SERVICE
Compania OURSSON își exprimă aprecierea către
dumneavoastră pentru alegerea produselor noastre.
Am făcut tot posibilul ca acest produs să corespundă
nevoilor dumneavoastră și calitatea sa fie în conformi-
tate cu cele mai înalte standarde europene. Dacă pro-
dusul dumneavoastră OURSSON va avea nevoie de
întreținere, vă rugăm să sunați la unul din centrele de
service autorizate. O listă completă a centrelor de ser-
vice și adresele lor exacte pot fi găsite pe site-ul www.
oursson.ro.
Condiții de garanție OURSSON:
1. Garanția OURSSON este furnizată de OURSSON.
Se aplică numai pentru modelele destinate și distri-
buite pe teritoriul României, care au fost certificate în
conformitate cu standardele din țară.
2. Garanția OURSSON este în conformitate cu
legislația în vigoare pentru a proteja drepturile con-
sumatorilor. Garanția este reglementată de legile țării
în care este furnizat produsul, și este valabilă doar
atunci când produsul este utilizat exclusiv pentru uz
casnic. Garanția OURSSON nu se aplică utilizării în
scop comercial.
3. Perioada de garanție a produselor marca OURSSON:
Produs
Cuptoare cu microunde,
mașină de făcut pâine, plită
cu inducție, multicookere,
aparate de bucătărie,
fierbătoare, grătare electrice,
blendere, mixere, maşini
de tocat carne, prăjitoare
de pâine, thermopot-uri,
storcătoare, aburizatoare,
espressoare, tocătoare,
rotisoare, storcătoare de fructe,
iaurtiere, cuptoare electrice,
congelatoare, frigidere, maşini
automate de cafea, aparate
de spumat lapte, cântare de
bucătărie
4. Garanția OURSSON nu se aplică la piesele care au
o uzură obișnuită, în cazul în care înlocuirea lor este
prevăzută de proiectare:
• baterii.
• ambalaj, accesorii pentru transport și montaj, docu-
mentația ce însoțește produsul.
5. Garanția nu se aplică în cazul defectelor cauzate pro-
dusului ca urmare a încălcării intrucțiunilor de utilizare,
depozitare sau de transport, acțiunii unor terțe părți
sau de forță majoră, inclusiv, dar fără a se limita la ur-
mătoarele cazuri:
• În cazul în care defectul produsului este rezultatul
manipulării neglijente, utilizării greșite, încălcării
instrucțiunilor de utilizare prevăzute în manualul
de instrucțiuni, inclusiv ca urmare a expunerii la
temperaturi ridicate sau scăzute, umiditate ridica-
tă sau praf, urme de deschidere a incintei și / sau
de autoreparare, nepotrivire a parametrilor curen-
tului electric, dacă exista în interiorul produsului
Durata de
Garanţie,
viaţă, luni
luni
60
24
lichide, insecte sau alte corpuri străine, substanțe și
utilizarea pe termen lung a produsului la limita per-
formanțelor sale.
• În cazul în care defectul produsului este rezultatul
încercării neautorizate de a testa produsul sau de a
face orice modificări de design sau software, inclu-
siv servicii de reparații sau întreținere neautorizate
de OURSSON.
• În cazul în care defectul produsului este urmare a
utilizării de echipamente, accesorii, piese de schimb
de calitate proastă sau neconforme.
• În cazul în care defectul produsului este asociat cu
utilizarea sa în combinație cu utilaje suplimentare
(accesorii), altele decât echipamentele suplimen-
tare recomandate de OURSSON pentru utilizare
cu acest produs. OURSSON nu este responsa-
bil pentru calitatea echipamentului suplimentar
(accesorii) fabricat de către terți, pentru calitatea
produselor lor, împreună cu astfel de echipamente,
precum și calitatea funcţionării echipamentelor su-
plimentare OURSSON împreună cu produsele altor
producători.
6. Defectele produsului apărute în perioada folosirii sunt
reparate de service-urile autorizate. În perioada de
garanție, repararea defectelor este gratuită la pre-
zentarea certificatului de garanție și a actelor care
confirmă faptul și data contractului de cumpărare cu
amănuntul (factură și bon fiscal/chitanță). Trebuie să
fie luate în considerare următoarele:
• Configurarea și instalarea produsului, descrisă în
manualul de utilizare, nu este inclusă în domeniul
de aplicare al garanției OURSSON și pot fi efectua-
te fie de către utilizator sau de către personalul din
service-uri autorizate, fiind un serviciu cu plată.
• Lucrările de întreținere (curățarea și lubrifierea com-
ponentelor, schimbul de consumabile și materiale
etc.) sunt efectuate cu plată.
7. OURSSON nu este răspunzător pentru daunele ca-
uzate direct sau indirect de produsele oamenilor,
animalelor de companie, proprietăților, în cazul în care
au avut loc ca urmare a nerespectării regulilor și con-
dițiilor de utilizare, depozitare, transport sau instalare a
produsului, acțiuni intenționate sau neglijente ale utili-
zatorului sau terților.
8. În niciun caz OURSSON nu va fi raspunzător pentru
orice pierderi sau daune speciale, accidentale, indi-
recte sau de consecință, inclusiv, dar fără a se limita
la, pierderi de profit, pierderi cauzate de întreruperea
activităților comerciale, industriale sau de altă natură
care apar în legătură cu utilizarea sau imposibilitatea
de utilizare a produsului.
9. Datorită îmbunătățirii permanente a designului, produ-
sele și unele caracteristici tehnice se pot modifica fără
o notificare prealabilă a producătorului.
Utilizarea produselor după termenul de garanţie (du-
rata de viaţă):
1. Durata de viață stabilită de OURSSON pentru produse
este valabilă numai în cazul în care utilizarea lor este
exclusiv în condiții de uz casnic, precum și în condi-
ția respectării instrucțiunilor de utilizare, depozitare și
transport. Manipularea cu atentie a produselor și res-
pectarea normelor de funcționare, poate crește durata
55