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58 SMART DIAGNOSIS™
SMART DIAGNOSIS™
Si tiene problemas con su cocina, la misma tiene la capacidad
de transmitir datos a su teléfono inteligente mediante la
aplicación LG Smart Oven (Horno inteligente de LG) o a través
del teléfono al centro de atención de LG.
Smart Diagnosis™ no puede activarse a menos que encienda
su cocina presionando el botón Start. Si la cocina no se puede
encender, deberán resolverse los problemas sin usar Smart
Diagnosis™.
Uso de Smart Diagnosis™
Smart Diagnosis™ con su teléfono
inteligente
1
Descargue la aplicación LG Smart Oven (Horno
inteligente de LG) en su teléfono inteligente.
2
Abra la aplicación LG Smart Oven (Horno inteligente de
LG) en el teléfono. Presione el botón Smart Diagnosis™
para pasar a la siguiente pantalla.
3
Siga las indicaciones de la aplicación. Se recomienda
usar 'Tag On', pero, si no funciona bien, la aplicación
mostrará cómo usar el Diagnóstico audible.
4
Presione [
] en la aplicación LG Smart Oven (Horno
inteligente de LG) para obtener orientación más detallada
sobre cómo usar la función Tag On.
NOTA
• Las diferencias en la calidad del llamado según la
región pueden afectar la función.
• Use el teléfono del hogar para una mejor comunicación,
lo que permitirá un mejor servicio.
• La mala calidad de la llamada puede producir una mala
transmisión de los datos de su teléfono a la máquina, lo
que podría hacer que Smart Diagnosis™ funcione mal.
All manuals and user guides at all-guides.com
Smart Diagnosis™ a través del centro
de atención
1
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Llame al centro de atención de LG al: (LG EE. UU.)
1-800-243-0000 (LG Canadá) 1-888-542-2623.
Cuando el agente del centro de atención se lo indique,
sostenga el micrófono de su teléfono sobre el logotipo
Smart Diagnosis™ de la máquina. Sostenga el teléfono a
no más de una pulgada de la máquina (pero sin tocarla).
NOTA
No toque ningún otro botón ni icono de la pantalla.
Mantenga presionado el botón Start durante tres
segundos.
Mantenga el teléfono allí hasta que la transmisión de
tonos haya terminado. Demora unos 6 segundos y la
pantalla mostrará una cuenta regresiva.
Una vez que la cuenta regresiva haya terminado y se
hayan detenido los tonos, reanude su conversación con
el agente del centro de atención, que podrá ayudarlo a
usar la información transmitida para un análisis.
NOTA
• Para obtener resultados óptimos, no mueva el teléfono
mientras se transmitan los tonos.
• Si el agente del centro de atención no puede obtener
una grabación precisa de los datos, es posible que le
pida que lo intente nuevamente.
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