Shark IZ251 Instrucciones página 37

GARANTÍA LIMITADA DE (5) CINCO AÑOS
Cuando adquiere un producto en España en calidad de consumidor, a usted le amparan derechos legales en lo que respecta
a la calidad de dicho producto. Usted puede hacer valer esos derechos legales ante su proveedor. No obstante, Shark confía
tanto en la calidad de sus productos (los "Productos") que le otorgamos una garantía adicional del fabricante de hasta
cinco años (dos [2] años como garantía estándar más tres [3] años si registra la garantía [la "Extensión de Garantía"]). Esta
garantía solo resulta de aplicación a los Productos en el caso de que estos hayan sido comprados nuevos y sin ningún tipo de
uso. Estos términos y condiciones se aplican solamente a nuestras garantías, sin que sus derechos legales como comprador
se vean afectados. Tenga en cuenta que los cinco años de garantía están disponibles en todos los países de la UE y en el
Reino Unido en el supuesto que dejase de pertenecer a la UE durante el periodo de garantía.
A continuación, se detallan los requisitos previos y el alcance de nuestra garantía, los cuales son emitidos por SharkNinja
Germany GmbH, empresa con domicilio social en Kurt–Blaum–Platz 8, 63450 Hanau (Alemania) ("nos", "nuestro[s]",
"nuestra[s]" o "nosotros"). Dichas condiciones no afectan a sus derechos legales, a las obligaciones de su proveedor ni a los
acuerdos que usted haya estipulado con él. Lo anteriormente mencionado resulta igualmente de aplicación en el caso de que
haya comprado el producto directamente a Shark.
No obstante lo anterior, el paquete de batería de iones de litio no está cubierto por la garantía de cinco años (consulte la
garantía de la batería en la página siguiente).
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Garantías de Shark
Un aparato electrodoméstico como una aspiradora es una inversión considerable. El nuevo aparato debe funcionar
correctamente el mayor tiempo posible. La garantía que lo acompaña es un compromiso importante y refleja el grado de
confianza del fabricante en la calidad de sus productos. Puede encontrar asistencia en línea en www.sharkclean.eu.
¿Cómo debo registrar mi Extensión de Garantía?
Puede registrar su garantía en línea en un plazo de 28 días a partir de la fecha de compra. Para ahorrar tiempo, le informamos
de que necesitará los siguientes datos de su máquina:
• Número de modelo
• Número de serie (solo si está disponible)
• Fecha de compra del producto (factura, recibo o albarán)
Para el registro en línea, visite www.sharkclean.eu.
IMPORTANTE
• La garantía cubre el producto durante 2 años (o 5 años, en caso de registro de la Extensión de Garantía) a partir de la
fecha de compra.
• Le rogamos que conserve en todo momento la factura o el recibo de compra. Si necesita utilizar la garantía, deberá
proporcionarnos la factura o el recibo de compra para comprobar que la información suministrada es correcta. En caso
de no poder presentar una factura o un recibo de compra válido, la garantía quedará invalidada.
¿Cuáles son los beneficios de registrar mi garantía?
Si registra la garantía, podrá elegir si desea recibir nuestro boletín, donde se ofrecen consejos, recomendaciones y concursos.
Estará al tanto de las noticias más recientes sobre los nuevos productos y tecnologías de Shark. Si registra su garantía en
línea, recibirá inmediatamente la confirmación de que hemos recibido sus datos.
¿Cuánto tiempo duran las garantías de nuestros Productos?
La confianza en nuestro diseño y en nuestro control de calidad nos permite ofrecer una garantía para los Productos durante
un total de cinco años (2 años más la Extensión de Garantía de 3 años).
¿Qué cubre la garantía?
La reparación o la sustitución de su Producto (a discreción de Shark), incluidas piezas y mano de obra —en caso de que
existiese algún defecto en el diseño, en los materiales o en el acabado— y los gastos de transporte y envío. Nuestra garantía
es adicional a sus derechos legales como consumidor.
¿Qué aspectos no cubre la garantía?
1. Obstrucciones: vea en el manual de uso cómo desatascar la aspiradora.
2. Desgaste y deterioro normales de los componentes (eje del cepillo, fusibles, correas, baterías, etc.).
3. Daño accidental y fallos debidos a uso o mantenimiento incorrecto, descuido, maniobras imprudentes o manipulación de
la aspiradora que no respete lo indicado en el manual de uso Shark suministrado con la máquina.
4. Uso de la aspiradora para fines distintos de la limpieza normal del hogar.
5. Montaje de componentes o accesorios en contradicción con las instrucciones.
6. Uso de piezas o accesorios que no sean originales de Shark.
7. Instalación incorrecta (salvo que la haya efectuado Shark).
8. Reparaciones o modificaciones realizadas por personas ajenas a Shark o sus representantes, salvo que usted pueda
demostrar que las reparaciones realizadas por terceros no están relacionadas con el defecto por el cual ejerce la
Extensión de Garantía.
9. La batería de iones de litio. Consulte la página siguiente para obtener más información sobre la garantía de la batería.
¿Qué sucede cuando vence la garantía?
Shark no diseña sus productos para que duren solo un tiempo limitado. Somos conscientes de que es posible que los
clientes deseen reparar sus aspiradoras una vez que haya vencido la garantía. Para ello, puede encontrar asistencia en línea
en www.sharkclean.eu.
