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b.
Haga doble clic en el icono de la impresora para abrir la cola de impresión.
c.
En el menú Impresora, haga clic en Cancelar todos los documentos o en Expulsar el documento
en impresión y a continuación haga clic en Sí para confirmar.
d.
Si aún aparecen documentos en la cola, reinicie el equipo e intente imprimir de nuevo después de
reiniciar el ordenador.
e.
Compruebe de nuevo la cola de impresión para asegurarse de que está vacía y trate de imprimir de
nuevo.
Para comprobar la conexión de la alimentación y reiniciar la impresora
1.
Asegúrese de que el cable de alimentación está bien conectado a la impresora.
1
2
2.
Observe el botón Consumo situado en la impresora. Si no está iluminado, la impresora está apagada.
Pulse el botón Consumo para encender la impresora.
NOTA:
3.
Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la misma.
4.
Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
5.
Espere por lo menos 15 segundos.
6.
Vuelva a enchufar el cable de alimentación en la toma de corriente.
7.
Vuelva a conectar el cable de alimentación en la parte posterior de la impresora.
8.
Si la impresora no se enciende automáticamente, presione el botón Consumo para encenderla.
9.
Intente volver a usar la impresora.
Para solucionar los problemas de impresión (OS X y macOS)
1.
Compruebe y solucione si hay mensajes de error.
2.
Desconecte y vuelva a conectar el cable USB.
3.
Verifique que el producto no esté en pausa o fuera de línea.
ESWW
Windows Vista: Desde el menú Iniciar de Windows, haga clic en Panel de control y, a
continuación, en Impresoras.
Windows XP: Desde el menú Inicio de Windows, haga clic en Panel de control y luego en
Impresoras y faxes.
Conexión de alimentación a la impresora
Conexión a la toma de corriente
Si la impresora no recibe energía eléctrica, conéctela a otra toma de corriente.
Problemas de impresión
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