztahuje na závady či poškození způsobená vyšší mocí či jakýmkoliv pod-
vodným, nevhodným či abnormálním použitím, které nerespektuje pokyny pro použití udané
výrobcem ani průmyslové směrnice či směrnice týkající se elektrické energie dané oblasti.
Údržba výrobku musí být prováděna vyškoleným odborným personálem a striktně dle pokynů
uvedených výrobcem.
Je nutno vytvořit adekvátní záznam o provozu výrobku, který musí být kdykoliv zpřístupněn
výrobci.
V případě kdy je zjištěna závada na výrobku či kdy jeho provoz nesplňuje požadavky uvedené v
technickém listu musí zákazník uvědomit výrobce písemnou formou.
Ve všech uvedených záručních lhůtách musí být umožněn představiteli výrobce přístup k vad-
nému či poškozenému výrobku pro ověření této skutečnosti. Uplatnění záruky je nutno oznámit
kanceláři výrobce v dané oblasti v maximální lhůtě 30 dní od zjištění příčiny pro uplatnění
záruky (závady), přičemž je nutno uvést následující informace (dodatečné informace mohou být
vyžádány):
- Vadný výrobek. Pro uplatnění záruky na některý ze systémů je nutno specifikovat další použité
komponenty.
- Datum instalace a datum faktury.
- Detailní popis problému, množství (procentuální) a počet závad spolu s kódem data selhání.
- Použití, provozní hodiny a cykly zapínání a vypínání.
- V případě oprávněného uplatnění záruky ponese výrobce náklady na přepravu. Výrobce
může požadovat po zákazníkovi úhradu navrácených výrobků nevykazujících závady, spolu s
přepravními náklady a náklady na prověření výrobků a jejich manipulaci.
Tato záruka se nevztahuje na:
- Vystavení výrobku vlivům korozivního prostředí či agresivním plynům chemického původu.
- Nedbalé, nesprávné či nevhodné použití.
- Použití výrobku při teplotách prostředí jiných než těch, které byly specifikovány.
- U osvětlení LED, selhání nepřevyšující 0,2% za každých 1000 hodin.
- U osvětlení LED, snížení světelného toku o méně než 30%.
- Relativní vlhkost v místě instalace převyšující 80% nebo v případě kdy byly přesaženy pod-
mínky stupně krytí IP pro daný výrobek.
p
P O L GWARANCJA: Zgodnie z Ustawą 23/2003, R.D.L. 1/2007. WARUNKI
W przypadku, gdy jakaś część wentylatora, za wyjątkiem części silnika, zepsuje się w ciągu
2 lat od daty zakupu na skutek wady jakiegoś elementu lub wady w produkcji, naprawa lub
wymiana danego elementu jest darmowa.
W przypadku, gdy silnik wentylatora sufitowego zepsuje się w ciągu 15 lat od daty zakupu na
skutek wady jakiegoś elementu lub wady w produkcji, naprawa lub wymiana danego elementu
nie będzie wiązać się, według naszego uznania, z żadnymi kosztami zakupu wymienianej części
lub kosztami robocizny, o ile silnik zostanie dostarczony w swoim oryginalnym opakowaniu wraz
ze wszystkimi akcesoriami.
W przypadku jakichkolwiek roszczeń należy przedstawić dowód sprzedaży.
Jeśli odszkodowanie nie usatysfakcjonuje klienta i/lub przedmiot nie będzie prezentował opty-
malnego stanu do wykorzystania, do którego jest przeznaczony posiadacz gwarancji będzie miał
prawo do zastąpienia nabytego produktu innym o identycznych cechach.
Niniejsza polityka gwarancyjna podlega warunkom ustalonym na stronie producenta faro.es w
"gwarancyjnej".
Nie instaluj produktu, jeśli jest uszkodzony. To oświetlenie zostało prawidłowo zapakowane w
taki sposób, by jego mniejsze części nie mogły zostać uszkodzone podczas transportu. Sprawdź
wszystko, aby potwierdzić, że nic nie zostało uszkodzone.
Zastrzegamy sobie prawo naszych specjalistów by przestudiować każdy produkt, który został
zwrócony, pozostawiając gwarancję wyłączoną w przypadku wykazania, że wypadek lub błąd
zostały spowodowane przez użytkownika, z powodu problemów z instalacją lub elementów
niezwiązanych z produktem.
Przedstawiciel producenta będzie miał dostęp do wadliwych Produktów.
Niniejsza gwarancja nie obejmuje kosztów pracy związanych z demontażem Produktów.
Jeśli Producent zdecyduje się wymienić wadliwy Produkt, ale nie może tego zrobić, ponieważ
nie jest produkowany lub nie jest już dostępny, Producent może zwrócić wydane pieniądze lub
wymienić produkt na porównywalny produkt (którego wzór lub specyfikacje mogą się nieznacznie
różnić), zastępując wyłącznie uszkodzoną jednostkę.
Ta ograniczona gwarancja jest ważna gdy Produkt został prawidłowo zainstalowany, podłączony
I działa z prawidłowymi wartościami elektrycznymi, zakresem pracy oraz w warunkach
środowiskowych określonych w specyfikacjach technicznych, zgodnie z wytycznymi, instrukcja-
mi, normami IEC lub jakimkolwiek innym dokumentem dostarczonym z Produktami.
Publicidad
