Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
VIJF (5) JAAR BEPERKTE GARANTIE
Als een klant een product in het Europa koopt, kan deze aanspraak maken op wettelijke rechten t�a�v� de kwaliteit
van het product (uw "wettelijke rechten")� U kunt uw winkelier aan deze rechten houden� Bij Shark zijn we echter zo
overtuigd van de kwaliteit van onze producten, dat wij u tot vijf jaar extra fabrieksgarantie geven (2 jaar standaard
plus 3 jaar als u zich registreert)� Deze voorwaarden hebben alleen betrekking op onze fabrieksgarantie - uw wettelijke
rechten blijven hierbij gelden�
De onderstaande voorwaarden beschrijven de vereisten en omvang van onze garantie� Deze hebben geen invloed op
uw wettelijke rechten of de verplichtingen van de verkoper van het product en uw overeenkomst met de verkoper�
De Lithium-Ionbatterij valt niet onder de garantie van 5 jaar (zie batterijgarantie op de volgende pagina)�
Shark®-garanties
Een huishoudelijk apparaat, zoals een stofzuiger, vormt een aanzienlijke investering� Uw nieuwe apparaat moet het zo
lang mogelijk goed doen� De garantie bij het apparaat is een belangrijke indicator en laat zien hoeveel vertrouwen de
fabrikant in zijn product heeft en in de kwaliteit hiervan�
Ieder apparaat van Shark wordt geleverd met garantie op de onderdelen en werkzaamheden� De helpdesk van
onze klantenservice (0800-862 0453) is bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 09�00 en 18�00 uur� Het
telefoonnummer is gratis en u wordt direct doorverbonden met een medewerker van Shark� U kunt ook online
ondersteuning vinden op www.Sharkclean.eu
Hoe registreer ik mijn uitgebreide Shark®-garantie?
U kunt uw garantie binnen 28 dagen na aankoop online registreren� Om tijd te besparen, heeft u de volgende
informatie over uw apparaat nodig:
• Datum van aankoop van het apparaat (aankoopbewijs)
Om online te registreren, gaat u naar www�Sharkclean�eu/register-guarantee� Producten die rechtstreeks bij Shark zijn
gekocht, worden automatisch geregistreerd�
BELANGRIJK
• Zowel de eerste 2 jaar als de verlengde garantie van 3 jaar dekken alleen uw product vanaf de datum van aankoop�
• Bewaar altijd uw aankoopbewijs� Wilt u gebruikmaken van uw verlengde garantie, dan hebben wij uw aankoopbewijs
nodig om te controleren of de door u aan ons versterkte informatie correct is� Als u geen geldig aankoopbewijs kunt
voorleggen, kan uw garantie vervallen�
Wat zijn de voordelen van het registreren van mijn gratis Shark®®-garantie?
Als u uw garantie registreert, hebben wij uw gegevens bij de hand, in het geval wij contact met u op moeten nemen�
U kunt ook tips en adviezen ontvangen over hoe u het meest optimale resultaat kunt halen uit uw stofzuiger van Shark
en op de hoogte worden gehouden van de laatste technologieën en introducties van Shark�
Als u uw garantie online registreert, krijgt u onmiddellijk een bevestiging dat wij uw gegevens hebben ontvangen�
Hoe lang krijg ik garantie op een nieuw apparaat van Shark®®?
Door het vertrouwen dat wij in ons ontwerp en de kwaliteit van ons product hebben, geven wij bij aankoop van een
nieuwe stofzuiger van Shark in totaal vijf jaar garantie (2 jaar plus een verlengde garantie van 3 jaar)�
Wat valt onder de gratis garantie van Shark®®?
Reparatie of vervanging van uw Shark-apparaat (naar eigen goeddunken Shark), inclusief alle onderdelen en arbeid� De
garantie van Shark is een aanvulling op uw wettelijke rechten als klant�
Wat valt niet onder de gratis garantie van Shark®® ?
1�
Verstoppingen – Voor details over het oplossen van verstoppingen van uw stofzuiger, zie de Bedieningshandleiding�
2� Normale slijtage zoals de borstelstaaf, zekering, riem, batterijen, slang enz�
3� Onbedoelde schade, fouten veroorzaakt door onzorgvuldig gebruik of onderhoud, verkeerd gebruik, nalatigheid,
onzorgvuldig bediening of gebruik van de stofzuiger, die niet overeenkomt met hetgeen in de meegeleverde
Bedieningshandleiding van Shark staat�
4� Het gebruik van de stofzuiger voor andere doeleinden dan standaard huishoudelijke activiteiten�
5� Het gebruik van onderdelen niet gemonteerd of geïnstalleerd overeenkomstig de bedieningsinstructies�
6� Fouten veroorzaakt door het gebruik van non-originele onderdelen en hulpstukken die niet Shark Genuine Components zijn�
7� Verkeerde installatie (m�u�v� als het door Shark is geïnstalleerd)�
8� Reparaties of wijzigingen uitgevoerd door derden niet zijnde Shark of vertegenwoordigers van Shark�
9� DeLithium-ionbatterij� Kijk op de volgende pagina voor batterijgarantie�
Wat gebeurt er als mijn garantie verstreken is?
