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....Información sobre la fuente de alimentación ..ix Registre el sistema con Lenovo ..Limpieza y mantenimiento ...
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Programas de diagnóstico ..Habilitación o inhabilitación de un dispositivo . . Lenovo Solution Center ..Selección de un dispositivo de arranque ..
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Lenovo ThinkVantage Tools ..Declaración de conformidad con la Comisión Lenovo Welcome ... . federal de comunicaciones ..
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Si ya no dispone de una copia de la Guía de seguridad y garantía de ThinkCentre, puede obtener ® una versión en formato PDF (Portable Document Format) en el sitio web de soporte de Lenovo http://support.lenovo.com. También puede descargar la Guía de seguridad y garantía de ThinkCentre y esta Guía del usuario de ThinkCentre en otros idiomas en el sitio web de soporte Lenovo.
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Prevención de la electricidad estática La electricidad estática, aunque sea inofensiva para el usuario, puede dañar seriamente los componentes y opciones del sistema. Un manejo inadecuado de las piezas sensibles a la electricidad estática puede provocar daños en la pieza. Cuando desempaquete una opción o una CRU, no abra el paquete protector de la electricidad estática que contiene la pieza, hasta que las instrucciones le indiquen que debe instalarla.
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• No cargue la batería ni utilice el sistema, el adaptador de alimentación o los accesorios cerca de materiales inflamables ni ambientes con riesgo de explosión. • Junto con el producto se proporcionan ranuras para ventilación, ventiladores o disipadores de calor para un funcionamiento seguro, cómodo y fiable.
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Hay niveles peligrosos de voltaje, corriente y energía al interior de cualquier componente que tenga esta etiqueta. Al interior de estos componentes no hay piezas que requieran ningún tipo de mantenimiento. Si sospecha que alguna de estas piezas presenta problemas, comuníquese con un técnico de servicio. Limpieza y mantenimiento Mantenga el sistema y el espacio de trabajo limpios.
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En este capítulo se proporciona información sobre las características del sistema, las especificaciones, los programas de software proporcionados por Lenovo, las ubicaciones de los conectores, de los componentes, de las piezas en la placa del sistema y las unidades internas.
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• Conector de micrófono y conector de auriculares en el panel frontal • Altavoz interno (instalado en algunos modelos) Conectividad • Controlador Ethernet integrado a 100/1000 Mbps • Módem PCI Fax Express (algunos modelos) Funciones de gestión del sistema • Posibilidad de almacenamiento de los resultados de la prueba de autoprueba de encendido (POST) de hardware •...
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Características de entrada/salida (I/O) • Puerto serie de 9 patillas (uno estándar y otro opcional) • Ocho conectores USB (Universal Serial Bus) (dos en el panel frontal y seis en el panel posterior) • Un conector Ethernet • Un conector DisplayPort •...
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En el momento en que se imprimió esta publicación, se estaba certificando o comprobando la compatibilidad de los sistemas operativos que se listan aquí. Después de la publicación de este manual, puede que Lenovo determine que otros sistemas operativos son compatibles con el sistema. Esta lista puede cambiar. Para determinar si se ha certificado o comprobado la compatibilidad de un sistema operativo, consulte el sitio web del proveedor del sistema operativo.
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Lenovo. Software proporcionado por Lenovo Lenovo proporciona los siguientes programas de software para ayudarle a mejorar la productividad y reducir los gastos asociados con el mantenimiento del sistema. Los programas de software proporcionados con el sistema pueden variar en función del tipo de modelo del sistema y el sistema operativo preinstalado.
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Para acceder al programa Lenovo ThinkVantage Tools, pulse Inicio ➙ Todos los programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools. En la siguiente tabla, aparecen los programas a los que puede tener acceso con el programa Lenovo ThinkVantage Tools. Para ello, haga doble clic en el icono correspondiente.
