12. Поиск и устранение неполадок
Проблема
Питание не включается.
Батарейки не заряжаются.
Не удается выполнить
сопряжение.
Не удается установить
Bluetooth-соединение.
Нет звука. (Во время воспро-
изведения музыки)
Звук искажен. (Во время вос-
произведения музыки)
Решение
Выполните зарядку беспроводных
наушников.
Убедитесь в том, что включено питание
компьютера.
Убедитесь в том, что компьютер не находится
в режиме энергосбережения.
Убедитесь в том, что прилагаемый кабель
micro-USB надежно подключен как к беспро-
водным наушникам, так и к компьютеру.
При выполнении сопряжения распола-
гайте беспроводные наушники и Bluetooth-
устройство близко друг к другу.
Убедитесь в том, что питание включено как
для беспроводных наушников, так и для
Bluetooth-устройства.
Убедитесь в том, что на подключаемом
устройстве включена функция Bluetooth.
Убедитесь в том, что питание включено как
для беспроводных наушников, так и для
Bluetooth-устройства.
Убедитесь в том, что соединение с Bluetooth-
устройством настроено для профиля A2DP.
Убедитесь в том, что подключенное устрой-
ство воспроизведения музыки настроено для
функции ВОСПРОИЗВЕДЕНИЕ.
Убедитесь в том, что средства управления
громкостью звука как на беспроводных науш-
никах, так и на устройстве воспроизведения
музыки настроены на надлежащий уровень.
Убедитесь в том, что поблизости нет других
устройств, использующих длину волны 2,4
ГГц (включая микроволновые печи, беспро-
водные радиоустройства и т. д.), и что на
пути прохождения сигнала нет никаких
препятствий.
Проблема
Не удается использовать
громкую связь.
Расстояние связи короткое,
звук искажается.
Невозможно использо-
вать функцию голосового
ассистента.
10
Ru
Решение
Убедитесь в том, что беспроводные науш-
ники и Bluetooth-устройство подключены с
использованием профиля HFP.
Если подключение к Bluetooth-устройству
осуществляется с использованием профиля
A2DP, может потребоваться изменить про-
фили соединения (в зависимости от техниче-
ских характеристик Bluetooth-устройства).
Убедитесь в том, что поблизости нет других
устройств, использующих длину волны 2,4
ГГц (включая микроволновые печи, беспро-
водные радиоустройства и т. д.), и что на
пути прохождения сигнала нет никаких
препятствий.
Убедитесь в правильности настроек сопря-
женного устройства Bluetooth.