Harman JBL BAR 300 Manual Del Propietário página 23

12. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Nunca intente reparar el producto usted mismo. Si tiene algún
problema durante el uso de este producto, verifique los siguientes
puntos antes de solicitar servicio.
Sistema
La unidad no enciende.
• Verifique que el cable de alimentación esté enchufado en el
tomacorriente y en la barra de sonido.
Los botones de la barra de sonido no responden.
• Restablezca la barra de sonido a la configuración de
fábrica (Consulte "9. RESTABLECIMIENTO DE LA
CONFIGURACIÓN DE FÁBRICA").
Sonido
La barra de sonido no emite ningún sonido.
• Asegúrese de que la barra de sonido no se encuentre
silenciada.
• Seleccione la fuente de entrada de audio correcta en el
control remoto.
• Conecte la barra de sonido al televisor u otro dispositivo de
manera correcta.
Restablezca la barra de sonido a la configuración de fábrica
•
manteniendo presionados
durante más de 5 segundos.
Distorsiones de sonido o eco.
• Si quiere reproducir el audio del televisor a través la barra de
sonido, verifique que el sonido del televisor esté silenciado o
que el altavoz incorporado del televisor esté desactivado.
El audio y el video no están sincronizados.
• Active la función de sincronización de audio y video
(Consulte "8.1 Sincronización de
No hay efectos de sonido de altura de Dolby Atmos
• Si su televisor solo admite HDMI ARC, asegúrese de haber
conectado su dispositivo digital a la barra de sonido a través
del conector HDMI IN de la barra de sonido (Consulte
TV (HDMI ARC / eARC)")
• Disfrute de los efectos de sonido Dolby Atmos cuando
reproduzca películas desde la fuente TV/HDMI. Dolby
Atmos no es compatible para la transmisión de audio por
Bluetooth o aplicaciones de transmisión (activadas a través
de Chromecast built-in, AirPlay o Alexa).
Bluetooth
No es posible conectar un dispositivo a la barra de sonido.
• Verifique que se haya activado el Bluetooth en el dispositivo.
• Si la barra de sonido se sincronizó con otro dispositivo
Bluetooth, reinicie el Bluetooth (Consulte
conectar otro dispositivo Bluetooth").
, y en la barra de sonido
audio").
"5.1.1
"5.2.3 Para
• Si el dispositivo Bluetooth se sincronizó previamente con
la barra de sonido, reinicie el Bluetooth en la barra de
sonido, anule la sincronización entre la barra de sonido y
el dispositivo Bluetooth y, luego, sincronice el dispositivo
Bluetooth nuevamente con la barra de sonido (Consulte
"5.2.3 Para conectar otro dispositivo
Mala calidad de audio proveniente de un dispositivo Bluetooth
conectado
• La recepción de Bluetooth es mala. Acerque el dispositivo
a la barra de sonido o retire cualquier obstáculo entre el
dispositivo y la barra de sonido.
El dispositivo Bluetooth conectado se conecta y se
desconecta constantemente.
• La recepción de Bluetooth es mala. Acerque el dispositivo
a la barra de sonido o retire cualquier obstáculo entre el
dispositivo y la barra de sonido.
Wi-Fi
No se pudo conectar a la red Wi-Fi.
Asegúrese de que la red Wi-Fi esté activada.
•
• Asegúrese de haber seleccionado la red correcta e ingresado
la contraseña correspondiente.
• Asegúrese de que el enrutador o el módem estén
encendidos y dentro del rango.
En la configuración del enrutador, asegúrese de haber
•
establecido el tipo de seguridad como WPA2 o automático.
Asegúrese de que la barra de sonido esté conectada a la
•
misma red LAN inalámbrica que el teléfono inteligente o la
tableta.
• Si tiene dificultades para configurar el Wi-Fi, mantenga
pulsados y en la barra de sonido hasta que aparezca
"SETUP WIFI".
Reproducción
AirPlay no encuentra la barra de sonido como altavoz AirPlay
para transmitir música.
• En su dispositivo Apple, actualice el software a la última
versión: iOS 13.4 y posterior, macOS 10.15.4 y posterior, o
tvOS 14.3.
• Asegúrese de que el dispositivo Apple esté conectado a la
misma red que la barra de sonido.
• En el caso de un PC con iTunes para Windows, podrá
transmitir la música de la PC a la barra de sonido mediante
Bluetooth.
Bluetooth").
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