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ThinkVantage Password Manager manualmente antes de habilitar sus características. Para instalar el programa ThinkVantage Password Manager, realice las siguientes acciones: 1. Pulse Inicio ➙ Todos los programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools, y haga doble clic en Depósito de contraseñas.
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Software antivirus El sistema se proporciona con software antivirus que puede utilizarse para detectar y eliminar virus. Lenovo proporciona una versión completa de software antivirus en la unidad de disco duro con una subscripción gratuita de 30 días. Después de estos 30 días, deberá renovar la licencia para seguir recibiendo las actualizaciones del programa antivirus.
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Ubicación de los conectores en la parte posterior del sistema En la Figura 2 “Ubicaciones de los conectores traseros” en la página 9 se muestra la ubicación de los conectores en la parte posterior del sistema. Algunos conectores de la parte posterior del sistema tienen un código de colores para ayudarle a determinar dónde conectar los cables en el sistema.
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Conector Descripción Conector de entrada de línea Se utiliza para recibir señales de audio desde un dispositivo de sonido externo, de audio como un sistema estéreo. Cuando conecta un dispositivo de audio externo, se conecta un cable entre el conector de salida de línea de audio del dispositivo y el conector de entrada de línea de audio del sistema.
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Ubicación de los componentes En la Figura 3 “Ubicaciones de componentes” en la página 11 se muestran las ubicaciones de los diversos componentes del sistema. Para extraer la cubierta del sistema, consulte “Extracción de la cubierta del sistema” en la página 32. Figura 3.
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Ubicación de las piezas en la placa del sistema En la Figura 4 “Ubicación de las piezas de la placa del sistema” en la página 12 se muestra la ubicación de las piezas en la placa del sistema. Figura 4. Ubicación de las piezas de la placa del sistema Microprocesador Conector del panel frontal (para conectar los indicadores LED y el interruptor de alimentación)
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Ubicación de las unidades internas Las unidades internas son dispositivos que el sistema utiliza para leer y almacenar datos. Puede añadir unidades al sistema para incrementar la capacidad de almacenamiento y permitir que el sistema lea otros tipos de soportes de almacenamiento. Las unidades internas se instalan en bahías. En este manual, las bahías se denominan bahía 1, bahía 2, etc.
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Etiqueta de tipo y modelo de máquina La etiqueta de tipo y modelo de máquina permite identificar el sistema. Si se pone en contacto con Lenovo para obtener ayuda, la información de tipo y modelo de máquina permite a los técnicos de soporte identificar el sistema y proporcionar un servicio más rápido.
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A continuación se listan algunos consejos para ayudarle a optimizar la utilización del sistema. ¿Puedo obtener una guía de usuario en otro idioma? La guía del usuario está disponible en otros idiomas en el sitio web de soporte de Lenovo en: http://www.lenovo.com/ThinkCentreUserGuides ¿Dónde se encuentran los discos de recuperación?
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Para abrir el programa ThinkVantage Fingerprint Software y usar el lector de huellas dactilares, haga clic en Inicio ➙ Todos los programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Lector de huellas dactilares. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Para obtener información adicional, consulte el sistema de ayuda de ThinkVantage Fingerprint Software.
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Cada solución de audio proporciona al menos tres conectores de audio: conector de entrada de línea de audio, conector de salida de línea de audio y conector de micrófono. En algunos modelos, se proporciona un cuarto conector para la conexión de altavoces estereofónicos no amplificados (los altavoces que no requieren una fuente de alimentación de CA).
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Si el sistema dispone de una unidad de CD o DVD con capacidad de grabación, puede grabar CD o DVD. Para grabar un CD o DVD, haga lo siguiente: 1. Haga clic en Inicio ➙ Todos los programas ➙ Corel DVD MovieFactory Lenovo Edition. 2. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
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Para obtener información detallada sobre el uso del programa Corel DVD MovieFactory, consulte la ayuda del sistema relacionada con el programa. También puede grabar CD y DVD de datos con Windows Media Player. Para obtener más información, consulte “Ayuda y soporte técnico” en la página 109. Capítulo 2 Utilización del sistema...
