Dell XPS 8940 Manual De Servicio página 70

● La computadora se encuentra en estado de suspensión, hibernación o está apagada.
El indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación parpadea en color ámbar junto con códigos de sonido para indicar errores.
Por ejemplo, el indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación parpadea en ámbar dos veces seguido de una pausa y, a
continuación, parpadea en blanco tres veces seguido de una pausa. Este patrón 2, 3 continúa hasta que el ordenador se apague, lo que
indica que no se ha detectado memoria o RAM.
La siguiente tabla muestra los diferentes patrones de los indicadores luminosos de estado de la batería y de alimentación, y los problemas
asociados.
Tabla 15. Códigos LED
Códigos de los
indicadores luminosos de
diagnóstico
1,2
2,1
2,2
2,3
2,4
2,5
2,6
3,1
3,2
3,3
3,4
3,5
3,6
3,7
4,2
Luz de estado de la cámara: indica que la cámara está en uso.
● Blanco fija: La cámara está en uso.
● Apagada: La cámara no está en uso.
Luz de estado de Bloq Mayús: indica si Bloq Mayús está activado o desactivado.
● Blanca fijo: El bloqueo de mayúsculas está activado.
● Desactivado: El bloqueo de mayúsculas está desactivado.
70 Solución de problemas
Descripción del problema
Falla de detección del TPM
Falla del procesador
Tarjeta madre del sistema: falla del BIOS o la
memoria de solo lectura (ROM)
No se detectó ninguna memoria o memoria de
acceso aleatorio (RAM)
Falla de memoria o memoria de acceso
aleatorio (RAM)
Memoria instalada no válida
Error de la tarjeta madre del sistema o el
chipset
Falla de la batería de tipo botón
Falla de PCI, tarjeta de video/chip
Imagen de recuperación no encontrada
Imagen de recuperación encontrada pero no
válida
Falla del riel de alimentación
Flash del BIOS del sistema incompleto
Error del motor de administración (ME)
Falla del riel de alimentación
Soluciones recomendadas
Reemplace la tarjeta madre.
Ejecute las herramientas de diagnóstico de CPU de Intel. Si
el problema persiste, reemplace la tarjeta madre.
Realice un flash en la última versión del BIOS. Si el
problema persiste, reemplace la tarjeta madre.
Confirme que el módulo de memoria esté instalado
correctamente. Si el problema persiste, reemplace el
módulo de memoria.
Restablezca e intercambie módulos de memoria entre las
ranuras. Si el problema persiste, reemplace el módulo de
memoria.
Restablezca e intercambie módulos de memoria entre las
ranuras. Si el problema persiste, reemplace el módulo de
memoria.
Realice un flash en la última versión del BIOS. Si el
problema persiste, reemplace la tarjeta madre.
Restablezca la conexión de la batería de CMOS. Si el
problema persiste, reemplace la batería del RTC.
Reemplace la tarjeta madre.
Realice un flash en la última versión del BIOS. Si el
problema persiste, reemplace la tarjeta madre.
Realice un flash en la última versión del BIOS. Si el
problema persiste, reemplace la tarjeta madre.
EC se encontró con una falla de secuencia de alimentación.
Si el problema persiste, reemplace la tarjeta madre.
Corrupción en el flash detectada por SBIOS. Si el problema
persiste, reemplace la tarjeta madre.
Tiempo de espera agotado para que ME responda al
mensaje de HECI. Si el problema persiste, reemplace la
tarjeta madre.
Actualice la pantalla del BIOS.