Shark ontwikkelt geen producten die maar een beperkte tijd meegaan� Wij snappen dat klanten hun stofzuiger
mogelijk willen laten repareren nadat de garantie is verstreken� Neem in dit geval contact op met onze gratis helpdesk
van onze klantenservice en vraag naar ons garantieprogramma , op 0800 862 0453�
126
sha rkclean.eu
Waar kan ik originele onderdelen en accessoires van Shark®® kopen?
Onderdelen en accessoires van Shark zijn ontworpen door dezelfde ingenieurs die uw Shark-stofzuiger hebben
ontworpen� U vindt een uitgebreid assortiment Shark-onderdelen, vervangende onderdelen en accessoires voor alle
apparaten van Shark op www�Sharkclean�eu�
Houd er rekening mee dat schade veroorzaakt door het gebruik van niet-originele Shark-reserveonderdelen niet onder
de garantie is gedekt�
TWEE (2) JAAR BEPERKTE BATTERIJGARANTIE
Als een klant een product in het Europa koopt, kan deze aanspraak maken op wettelijke rechten t�a�v� de kwaliteit
van het product (uw "wettelijke rechten")� U kunt uw winkelier aan deze rechten houden� Bij Shark® zijn we echter
zo overtuigd van de kwaliteit van onze producten, dat wij u een extra fabrieksgarantie van twee jaar geven� Deze
voorwaarden hebben alleen betrekking op onze fabrieksgarantie - uw wettelijke rechten blijven hierbij gelden�
Iedere batterij van Shark® wordt geleverd met garantie die onderdelen en arbeidskosten dekt� De helpdesk van
onze klantenservice (0800-862 0453) is bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 09�00 en 18�00 uur� Het
telefoonnummer is gratis en u wordt direct doorverbonden met een medewerker van Shark®� U kunt ook online
ondersteuning vinden op www�Sharkclean�eu�
BELANGRIJK
• De fabrieksgarantie dekt uw batterij gedurende 2 jaar, vanaf de datum van aankoop�
• Bewaar altijd uw aankoopbewijs� Wilt u gebruik maken van uw garantie, dan hebben wij uw aankoopbewijs nodig om
te controleren of de door u versterkte informatie aan ons juist is� Als u geen geldig aankoopbewijs kunt voorleggen,
kan uw garantie vervallen�
Hoe lang vallen de nieuwe batterijen van Shark® onder garantie?
Door het vertrouwen dat wij in ons ontwerp en de kwaliteit hebben, betekent dat uw nieuwe Shark®-stofzuigerbatterij
gegarandeerd wordt voor in totaal twee jaar�
Wat valt onder de gratis garantie van Shark®®?
Reparatie of vervanging van uw Shark® batterij (naar eigen goeddunken van Shark®), inclusief alle onderdelen en
arbeid� Een garantie van Shark® is een aanvulling op uw wettelijke rechten als klant�
Wat valt niet onder de gratis garantie van Shark®® ?
1�
Normale slijtage van onderdelen die regelmatig onderhoud en/of vervanging vereisen om de goede werking van
uw apparaat te garanderen�
2� Onbedoelde schade, fouten veroorzaakt door nalatig gebruik en onderhoud, verkeerd gebruik, nalatigheid,
onachtzame bediening of gebruik van de stofzuiger, die niet overeenkomen met wat er in de instructies van Shark®
bij de machine staat�
3� Gebruik van de batterij voor enige andere toepassing dan het aandrijven van de Shark® stofzuiger waarmee het
werd geleverd�
4� Het gebruik van onderdelen niet gemonteerd of geïnstalleerd overeenkomstig de bedieningsinstructies�
5� Het gebruik van onderdelen en accessoires die niet van Shark® zijn�
6� Verkeerde installatie (m�u�v� als het door Shark® is geïnstalleerd�)�
Waar kan ik echte Shark®-batterijen kopen?
Batterijen van Shark® zijn ontworpen door dezelfde engineers die uw Shark® stofzuiger hebben gemaakt� U vindt
ons volledige assortiment van vervangende batterijen voor alle Shark®-apparaten op www�Sharkclean�eu� Houd er
rekening mee dat schade veroorzaakt door het gebruik van niet-originele Shark®-reserveonderdelen niet onder de
garantie is gedekt� Uw wettelijke rechten blijven echter gelden�
127
s ha rkc l ea n.eu
Publicidad