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Lenovo se compromete a proporcionar a las personas con discapacidades un mayor acceso a la información y la tecnología. En consecuencia, la siguiente información proporciona soluciones para ayudar a los usuarios con limitaciones auditivas, oculares y motrices a aprovechar al máximo su experiencia en sistemas.
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Ajuste el monitor de modo que la parte superior de la pantalla esté al nivel de los ojos, o ligeramente por debajo de él. Coloque el monitor a una distancia que le resulte cómoda para su visualización, generalmente de 51 a 61 cm (20 a 24 pulgadas) y póngalo de manera que pueda verlo sin tener que inclinar el cuerpo. Igualmente, coloque a su alcance otros equipos que utilice con regularidad, como el teléfono o el ratón.
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Al registrar el sistema, la información se entra en una base de datos que permite a Lenovo ponerse en contacto con usted en el caso de que se produzca un problema de recuperación u otro problema grave.
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Para obtener información sobre el cable de alimentación y los números de pieza, diríjase a: http://www.lenovo.com/powercordnotice Guía del usuario de ThinkCentre...
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Bloqueo de la cubierta del sistema Bloquear la cubierta del sistema ayuda a evitar que personas no autorizadas accedan a la parte interior del sistema. El sistema incluye una presilla para candado para que no pueda retirarse la cubierta del sistema cuando esté...
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El cable de bloqueo también bloquea los botones utilizados para abrir la cubierta. Éste es el mismo tipo de bloqueo que utilizan muchos sistemas portátiles. Puede solicitar un cable de bloqueo integrado directamente a Lenovo buscando Kensington en: http://support.lenovo.com...
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solicitará que especifique una contraseña válida cada vez que intente acceder al disco duro. Para obtener más información, consulte “Hard Disk Password” en la página 76. • Contraseña de administrador: cuando se establece una contraseña de administrador, se evita que usuarios no autorizados cambien los valores de la configuración.
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El sistema se proporciona con un programa antivirus que permite proteger el sistema frente a la infección por virus, detectar y eliminar virus. Lenovo proporciona una versión completa de software antivirus en el sistema con una subscripción gratuita de 30 días. Después de estos 30 días, deberá renovar la licencia para seguir recibiendo las actualizaciones del software antivirus.
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Atención: No abra el sistema ni intente repararlo antes de leer o comprender el “Información de seguridad importante” en la página v. Notas: 1. Utilice sólo piezas del sistema proporcionadas por Lenovo. 2. Al instalar o sustituir una opción, siga las instrucciones correspondientes de esta sección junto con las instrucciones proporcionadas con la opción.
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Extracción de la cubierta del sistema Atención: No abra el sistema ni intente repararlo antes de leer o comprender el “Información de seguridad importante” en la página v. En este apartado se proporcionan instrucciones para extraer la cubierta del sistema. PRECAUCIÓN: Apague el sistema y espere de tres a cinco minutos para que el sistema se enfríe antes de extraer la cubierta del sistema.
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Extracción y reinstalación del marco biselado frontal Atención: No abra el sistema ni intente repararlo antes de leer o comprender el “Información de seguridad importante” en la página v. En este apartado se proporcionan las instrucciones para extraer y reinstalar el marco biselado frontal. Para extraer y reinstalar el marco biselado frontal, siga estos pasos: 1.
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En este apartado se proporcionan instrucciones para instalar o sustituir una tarjeta PCI. El sistema dispone de una ranura de tarjetas PCI estándar, dos ranuras de tarjeta PCI Express x1 y una ranura de tarjeta gráfica PCI Express x16. Para instalar o sustituir una tarjeta PCI, siga estos pasos: 1.
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Figura 12. Extracción de una tarjeta PCI Notas: a. La tarjeta cabe justamente en la ranura de la tarjeta. Si fuera necesario, mueva ligeramente la tarjeta hacia un lado y otro hasta que salga de la ranura de la tarjeta. b.
