Bosch DLA-AIOU0 Guía De Instalación Rápida página 122

122 ru | Установка системы: первые шаги
3.6 Обслуживание и ремонт
На системы хранения предоставляется трехлетняя гарантия. Претензии рассматриваются
в соответствии с инструкциями по технической поддержке и обслуживанию Bosch. Для
дисковых массивов Bosch DLA обеспечивается стандартная техническая поддержка
Bosch.
В случае сбоя следующие модули могут быть заменены на месте без отправки
первоначального устройства:
–
Запрос разрешения RMA
Запросите RMA (разрешение на возврат материалов) для неисправных компонентов по
одному из следующих адресов RMA Bosch.
–
–
–
–
- | V1 | 2011.03
Жесткие диски: в качестве сменных жестких дисков разрешается использовать
только оригинальные жесткие диски Bosch. В противном случае гарантия
аннулируется.
Контакт для запроса RMA в региона AMEC
Bosch ST, RMA Swapstock, 8601 East Cornhusker Hwy, Lincoln, NE 68507 USA / США
Телефон: +1 (402) 467-6610
Факс: нет
Эл. почта: repair@us.bosch.com
Часы работы: понедельник – пятница, 06:00 – 16:30
Отдел RMA для региона APR
Robert Bosch (SEA) Pte Ltd, 11 Bishan Street 21, (level 5, from service lift), 573943
Singapore / Сингапур
Телефон: +65 6571 2872
Факс: нет
Эл. почта: rmahelpdesk@sg.bosch.com
Часы работы: понедельник – пятница, 08:30 – 17:45
Контакт RMA для Китая
Bosch (Zhuhai) Security Systems Co. Ltd. Ji Chang Bei Road 20#, Qingwan Industrial
Estate; Sanzao Town, Jinwan District, Zhuhai 519040, P.R. China / Китай
Телефон: +86 756 7633117
Факс: нет
Эл. почта: customer.service@cn.bosch.com
Часы работы: понедельник – пятница, 08:30 – 17:30
Контакт RMA для региона EMEA
Bosch Security Systems, C/o EVI Audio GmbH, Ernst-Heinkel Str. 4, 94315 Straubing,
Germany / Германия
Контактное лицо: RA Desk Supervisor (начальник отдела по разрешениям на возврат)
Телефон: +49 (9421) 706-366
Факс: нет
Эл. почта: rmadesk.stservice@de.bosch.com
Часы работы: понедельник – пятница, 07:00 – 18:00
Руководство по быстрой установке
1200 Series/4-bay IP Video Storage System
Bosch Sicherheitssysteme GmbH