ç) İmkân varsa, satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme,
seçimlik haklarından birini kullanabilir. Satıcı, tüketicinin tercih
ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür.
2-Ücretsiz onarım veya malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi hakları
üretici veya ithalatçıya karşı da kullanılabilir. Bu fıkradaki hakların
yerine getirilmesi konusunda satıcı, üretici ve ithalatçı müteselsilen
sorumludur. Üretici veya ithalatçı, malın kendisi tarafından piyasaya
sürülmesinden sonra ayıbın doğduğunu ispat ettiği takdirde
sorumlu tutulmaz.
3-Ücretsiz onarım veya malın ayıpsız misli ile değiştirilmesinin
satıcı için orantısız güçlükleri beraberinde getirecek olması hâlinde
tüketici, sözleşmeden dönme veya ayıp oranında bedelden indirim
haklarından birini kullanabilir. Orantısızlığın tayininde malın ayıpsız
değeri, ayıbın önemi ve diğer seçimlik haklara başvurmanın tüketici
açısından sorun teşkil edip etmeyeceği gibi hususlar dikkate alınır.
4-Ücretsiz onarım veya malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi
haklarından birinin seçilmesi durumunda bu talebin satıcıya,
üreticiye veya ithalatçıya yöneltilmesinden itibaren azami otuz iş
günü, konut ve tatil amaçlı taşınmazlarda ise altmış iş günü içinde
yerine getirilmesi zorunludur. Ancak, bu Kanunun 58 inci maddesi
uyarınca çıkarılan yönetmelik eki listede yer alan mallara ilişkin,
tüketicinin ücretsiz onarım talebi, yönetmelikte belirlenen azami
tamir süresi içinde yerine getirilir. Aksi hâlde tüketici diğer seçimlik
haklarını kullanmakta serbesttir.
5-Tüketicinin sözleşmeden dönme veya ayıp oranında bedelden
indirim hakkını seçtiği durumlarda, ödemiş olduğu bedelin tümü
veya bedelden yapılan indirim tutarı derhâl tüketiciye iade edilir.
6-Seçimlik hakların kullanılması nedeniyle ortaya çıkan tüm
masraflar, tüketicinin seçtiği hakkı yerine getiren tarafça karşılanır.
Tüketici bu seçimlik haklarından biri ile birlikte 11/1/2011 tarihli ve
6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu hükümleri uyarınca tazminat da
talep edebilir.
Garanti koşulları ve şartları ile gizlilik politikası için aşağıdaki
adresleri ziyaret edebilirsiniz.
https://www.hihonor.com/tr/support/
https://www.hihonor.com/tr/privacy-policy/
Yetkili Servisler:
FixSmart HONOR Yetkili Servis Merkezi İstanbul- Merter-1
( Bu Şubemiz Tüm Türkiye'den sadece kargo ile gönderimleriniz
içindir )
Adres: General Ali Rıza Gürcan Cad. Alparslan İş Merkezi No:29 / Z1
Güngören / İstanbul
Telefon: 0850 811 66 00
E-mail: honor.eu@fixsmart.com.tr
Web: www.fixsmart.com.tr
Yurtiçi Kargo Gönderi Kodu: 395876468
FixSmart HONOR Yetkili Servis Merkezi İstanbul- Merter-2
Adres: General Ali Rıza Gürcan Cad. Alparslan İş Merkezi No:27 / B
Güngören / İstanbul
Telefon: 0850 811 66 00
E-mail: honor.eu@fixsmart.com.tr
Web: www.fixsmart.com.tr
09:00-18:00 (Pazartesi – Cuma) 09:00-13:00 (Cumartesi) Kapalı
(Pazar)
FixSmart HONOR Yetkili Servis Merkezi Ankara- Kızılay
Adres: GMK Bulvarı N:23/B Kızılay Çankaya / Ankara
Telefon: 0850 811 66 00
E-mail: honor.eu@fixsmart.com.tr
Web: www.fixsmart.com.tr
09:00-18:00 (Pazartesi – Cuma) 09:00-13:00 (Cumartesi) Kapalı
(Pazar)
40