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7. Gire el mecanismo de cierre de la tarjeta a la posición de cerrado para fijar la tarjeta PCI. Figura 13. Instalación de una tarjeta PCI Qué debe hacer a continuación: • Para trabajar con otra pieza de hardware, vaya al apartado pertinente. •...
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5. Extraiga las piezas que puedan impedir el acceso a las ranuras de memoria. Según el modelo del sistema, puede que sea necesario extraer la tarjeta gráfica PCI Express x16 para acceder más fácilmente a las ranuras de memoria. Consulte “Instalación o sustitución de una tarjeta PCI” en la página 33. 6.
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7. Coloque el módulo de memoria nuevo encima de la ranura de memoria. Asegúrese de que la muesca en el módulo de memoria se alinee correctamente con la llave de la ranura en la placa del sistema. Empuje el módulo de memoria perpendicularmente hacia dentro de la ranura hasta que se cierren los clips de sujeción.
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• Si está sustituyendo una unidad óptica, desconecte los cables de señal y de alimentación de la parte posterior de la unidad óptica, presione el botón de liberación azul y deslice la unidad óptica por la parte frontal del sistema. Figura 17.
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6. Deslice la nueva unidad óptica en la bahía de unidades desde la parte frontal del sistema y hasta que encaje en su posición. Figura 19. Instalación de la unidad óptica 7. Conecte el cable de señal y el cable de alimentación a la nueva unidad óptica. Figura 20.
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Instalación o sustitución del lector de tarjetas Atención: No abra el sistema ni intente repararlo antes de leer o comprender el “Información de seguridad importante” en la página v. En este apartado, se proporcionan instrucciones para instalar o sustituir el lector de tarjetas. Nota: El lector de tarjetas sólo está...
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6. Instale el soporte de sujeción del lector de tarjetas del lado del nuevo lector de tarjetas. Figura 22. Instalación del soporte de sujeción del lector de tarjetas 7. Deslice el lector de tarjetas con el soporte de sujeción hacia dentro de la bahía de la unidad hasta que encaje en su posición.
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9. Vuelva a colocar el marco biselado frontal. Consulte “Extracción y reinstalación del marco biselado frontal” en la página 33. Nota: Puede que necesite retirar la cubierta del lector de tarjetas del marco frontal biselado. Para retirar la cubierta del lector de tarjetas, gire los dos clips de sujeción que fijan la cubierta del lector de tarjetas y desenganche completamente la cubierta del lector de tarjetas del marco biselado frontal.
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6. Presione el clip de sujeción para retirar el lector de tarjetas del chasis. Figura 25. Extracción del lector de tarjetas 7. Instale el soporte de sujeción del lector de tarjetas del lado del nuevo lector de tarjetas. Figura 26. Instalación del soporte de sujeción del lector de tarjetas Guía del usuario de ThinkCentre...
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8. Deslice el lector de tarjetas nuevo hacia dentro de la bahía de la unidad hasta que encaje en su posición. Figura 27. Instalación del lector de tarjetas 9. Vuelva a conectar el cable del lector de tarjetas en el conector USB frontal 2 de la placa del sistema. Consulte “Ubicación de las piezas en la placa del sistema”...
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1. Apague el sistema y desconecte todos los cables de alimentación de las tomas eléctricas. 2. Extraiga la tapa del sistema. Consulte “Extracción de la cubierta del sistema” en la página 32. 3. Localice la batería. Consulte “Ubicación de las piezas en la placa del sistema” en la página 12. 4.
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PRECAUCIÓN: Riesgo de piezas móviles. Mantenga alejados los dedos y otras partes del cuerpo. PRECAUCIÓN: Nunca saque la cubierta de una fuente de alimentación, o cualquier otra pieza, que tenga la siguiente etiqueta. Hay niveles peligrosos de voltaje, corriente y energía al interior de cualquier componente que tenga esta etiqueta.
