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Solución de problemas
¿Por qué no me puedo conectar al servicio de soporte del dispositivo Bluetooth de
destino?
Sólo se puede establecer una conexión para servicios que también son admitidos por la computadora que cuenta con la
funcionalidad Bluetooth. Para obtener más detalles, consulte el archivo de ayuda del software Bluetooth Utility.
¿Puedo usar un dispositivo con tecnología Bluetooth en los aviones?
Con la tecnología Bluetooth, la computadora transmite una radiofrecuencia de 2.4 GHz. Los lugares sensibles, como
hospitales y aviones, pueden tener restricciones en el uso de dispositivos Bluetooth, debido a la interferencia de radio.
Consulte al personal de las instalaciones si se permite el uso de la función Bluetooth en la computadora.
¿Por qué no puedo conectarme a un dispositivo Bluetooth especificando su dirección IP
en una Red de área personal (PAN)?
El software Bluetooth Utility usa el protocolo de configuración dinámica de host (DHCP, Dynamic Host Configuration
Protocol) para asignar direcciones IP a los dispositivos inalámbricos activos. Si especifica una dirección IP definida para el
dispositivo al cual desea conectarse, la utilidad no puede asignarle una dirección IP dinámica y falla. No especifique
direcciones IP cuando use una PAN.
¿Por qué no puedo usar la funcionalidad Bluetooth cuando inicio sesión en la
computadora como usuario estándar?
Es posible que la funcionalidad Bluetooth no esté disponible para los usuarios con derechos limitados. Inicie su sesión como
usuario con derechos de administrador.
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