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– El receptor externo que está utilizando no
es compatible. Si, después de dejar su
receptor externo encendido toda la noche y
hacer de nuevo la preparación de
Reception y External Receiver Setup, sigue
sin poder responder, póngase en contacto
con el centro de asistencia al cliente y
mencione la marca y el modelo del
receptor.
• Mi receptor externo fue preparado
correctamente. Pero cuando el sistema
GUIDE Plus+ tiene que cambiar a un canal
con un número de programa de 3 dígitos en
el preajuste del receptor externo, mi receptor
no funciona. Parece como si el sistema
GUIDE Plus+ sólo pudiera enviar dos
dígitos.
Al aumentar el número de canales, el
número de los dígitos ha aumentado
también. Mientras que los receptores
antiguos sólo usan 2 dígitos, los más
recientes usan hasta 4. Es posible que
haya seleccionado un código antiguo para
su marca durante la preparación. Acceda a
al área Setup, seleccione External Receiver
y repita la preparación para su marca
(Nota: Cada vez que vea la pregunta en
pantalla acerca de si el receptor ha
cambiado a cierto canal, el sistema GUIDE
Plus+ habrá enviado un código diferente).
Pruebe con todos los códigos diferentes
hasta que el sistema GUIDE Plus+ pueda
controlar correctamente su receptor
externo. Si no puede hacerlo, intente
recibir códigos nuevos durante la noche.
• Antes podía recibir datos a través de mi
antena terrestre o cable analógico sin
receptor set-top box. Ahora, he "mejorado" a
sistema de satélite o cable digital con
receptor externo. ¿Qué debo hacer para
recibir datos para el sistema GUIDE Plus+?
Puede intentar recibir su canal anfitrión a
través de su nuevo método de recepción. Si
tiene problemas para recibir datos le
recomendamos mantener su conexión de
cable o terrestre analógica sólo para
recibir datos de esta forma. Es importante
que identifique correctamente su canal
anfitrión en el área Editor.
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Sp
• Después de realizar la preparación inicial
encuentro que la serie para todos los
canales recibidos mediante el receptor set
top box externo es incorrecta. ¿Cómo corrijo
esto?
Puede cambiar la serie en el editor según
sus preferencias. Acceda al área Editor.
Seleccione los canales que quiera
cambiar. Cambie la fuente y el número de
preajuste según sus preferencias.
• Realicé la preparación, pero después de
muchas horas, aún tengo un EPG en
blanco, ¿qué está mal?
Existen varias posibilidades:
– Las conexiones están mal hechas. Vea
Conexión en la página 14 para comprobar
bien todo.
– La preparación inicial de GUIDE Plus+ se
terminó mal. Inténtelo de nuevo (vea
Preparación del sistema GUIDE Plus+™ en
la página 40).
– Su cableado y preparación están bien,
pero la grabadora no ha estado conectada
durante tiempo suficiente para recibir los
datos de programas de la TV. Deje la
grabadora en el modo de espera toda la
noche.
– Para usuarios de receptores externos
solamente: Las conexiones y la
preparación están bien hechas, pero el
receptor externo no está sintonizado al
canal anfitrión correcto. Compruebe la
lista de los canales anfitriones (vea el paso
5 de la Preparación del sistema GUIDE
Plus+™ en la página 40) y deje la
grabadora en el modo de espera y el
receptor externo sintonizado al canal
anfitrión correcto.
– Vive en una país/región donde el sistema
GUIDE Plus+ no se encuentra disponible
todavía. Compruebe la lista de países para
ver si usted está en una región donde se
encuentra disponible el sistema.
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