Dell Latitude D600 Guía De Información Del Sistema página 147

Garantías limitadas y política de devoluciones
Los productos de hardware de la marca Dell adquiridos en EE.UU. o Canadá tienen una garantía limitada de
90 días (sólo para EE.UU.) o de uno, dos, tres o cuatro años. Para saber qué clase de garantía es la que posee,
consulte la factura que acompaña a su producto de hardware. Las secciones siguientes describen las garantías
limitadas y la política de devolución para EE.UU. y Canadá, y la garantía del fabricante para Latinoamérica y el
Caribe.
Garantía de un año del fabricante para el usuario final (sólo para
Latinoamérica y el área del Caribe)
Garantía
Dell Computer Corporation ("Dell") garantiza al usuario final, de acuerdo con las provisiones siguientes, que los
productos de hardware de marca, adquiridos por el usuario final a una empresa de Dell o a un distribuidor de Dell
autorizado en Latinoamérica o en el área del Caribe están libres de defectos en materiales, mano de obra y diseño
que afecten a su utilización normal, por un período de un año desde la fecha original de la compra. Los productos
sobre los que se hagan reclamaciones fundadas serán reparados o reemplazados, a discreción de Dell, sin coste para
el usuario. Dell es propietaria de todas las piezas extraídas de los productos reparados. Dell utiliza piezas nuevas y
reacondicionadas de diversos fabricantes para efectuar reparaciones y fabricar componentes de repuesto.
Exclusiones
Esta garantía no se aplica a defectos que son resultado de: instalación, uso o mantenimiento incorrectos o
inadecuados; acciones o modificaciones por parte de terceras personas no autorizadas o del usuario final; daño
accidental o voluntario o deterioro normal por el uso.
Cómo hacer una reclamación
En Latinoamérica o en el área del Caribe, para hacer reclamaciones se debe contactar con un punto de venta de
Dell dentro del periodo que cubra la garantía. El usuario final debe proporcionar siempre la prueba de compra,
indicando el nombre del vendedor, la fecha de la compra, el modelo y el número de serie, el nombre y la dirección
del cliente, y los detalles de síntomas y configuración en el momento del funcionamiento inapropiado, incluidos
los periféricos y el software utilizados. De lo contrario, Dell puede rehusar la reclamación de la garantía. Si se
diagnostica un defecto cubierto por la garantía, Dell efectuará las reparaciones y pagará el flete terrestre, así como
el seguro de ida y vuelta desde el centro de reparación o sustitución de Dell. El usuario final deberá asegurarse de
que el producto defectuoso esté disponible para su recogida, adecuadamente acondicionado en el embalaje
original u otro de las mismas características de protección junto con los detalles señalados anteriormente y el
número de devolución suministrado por Dell al usuario final.
Derechos legales y limitación
Dell no ofrece ninguna otra garantía ni realiza declaración equivalente que no sean las establecidas explícitamente
más arriba y esta garantía sustituye a todas las demás garantías posibles, hasta el máximo permitido por la ley. En
ausencia de legislación aplicable, esta garantía será el único y exclusivo recurso del usuario final ante Dell o
cualquiera de sus afiliados; ni Dell ni ninguno de sus afiliados será responsable de la pérdida de beneficios o
contratos, ni de ninguna otra pérdida indirecta o derivada de negligencia, incumplimiento de contrato o similar.
Esta garantía no supone menoscabo de, ni afecta a, los derechos legales preceptivos del usuario final frente a
cualquier derecho derivado de otros contratos formalizados por el usuario final con Dell o con cualquier otro
vendedor.
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Guía de infor mación del sistema