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9. Instale y apriete los cuatro tornillos para fijar el conjunto de la fuente de alimentación. Nota: Utilice sólo los tornillos proporcionados por Lenovo. 10. Vuelva a conectar los cables del conjunto de la fuente de alimentación a la placa del sistema y a las unidades.
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PRECAUCIÓN: Es posible que la temperatura del conjunto de ventilador y disipador de calor sea muy elevada. Apague el sistema y espere de tres a cinco minutos para que el sistema se enfríe antes de extraer la cubierta del sistema. Para sustituir el conjunto de ventilador y disipador de calor, siga estos pasos: 1.
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9. Coloque el nuevo disipador de calor y conjunto del ventilador en el socket del microprocesador y luego coloque la abrazadera en la abrazadera de sujeción de plástico. Gire el tirador para sujetar el disipador de calor y la abrazadera del conjunto del ventilador a la abrazadera de sujeción de plástico. Figura 32.
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2. Extraiga la tapa del sistema. Consulte “Extracción de la cubierta del sistema” en la página 32. 3. Apoye el sistema sobre un lateral para acceder más fácilmente a la placa del sistema. 4. Localice la placa del sistema y desconecte todos los cables conectados. Consulte “Ubicación de las piezas en la placa del sistema”...
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a. El microprocesador y el socket pueden ser diferentes de los que aparecen en la imagen. b. Tome nota de la orientación del microprocesador en el socket. Para ello busque el pequeño triángulo en una esquina del microprocesador. Es importante tenerlo en cuenta cuando se instala el microprocesador nuevo en la placa del sistema.
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5. Pulse la pestaña de liberación de color azul , deslice hacia la parte posterior del sistema el alojamiento de la unidad de disco duro , y gírelo hacia afuera. Figura 35. Extracción de la unidad de disco duro primaria 6.
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12. Conecte los cables de señal y de alimentación a la nueva unidad de disco duro. 13. Presione el mecanismo de cierre de metal y gire el alojamiento de la unidad hacia el interior hasta su posición y a continuación deslícelo hacia la parte frontal hasta que encaje en su posición. Nota: Existen dos flechas, una en el alojamiento de la unidad superior y otra en el alojamiento de la unidad de disco duro.
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5. Presione el botón de liberación azul para liberar el alojamiento de la unidad de disco duro del chasis. Figura 38. Extracción de la unidad de disco duro secundaria 6. Extraiga el alojamiento de la unidad de disco duro del chasis simplemente deslizándolo hacia afuera. 7.
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11. Instale el alojamiento de la unidad de disco duro en el chasis hasta que encaje en su posición por debajo de la pestaña metálica. Asegúrese de que botón de liberación del alojamiento de la unidad de disco duro queda bien asegurado en el chasis. Figura 40.
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5. Retire las dos pestañas que fijan el conjunto del ventilador frontal al chasis como se muestra y luego retire completamente el conjunto del ventilador frontal del chasis. Figura 41. Extracción del conjunto del ventilador frontal Capítulo 5 Instalación o sustitución de hardware...
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6. Inserte las dos pestañas del nuevo conjunto del ventilador frontal en los orificios correspondientes del chasis y presione las otras dos pestañas a través de los orificios hasta que el conjunto del ventilador frontal esté bien fijado. Figura 42. Instalación del conjunto del ventilador frontal 7.
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3. Localice el ventilador posterior. Consulte “Ubicación de los componentes” en la página 11. 4. Desconecte el cable del ventilador posterior del conector del ventilador del sistema de la placa del sistema. Consulte “Ubicación de las piezas en la placa del sistema” en la página 12. 5.
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7. Tire de los extremos de los montajes de goma hasta que el ventilador posterior quede asegurado en su sitio. Figura 44. Instalación del ventilador posterior 8. Conecte el cable del ventilador posterior al conector del ventilador del sistema de la placa del sistema. Qué...
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5. Desconecte los cables del conjunto USB y de audio frontal de la placa del sistema. Consulte “Ubicación de las piezas en la placa del sistema” en la página 12. Nota: Asegúrese de anotar las ubicaciones de los cables cuando los desconecte de la placa del sistema. 6.
