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Síntoma
La hoja
entera se
imprime en
negro o en
color.
La imagen
es dema-
siado clara,
hay poca
densidad de
imagen.
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Cómo resolver problemas de calidad de impresión
Causa
Uno o más cartuchos
de tóner pueden
estar defectuosos.
El cartucho de
tambor OPC está
dañado.
La cubierta de la
lente láser está sucia.
El papel está
húmedo.
No queda suficiente
tóner en el cartucho.
Uno o más cartuchos
de tóner pueden
estar defectuosos.
Tal vez el tipo de
medio de impresión
está configurado
incorrectamente.
Solución
Saque el cartucho de tóner y controle
si presenta daños. Si está dañado,
sustitúyalo (pantalla de estado, menú
Impresora/Cambio de tóner...).
Saque el cartucho de tambor OPC y
controle si presenta daños. Si está
dañado, sustitúyalo.
Limpie la cubierta de lente láser y lleve
a cabo un ciclo de calibración AIDC
(pantalla de estado, menú Impresora/
Prueba de encendido). Espere hasta
que la prueba concluya y que se
encienda el indicador Ready en el
panel de control y que el indicador
Error se apague.
Retire el medio de impresión húmedo
y sustitúyalo por medio de impresión
nuevo y seco.
Sustituya el cartucho de tóner (pantalla
de estado, menú Impresora/Cambio
de tóner...). Si la capacidad del nuevo
cartucho es diferente, modifique la
capacidad del cartucho de tóner
(pantalla de estado, menú Impresora/
Cambio de tóner...).
Saque el cartucho de tóner y controle
si presenta daños. Si está dañado,
sustitúyalo (pantalla de estado, menú
Impresora/Cambio de tóner...).
Cuando imprima sobres, etiquetas,
postales, papel grueso o
transparencias, especifique el tamaño
correcto del papel en el controlador de
la impresora.
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