Publicidad
¿Funcionan mis auriculares
compatibles con Microsoft
Teams con otros softphones?
El volumen de conversación o
escucha es demasiado alto o bajo.
El sonido está distorsionado o se
oye un eco en el auricular.
Ya no se escucha sonido a través
de los altavoces del ordenador.
Sin conexión de audio al
ordenador.
Sí, aunque los auriculares están optimizados para Microsoft
Teams, se pueden configurar para utilizarlos con otros
softphones compatibles. Establece el teléfono objetivo en la
Aplicación de escritorio Poly Lens
Si configuras otro softphone, el botón de llamada:
•
No interactúa con Teams
•
No te llevará a las notificaciones de Teams
•
No iniciará Cortana
Ajuste el volumen de escucha del auricular.
Ajusta el volumen de escucha/conversación en el panel de
control de sonido o las preferencias del sistema del
ordenador.
Ajusta el volumen de escucha/conversación en la aplicación
de softphone.
Disminuye el volumen de conversación o de escucha del
ordenador con la aplicación del softphone.
Coloca el micrófono a la altura de la barbilla.
Si el sonido sigue distorsionado, baja el volumen del
auricular.
Cambia el dispositivo de sonido predeterminado. Para ello,
ve al Panel de control de sonido (Windows) o a las
Preferencias de sonido del sistema (Mac) y selecciona los
altavoces del ordenador o los altavoces internos.
Desconecta el adaptador USB y vuelve a conectarlo.
Cierra y reinicia el ordenador o la aplicación del softphone.
15
Publicidad
