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1200 Series/4-bay IP Video Storage System
3.6
Assistenza e riparazione
I sistemi di memorizzazione hanno una garanzia di 3 anni. Eventuali controversie saranno
gestite in base alle direttive Bosch Support & Service. Per i disk array DLA Bosch si applicano
le normali procedure di assistenza Bosch.
I seguenti moduli potrebbero essere sostituiti in loco in caso di malfunzionamento senza
dover restituire l'unità:
–
Richiesta per RMA
Richiedere una procedura RMA per le parti guaste a uno dei seguenti contatti RMA Bosch.
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Bosch Sicherheitssysteme GmbH
Unità disco rigido: sostituire le unità disco rigido solo con dischi rigidi originali Bosch. In
caso contrario, la garanzia risulterà nulla.
Contatto RMA (AMEC)
Bosch ST, RMA Swapstock, 8601 East Cornhusker Hwy, Lincoln, NE 68507 -USA
Telefono: +1(402)467-6610
Fax: n/a
E-mail: repair@us.bosch.com
Orario di apertura: dal lunedì al venerdì, 06:00 – 16:30
Ufficio RMA (APR)
Robert Bosch (SEA) Pte Ltd, 11 Bishan Street 21, (level 5, from service lift), Singapore
573943
Telefono: +65 6571 2872
Fax: n/a
E-mail: rmahelpdesk@sg.bosch.com
Orario di apertura: dal lunedì al venerdì, 08:30 – 17:45
Contatto RMA (Cina)
Bosch (Zhuhai) Security Systems Co. Ltd. Ji Chang Bei Road 20#, Qingwan Industrial
Estate; Sanzao Town, Jinwan District, Zhuhai; P.R. Cina; Codice postale: 519040
Telefono: +86 756 7633117 / 121
Fax: n/a
E-mail: customer.service@cn.bosch.com
Orario di apertura: dal lunedì al venerdì, 08:30 – 17:30
Contatto RMA (EMEA)
Bosch Security Systems, C/o EVI Audio GmbH, Ernst-Heinkel Str. 4, 94315 Straubing,
GERMANIA
Referente: supervisore ufficio RA
Telefono: +49(9421)706-366
Fax: n/a
E-mail: rmadesk.stservice@de.bosch.com
Orario di apertura: dal lunedì al venerdì, 07:00 – 18:00
Guida all'installazione rapida
Configurazione del sistema - Fasi iniziali | it
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- | V1 | 2011.03
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