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Problemas en la impresión
Estado
La impresora imprime,
El cable del dispositivo está suelto o dañado.
pero el texto aparece
deformado, borroso o
incompleto.
El controlador de la impresora seleccionado
no es el correcto.
La aplicación de software no funciona
correctamente.
El sistema operativo no funciona
correctamente.
Si está en un entorno DOS, es posible que la
configuración de la fuente de la máquina sea
incorrecta.
El trabajo de impresión
El cartucho de tóner presenta defectos o se
aparece en blanco.
quedó sin tóner.
Es posible que el archivo contenga páginas en
blanco.
Algunas piezas, como el controlador o la
placa, pueden estar dañadas.
Causa posible
Soluciones recomendadas
Desconecte el cable y vuelva a conectarlo. Intente imprimir un trabajo que ya haya
impreso correctamente. Si es posible, conecte el cable y la impresora a otro equipo
e intente realizar un trabajo de impresión cuyo funcionamiento esté comprobado.
Por último, pruebe con un cable de impresora nuevo.
Revise el menú de selección de impresoras de la aplicación para asegurarse de
que el dispositivo esté seleccionado.
Intente imprimir un trabajo desde otra aplicación.
Salga de Windows y reinicie el equipo. Apague la impresora y vuelva a encenderla.
Cambio de la configuración de la fuente. Puede configurar la fuente en Ajustes del
dispositivo en el programa Samsung Easy Printer Manager (consulte "Uso de
Samsung Easy Printer Manager" en la página 194).
Si es necesario, redistribuya el tóner. Si es necesario, sustituya el cartucho de
tóner (consulte "Distribución del tóner" en la página 54).
Compruebe que el archivo no contenga páginas en blanco.
Póngase en contacto con el servicio técnico.
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5. Solución de problemas
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