Dell Latitude 7424 Rugged Extreme Manual De Servicio página 157

8. Coloque la batería de CMOS y el adaptador de CA en el sistema nuevamente.
9. Si la reparación automática recupera la falla, actualice el sistema con el BIOS más reciente y realice los diagnósticos de ePSA para
asegurar la funcionalidad correcta del sistema.
NOTA:
● Durante la instalación o extracción de cualquier hardware, asegúrese de respaldar todos los datos correctamente.
● Para obtener instrucciones sobre cómo quitar o reemplazar piezas, consulte
● Antes de comenzar a trabajar en la computadora, siga las
Modelos de Latitude compatibles
NOTA:
● Antes de reemplazar la tarjeta madre del sistema, realice la reparación automática obligatoria.
● La reparación automática de Latitude se puede evitar cuando se debe realizar un desarmado total del sistema para acceder a la
batería de tipo botón.
● Para la serie E7 de Latitude (XX70), la recuperación del BIOS 2.0 se debe realizar como el paso principal.
● Para reducir el tiempo de solución de problemas de la reparación automática, no hay ningún requisito obligatorio para reensamblar
el sistema. Los técnicos pueden iniciar la reparación automática incluso con la tarjeta madre del sistema expuesta.
● No toque ninguno de los componentes expuestos de la tarjeta madre del sistema para evitar los cortocircuitos y la estática.
● Si la reparación automática no puede recuperar la falla, reemplace la tarjeta madre del sistema.
NOTA:
Acción del agente de primera línea: los agentes de primera línea deben alentar al cliente para que realice este paso antes de
aislar el problema como una falla de la placa base. Si el cliente no se siente cómodo con el procedimiento de reparación automática,
documente el mensaje que se crea en 5GL. Recomiende a los ingenieros in situ que realicen el procedimiento de reparación
automática como uno de los pasos iniciales obligatorios. Si el procedimiento de reparación automática falla, recomiéndeles continuar
con la solución de problemas habitual antes de reemplazar piezas.
Acción del ingeniero in situ: el procedimiento de reparación automática de Latitude debe ser un paso inicial obligatorio. Si este
procedimiento falla, continúe con la solución de problemas habitual antes de reemplazar piezas. Documente los resultados de la
reparación automática en el registro de cierre de llamadas (falla o aprobación de la reparación automática).
Ensamblaje y
instrucciones de seguridad.
desensamblaje.
Diagnóstico 157