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Nota: El altavoz interno está disponible en algunos modelos. Para sustituir el altavoz interno, siga estos pasos: 1. Apague el sistema y desconecte todos los cables de alimentación de las tomas eléctricas. 2. Extraiga la tapa del sistema. Consulte “Extracción de la cubierta del sistema” en la página 32. 3.
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6. Coloque el nuevo altavoz interno en los cuatro clips metálicos y empuje hacia abajo el altavoz interno hasta que quede fijo en su lugar. Figura 47. Instalación de un nuevo altavoz interno 7. Conecte el cable del altavoz interno a la placa del sistema. Consulte “Ubicación de las piezas en la placa del sistema”...
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2. Conecte un teclado o ratón nuevo a uno de los conectores USB del sistema. Según dónde desee conectar el nuevo teclado o ratón, consulte “Ubicación de conectores, controles e indicadores en la parte frontal del sistema” en la página 8 o “Ubicación de los conectores en la parte posterior del sistema”...
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9. Para actualizar la configuración, consulte Capítulo 7 “Utilización del programa Setup Utility” en la página 75. Nota: En la mayor parte de regiones del mundo, Lenovo requiere que se devuelva la unidad reemplazable por el cliente (CRU) defectuosa. Con la CRU se entregará información al respecto, o ésta llegará pocos días después de la llegada de la CRU.
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Rescue and Recovery manualmente antes de habilitar sus características. Para instalar programa Rescue and Recovery, realice lo siguiente: a. Pulse Inicio ➙ Todos los programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools y efectúe una doble pulsación en Mejoras en copia de seguridad y restauración.
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USB externos. Para crear soportes de recuperación en el sistema operativo Windows 7, pulse Inicio ➙ Todos los programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Discos de recuperación de los valores de fábrica. A continuación, siga las instrucciones de la pantalla.
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Para realizar una operación de copia de seguridad con el programa Rescue and Recovery en el sistema operativo Windows 7, haga lo siguiente: 1. En el escritorio de Windows, pulse Inicio ➙ Todos los programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Mejoras en copia de seguridad y restauración. Se abre el programa Rescue and Recovery.
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Para crear un soporte de rescate en el sistema operativo Windows 7, realice lo siguiente: 1. En el escritorio de Windows, pulse Inicio ➙ Todos los programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Mejoras en copia de seguridad y restauración. Se abre el programa Rescue and Recovery.
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Reinstalación de las aplicaciones preinstaladas En esta sección se proporcionan instrucciones acerca de cómo reinstalar las aplicaciones preinstaladas. Para volver a instalar las aplicaciones seleccionadas preinstaladas en el sistema Lenovo(R), haga lo siguiente: 1. Encienda el sistema. 2. Vaya al directorio C:\SWTOOLS.
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• Para reinstalar la mayoría de los programas disponibles comercialmente en el sistema, consulte el sistema de ayuda de Microsoft Windows para obtener más información. • Para volver a instalar los programas de aplicación seleccionados preinstalados por Lenovo, realice las siguientes acciones: 1.
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3. Abra la carpeta APPS. En la carpeta APPS se encuentran varias subcarpetas con el nombre de las distintas aplicaciones instaladas en el sistema. 4. Abra la subcarpeta de aplicación correspondiente. 5. En la subcarpeta de la aplicación, busque el archivo SETUP.EXE u otros archivos EXE adecuados para la instalación.
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• Power-On Password • Administrator Password • Hard Disk Password No es necesario que establezca ninguna contraseña para poder utilizar el sistema. Sin embargo, la utilización de contraseñas mejora la seguridad de la utilización del sistema. Si decide establecer contraseñas, lea las secciones siguientes.
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Establecimiento, cambio y supresión de una contraseña Para establecer, cambiar o suprimir una contraseña haga lo siguiente: 1. Inicie el programa Setup Utility. Consulte “Inicio del programa Setup Utility” en la página 75. 2. Desde el menú principal del programa Setup Utility, seleccione Security. 3.