¿Dónde puedo adquirir recambios y accesorios originales Shark?
Los recambios y accesorios Shark están diseñados por los mismos ingenieros que desarrollan las aspiradoras Shark.
Puede ver el catálogo de recambios, piezas de repuesto y accesorios Shark correspondientes a todas las máquinas
Shark en www.sharkclean.eu.
Recuerde que el uso de recambios no originales de Shark podría anular la garantía del fabricante. No obstante, sus derechos
legales no se verán afectados.
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0800 862 0453
GARANTÍA LIMITADA DE DOS (2) AÑOS DE LA BATERÍA
Cuando adquiere un producto en España en calidad de consumidor, a usted le amparan de-rechos legales en lo que
respecta a la calidad de dicho producto. Usted puede hacer valer esos derechos legales ante su proveedor. No obstante,
Shark confía tanto en la calidad de sus productos (los "Productos") que le otorgamos una garantía adicional del fabricante
para la batería de hasta dos años. Esta garantía solo resulta de aplicación a los Productos en el ca-so de que estos hayan
sido comprados nuevos y sin ningún tipo de uso. Estos términos y condiciones son de aplicación únicamente a la garantía
de la batería que ofrece el fabricante (la "Garantía de la Batería"): sus derechos legales en calidad de comprador no se ven
afecta-dos. Tenga en cuenta que los dos años de garantía están disponibles en todos los países de la UE y en el Reino Unido
en el supuesto que dejase de pertenecer a la UE durante el perio-do de garantía.
A continuación, se detallan los requisitos previos y el alcance de nuestra Garantía de la Bate-ría, los cuales son emitidos
por SharkNinja Germany GmbH, empresa con domicilio social en Kurt–Blaum–Platz 8, 63450 Hanau (Alemania) ("nos",
"nuestro[s]", "nuestra[s]" o "nosotros"). Dichas condiciones no afectan a sus derechos legales, a las obligaciones de su
proveedor ni a los acuerdos que usted haya estipulado con él.
Garantías de Shark ®
Puede encontrar asistencia en línea en www.sharkclean.eu.
¿Cómo debo registrar mi garantía ampliada Shark®?
Puede registrar su garantía en línea en un plazo de 28 días a partir de la fecha de compra. Para ahorrar tiempo, necesitará
tener a mano los siguientes datos de su Producto:
• Número de modelo
• Número de serie (solo si está disponible)
• Fecha de compra del Producto (factura, recibo, o albarán)
Para el registro en línea, visite www.sharkclean.eu.
IMPORTANTE
• La Garantía de la Batería cubre su batería durante dos (2) años a partir de la fecha de compra.
• Le rogamos que conserve en todo momento la factura o el recibo de compra. Si necesita utilizar la garantía, deberá
proporcionarnos la factura o el recibo de compra para compro-bar que la información suministrada es correcta. En caso
de no poder presentar una factu-ra o un recibo de compra válido, la garantía quedará invalidada.
¿Cuáles son los beneficios de registrar mi Garantía de la Batería?
El registro de su garantía nos permite disponer de sus datos en caso de que tengamos que contactar con usted. Si
lo desea, también puede recibir consejos para optimizar el uso de su aspiradora Shark ® e información sobre nuevos
productos y tecnologías Shark. Si registra su garantía en línea, recibirá inmediatamente la confirmación de que hemos
reci-bido sus datos.
¿Durante cuánto tiempo están cubiertas por la garantía las nuevas baterías de iones de litio de Shark?
La confianza en nuestro diseño y en nuestro control de calidad nos permite garantizar la bate-ría de su nueva aspiradora
Shark durante un total de dos años.
¿Qué cubre mi Garantía de la Batería?
1. La batería de iones de litio original se sustituirá o reparará (incluidos los gastos de transpor-te y envío), a la única
discreción de Shark, durante un periodo de hasta dos (2) años a par-tir de la fecha de compra original.
2. En el caso poco probable de que se tenga que sustituir la batería, la cobertura de la garantía de la batería de sustitución
finalizará seis (6) meses después de la fecha de recepción de la batería de sustitución o cuando termine la vigencia de la
garantía exis-tente, lo que suceda más tarde.
¿Qué aspectos no cubre la Garantía de la Batería?
1. El desgaste normal de la batería de iones de litio, dentro del rango de temperaturas esta-blecido en la sección de las
instrucciones de seguridad.
2. Cualquier batería que haya sido manipulada o utilizada con fines comerciales.
3. Daños causados por un uso indebido, abusivo o fuera del rango de temperaturas apro-bado, o por una manipulación
negligente o una manipulación inadecuada durante el transporte.
4. Lesiones o daños causados a personas o propiedades que no sean la batería en sí.
5. Instalación incorrecta (salvo que la haya efectuado Shark).
6. Reparaciones o modificaciones realizadas por personas ajenas a Shark o a sus represen-tantes, salvo que usted pueda
demostrar que las reparaciones o modificaciones realizadas por terceros no están relacionadas con el defecto por el cual
usted hace uso de la Garan-tía de la Batería.
Problemas con su batería
Si la batería de iones de litio no funciona correctamente al utilizarse en condiciones domésti-cas normales dentro del
periodo de garantía, puede encontrar asistencia en línea en www.sharkclean.eu.
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s h a r kc l e a n . e u