Gwarancja i kontakt
OGRANICZONA GWARANCJA
GOAL ZERO LLC gwarantuje pierwszemu nabywcy konsumenckiemu, że produkt GOAL ZERO
będzie wolny od wad wykonawczych i materiałowych w przypadku normalnego użytkowania
konsumenckiego w obowiązującym okresie gwarancyjnym określonym w ustępie 2 poniżej, z
zastrzeżeniem wyłączeń określonych w ustępie 5 poniżej. Niniejsze oświadczenie gwarancyjne
określa całkowite i wyłączne zobowiązanie gwarancyjne GOAL ZERO. Nie przyjmujemy ani nie
upoważniamy żadnej osoby do przyjęcia za nas żadnej innej odpowiedzialności w związku ze
sprzedażą naszych produktów.
OKRES GWARANCJI
Okres gwarancji na ogniwa GOAL ZERO (zakupione samodzielnie lub jako cz ęść innego
produktu) wynosi 180 dni. Okres gwarancji na wsz ystkie inne produkty i komponenty GOAL
ZERO wynosi jeden (1) rok. W każdym przypadku okres gwarancji liczony jest od dat y zakupu
przez pierwszego konsumenta. W celu ustalenia dat y rozpoczęcia okresu gwarancyjnego
wymagany jest dowód sprzedaży z pierwszego zakupu konsumenckiego lub inny uzasadniony
dokument potwierdzający. Jeśli wypełniłeś internetowy formularz rejestracji produktu GOAL
ZERO w ciągu 30 dni od zakupu produktu, rejestracja ta może również ustalić datę rozpoczęcia
okresu gwarancyjnego (ale gwarancja nie jest uzależniona od takiej rejestracji).
GOAL ZERO naprawi lub wymieni (według uznania i na koszt GOAL ZERO) każdy produkt GOAL
ZERO, który nie działa w obowiązującym okresie gwarancyjnym z powodu wady wykonania lub
materiału.
Gwarancja na produkt y GOAL ZERO jest ograniczona do pierwotnego nabywcy będącego
konsumentem i nie podlega przeniesieniu na żadnego kolejnego właściciela.
WYŁĄCZENIA
Gwarancja GOAL ZERO nie obejmuje (i) żadnego produktu, który jest niewłaściwie używany,
nadużywany, modyfikowany, uszkodzony przez przypadek lub używany do jakichkolwiek
innych celów niż zwykłe uż ytkowanie konsumenckie, zgodnie z aktualną literaturą produktu
GOAL ZERO, lub (ii) dowolnego produktu zakupiony za pośrednictwem internetowego domu
aukcyjnego. Gwarancja GOAL ZERO nie obejmuje żadnego ogniwa akumulatorowego ani
produktu zawierającego ogniwo akumulatorowe, chyba że akumulator zostanie w pełni
naładowany przez użytkownika w ciągu siedmiu (7) dni od zakupu produktu i co najmniej raz
na 6 miesięcy później.
JAK OTRZYMAĆ SERWIS
Aby uz yskać usługę gwarancyjną, należy skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta
telefonicznie pod numerem (888) 794-6250 lub e- mailem pod adresem support@goalzero.com.
Jeśli nasz zespół obsługi klienta stwierdzi, że wymagana jest dalsza pomoc, poda numer
autoryzacji zwrotu materiału („RMA") i dostarczy opłaconą z góry etykietę zwrotną, której
możesz użyć do odesłania niedziałających elementów. . Musisz odpowiednio zapakować
produkt, wyraźnie zaznaczając numer RMA na opakowaniu i dołączając dowód dat y zakupu do
produktu. Zrealizujemy Twój zwrot i wyślemy Ci naprawiony lub wymieniony produkt na nasz
koszt za wysłanie produktu do lokalizacji w Ameryce Północnej. W przypadku produktu
zakupionego lub wysyłanego poza A merykę Północną należy skontaktować się z lokalnym
dystrybutorem, od którego produkt został zakupiony, lub wysłać wiadomość e- mail na adres
support@goalzero.com w celu uzyskania dalszych informacji o dystrybutorze.
16
PNiektóre stany nie zezwalają na ograniczenia czasu obowiązywania dorozumianej gwarancji, więc powyższe
ograniczenie może nie mieć zastosowania. Niniejsza gwarancja daje Ci określone prawa, ale możesz mieć również
inne prawa, które różnią się w zależności od stanu.
BEZPŁATNA PRZEDŁUŻONA GWARANCJA
GOALZERO.com/extendedwarranty
17