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12. Detecção de avarias
Problema
A alimentação não liga.
As pilhas não carregam.
Não é possível realizar o
emparelhamento.
Não é possível realizar conexão
Bluetooth.
Não há som. (Quando reprodu-
zir de música)
O som está distorcido. (Quando
reproduzir de música)
Solução
Recarregue os auscultadores sem fios.
Confirme que a alimentação do computador está
ligada.
Confirme que computador não está em modo de
economia de energia.
Confirme que o cabo acessório micro-USB está
firmemente conectado tanto aos ascultadores
como ao computador.
Aproxime os auscultadores sem fios do disposi-
tivo Bluetooth a emparelhar.
Confirme que a alimentação está ligada tanto
nos auscultadores sem fios como no dispositivo
Bluetooth.
Confirme que a função Bluetooth está ativada no
dispositivo com o qual se está conectando.
Confirme que a alimentação está ligada tanto
nos auscultadores sem fios como no dispositivo
Bluetooth.
Confirme que a conexão com o dispositivo
Bluetooth está em perfil A2DP.
Confirme que o aparelho de reprodução de
música conectado está em modo de reprodução.
Confirme que os controles de volume de som
tanto nos auscultadores sem fios como no
dispositivo de reprodução de música estão em
níveis adequados.
Verifique que não há nas proximidades outros
dispositivos utilizando o comprimento de onda
de 2,4 GHz (incluindo fornos de microondas,
rádios sem fio, etc.), e que nada obstrui o
caminho do sinal.
Problema
Não é possível usar a operação
mãos livres.
A distância de comunicação é
curta, o som está embrulhado.
Não consegue utilizar a função
de assistência por voz.
10
Pt
Solução
Confirme que os auscultadores sem fios e o dis-
positivo Bluetooth estão conectados utilizando o
perfil HFP.
Se a conexão com o dispositivo Bluetooth estiver
no perfil A2DP, pode ser necessário mudar o per-
fil de conexão (dependendo das especificações
do dispositivo Bluetooth).
Verifique que não há nas proximidades outros
dispositivos utilizando o comprimento de onda
de 2,4 GHz (incluindo fornos de microondas,
rádios sem fio, etc.), e que nada obstrui o
caminho do sinal.
Confirme que as definições do dispositivo
Bluetooth emparelhado estão corretamente
configuradas.
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