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Idiomas disponibles
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¿Qué debo hacer si la pantalla
Compruebe lo siguiente:
• La placa se calienta demasiado debido a un funcionamiento anormal.
• Una vez que se enfríe la placa, pulse el sensor de control de "Encendido/apagado"
para reconfigurar.
¿Qué debo hacer si la pantalla
Compruebe lo siguiente:
• Utensilio de cocina no adecuado o demasiado pequeño, o no se ha colocado ningún
utensilio en la zona de cocción.
• Si utiliza un utensilio de cocción apropiado, el mensaje desaparecerá
automáticamente.
¿Qué debo hacer si el ventilador de refrigeración sigue funcionado
después de apagar la placa?
Compruebe lo siguiente:
• Después de que se deja de utilizar la placa, el ventilador de refrigeración sigue
funcionando para enfriarla.
• Una vez que se ha enfriado la electrónica de la placa, el ventilador se detiene.
Si solicita asistencia técnica debido a un error en el accionamiento del aparato, es posible que
deba pagar la visita del técnico, aunque el aparato se encuentre en el período de garantía.
SERVICIO
Antes de llamar al centro de servicio técnico, compruebe la sección
"Solución de problemas". Si aún necesita ayuda, siga las instrucciones siguientes.
¿Es un fallo técnico?
Si así fuera, póngase en contacto con el centro de servicio técnico.
Antes de la llamada, repase lo que necesite decir al técnico. De este modo se facilita el
proceso de diagnóstico del problema y también se facilita la decisión de si es necesaria o
no la visita del servicio técnico.
Tome nota de la información siguiente.
• ¿Cómo describiría el problema?
• ¿En qué circunstancias aparece el problema?
Antes de llamar, busque el nombre del modelo y el número de serie de su aparato. Esta
información se ofrece en el distintivo de clasificación, de este modo:
• Descripción del modelo
• Código de número de serie (15 dígitos)
Se recomienda que anote aquí la información para facilitar la consulta.
Modelo:
Número de serie:
¿Cuándo ha efectuado pagos incluso durante el período de garantía?
• Si ha solucionado el problema usted mismo aplicando una de las soluciones
proporcionadas en la sección "Resolución de problemas".
• Si el técnico tiene que hacer varias llamadas al servicio técnico porque no cuenta con
toda la información relevante antes de su visita y, como resultado, por ejemplo, tiene
que hacer varios viajes para buscar piezas. Si usted se prepara para la llamada según
se ha indicado anteriormente, ahorrará el importe de estos viajes.
30_ garantía y mantenimiento
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se ilumina?
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