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Solución de problemas
Código
OC
PC
PC1
Ub
Ur
8C
dn
Para los códigos que no figuran más arriba, llame al 1-800-726-7864 (1-800-SAMSUNG).
52
Español
Untitled-5 52
El agua se desborda.
• Reinicie después del centrifugado.
• Apague la lavadora, desenchúfela, aguarde un minuto y vuelva a enchufarla. Si
el código de información permanece, comuníquese con un centro de servicio al
cliente de Samsung.
Cuando no se puede detectar la posición del embrague.
• Apague la lavadora, desenchúfela, aguarde un minuto y vuelva a enchufarla. Si
el código de información permanece, comuníquese con un centro de servicio al
cliente de Samsung.
Después de detectar la posición del embrague, si la señal Hall del embrague es
incorrecta.
• Apague la lavadora, desenchúfela, aguarde un minuto y vuelva a enchufarla. Si
el código de información permanece, comuníquese con un centro de servicio al
cliente de Samsung.
No centrifuga.
• Asegúrese de que la ropa esté esparcida uniformemente.
• Asegúrese de que la lavadora esté sobre una superficie plana y estable.
• Asegúrese de que la unidad esté nivelada o detenga la lavadora, abra la tapa y
distribuya la ropa uniformemente.
• Redistribuya la carga. Si solo lava una prenda, por ejemplo una bata de baño o
un par de jeans, el resultado del centrifugado final puede no ser satisfactorio y
aparecerá el mensaje de verificación "Ub" en la pantalla.
Pantalla para enjuague adicional.
• Aparece cuando el ciclo de enjuague adicional detecta que el tambor está
desbalanceado.
• Presione cualquier botón/tecla para liberar la pantalla.
Revise el sensor MEMS.
• Apague la lavadora. Espere 2-3 minutos, ponga la lavadora en marcha y vuelva a
intentarlo.
• Si el problema continúa, llame al servicio técnico.
Se está actualizando el firmware por medio de SmartThings.
• Espere alrededor de 30 minutos hasta que la actualización del firmware finalice
para usar el producto. (El tiempo requerido para completar la actualización del
firmware puede variar según su conexión a Internet).
• Este código permanecerá en la pantalla, independientemente de si el producto
está encendido o apagado, hasta que la actualización del firmware finalice.
Medida
2023-06-22
2:53:15
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