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6. Resolución de problemas
6 Resolución de problemas
6.1 Problemas de la impresora
La impresora no se enciende
Compruebe que el conector de la fuente de alimentación esté insertado en la
conexión de alimentación de la impresora.
Compruebe la conexión de la toma de corriente con la impresora. Pruebe el cable de
alimentación y la toma de corriente con otros dispositivos eléctricos.
Desconecte la impresora de la toma de corriente y vuelva a conectarla.
La impresora no hace avanzar las etiquetas
El papel no se ha cargado correctamente. Consulte el apartado 2.3, «Carga de las
etiquetas», y vuelva a cargarlas.
Si se ha producido un atasco de papel; retire el papel atascado.
6.1.1 Problemas con el papel
La impresora se ha quedado sin papel
Cargue un nuevo rollo de papel.
Se ha producido un atasco de papel
Abra la impresora y retire el papel atascado.
Asegúrese de que el papel esté bien fijado con las guías del papel.
La posición de impresión no es correcta
Compruebe si está utilizando el tipo de soporte adecuado para imprimir.
El papel no se ha cargado correctamente. Consulte el apartado 2.3, «Carga de las
etiquetas», y vuelva a cargarlas.
Es necesario calibrar el sensor de etiquetas. Consulte el apartado 3.1, «Calibración del
sensor de etiquetas», para calibrarlo.
El sensor de etiquetas está sucio. Limpie el sensor de etiquetas.
La impresora no imprime
El papel no se ha cargado correctamente. Consulte el apartado 2.3, «Carga de las
etiquetas», y vuelva a cargarlas.
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WS4-DT/TT-r01-12.1.17-OM-RS
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