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Problemas en la impresión
Estado
La impresora no
Es posible que el controlador de la impresora
imprime.
esté instalado de forma incorrecta.
La impresora no funciona bien.
El tamaño del documento es tan grande que el
espacio en el disco duro del equipo no es
suficiente para acceder al trabajo de
impresión.
La bandeja de salida está llena.
La impresora
Es posible que haya seleccionado una opción
selecciona materiales
de papel incorrecta en Preferencias de
de impresión de la
impresión.
fuente de papel
equivocada.
El trabajo de impresión
Es posible que el trabajo sea demasiado
se realiza de forma muy
complejo.
lenta.
La mitad de la página
Es posible que la orientación de la página sea
aparece en blanco.
incorrecta.
El tamaño del papel y la configuración del
tamaño del papel no coinciden.
Causa posible
Soluciones recomendadas
Desinstale y vuelva a instalar el controlador del dispositivo (consulte "Reinstalación
del controlador" en la página 24).
Compruebe el mensaje de la pantalla del panel de control para determinar si la
impresora indica un error del sistema. Póngase en contacto con el servicio técnico.
Libere más espacio en el disco duro y vuelva a imprimir el documento.
Una vez que se haya retirado el papel de la bandeja de salida, la impresora
reanudará la impresión.
En numerosas aplicaciones de software, la selección de la fuente de papel se
realiza desde la ficha Papel, en las Preferencias de impresión. Seleccione la
fuente de papel adecuada. Consulte la pantalla de ayuda del controlador de la
impresora.
Reduzca la complejidad de la página o intente ajustar la configuración de la calidad
de impresión.
Cambie la orientación de la página en la aplicación. Consulte la pantalla de ayuda
del controlador de la impresora.
Asegúrese de que el tamaño de papel en la configuración del controlador de la
impresora coincide con el papel de la bandeja. O bien, asegúrese de que el tamaño
de papel en la configuración del controlador de la impresora coincide con la
selección de papel de la aplicación de software que utiliza.
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5. Solución de problemas
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