Dépannage
❶ La bande LED ne fonctionne pas.
Vérifiez toutes les connexions câblées. Débranchez et rebranchez l'adaptateur
d'alimentation et le port DC pour vous assurer que le boîtier de contrôle s'allume
correctement. Les bandes LED s'allumeront 10s après avoir été mises sous tension.
Assurez-vous que les bandes LED sont branchées sur le port LED avant de les allumer.
Si vous avez débranché les bandes LED, redémarrez l'adaptateur d'alimentation après
que les bandes LED fonctionnent correctement.
❷ Le ruban adhésif n'est pas assez solide.
Assurez-vous que la surface d'installation est propre et sèche.
Appuyez fermement sur la bande après l'avoir collée.
Renforcez le ruban avec des clips de fixation ou autres adhésifs puissants.
❸ Erreur de connexion Wi-Fi
Ne sautez pas l'étape de la connexion Wi-Fi pendant l'installation. Veillez à saisir le
nom et le mot de passe Wi-Fi corrects conformément aux instructions de l'application.
Le Wi-Fi à 5 GHz n'est pas pris en charge. Connectez les bandes LED à une bande Wi-Fi
2.4G puis redémarrez votre routeur.
Avec votre smartphone, vérifiez si la connexion Wi-Fi est stable.
Les bandes LED ne sont pas compatibles avec le nom ou le mot de passe Wi-Fi. Veuillez
changer le nom et le mot de passe Wi-Fi.
Les bandes LED ne sont pas compatibles avec votre routeur. Veuillez essayer de
connecter vos bandes LED au hotspot de smartphone.
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