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3. Según el dispositivo que quiera habilitar o inhabilitar, realice una de las acciones siguientes: • Seleccione USB Setup para habilitar o inhabilitar un dispositivo USB. • Seleccione ATA Drive Setup para habilitar o inhabilitar un dispositivo SATA interno. 4. Seleccione los valores deseados y pulse Intro. 5.
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7. Presione F10 para guardar los cambios y salir del programa Setup Utility. Pulse Intro cuando se le solicite para confirmar que desea salir. Nota: Cuando el modo de cumplimiento ErP está habilitado, puede activar el sistema mediante una de las siguientes opciones: •...
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Lenovo puede efectuar cambios y mejoras en la POST y el BIOS. Cuando salen nuevas actualizaciones, éstas se suministran como archivos descargables en el sitio web de Lenovo en http://www.lenovo.com.
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Actualización (flash) del BIOS desde el sistema operativo Nota: Debido a que Lenovo realiza constantemente mejoras en sus sitios web, el contenido de la página web puede cambiar sin aviso, incluido el contenido al que se hace referencia en el procedimiento siguiente.
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Obtención de los últimos controladores de dispositivo para el sistema Nota: Debido a que Lenovo realiza constantemente mejoras en sus sitios web, el contenido de la página web puede cambiar sin aviso, incluido el contenido al que se hace referencia en el procedimiento siguiente.
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El programa System Update le ayuda a mantener el software del sistema actualizado. Los paquetes de actualización se conservan los servidores de Lenovo y pueden descargarse en el sitio web de Lenovo. Los paquetes de actualización pueden contener aplicaciones, controladores de dispositivos, flashes del BIOS o actualizaciones de software.
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• No coloque nada encima del monitor ni cubra ninguna de las salidas de aire caliente del monitor o sistema. Las salidas de aire caliente proporcionan el flujo de aire que impide que el sistema se sobrecaliente. • Impida que restos de comida y bebida caigan sobre parte alguna del sistema. Las partículas de comida y los líquidos derramados pueden hacer que el teclado y el ratón resulten pegajosos e imposibles de utilizar.
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Un diario puede ayudar a determinar al usuario o a un técnico de Lenovo si un problema está relacionado con un cambio en el hardware, en el software o con cualquier otra acción que haya tenido lugar.
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Es posible que su sistema operativo también tenga un programa de copia de seguridad que pueda utilizar. Lenovo proporciona el programa Rescue and Recovery para ayudarle a hacer la copia de seguridad y restaurar datos. Consulte el apartado “Realización de operaciones de copia de seguridad y recuperación”...
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Nota: Si no puede corregir el problema, solicite servicio técnico para el sistema. Para obtener una lista de los números de teléfono de los centros de servicio y soporte, consulte la Guía de seguridad y garantía de ThinkCentre proporcionada con el sistema o vaya al sitio web de soporte de Lenovo en http://www.lenovo.com/support/phone.
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• Si los programas de diagnóstico detectan un error de hardware, póngase en contacto con el Centro de soporte al cliente de Lenovo. Consulte el apartado Capítulo 11 “Obtención de información, ayuda y servicio” en la página 109 para obtener más información.
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Si el síntoma que está padeciendo el sistema ocurrió inmediatamente después de instalar una opción de hardware o software nueva, haga lo siguiente antes de utilizar la información sobre resolución de problemas: 1. Extraiga el software u opción de hardware nuevos. Si debe extraer la cubierta del sistema para extraer una opción de hardware, asegúrese de que revisa y sigue la información de seguridad eléctrica que venía con el sistema.
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• Algunos modelos tienen un panel de audio frontal que puede emplearse para ajustar el volumen. Si tiene un panel de audio frontal, compruebe que el volumen no esté establecido demasiado bajo. • Compruebe que los altavoces externos (y los auriculares, si los utiliza) estén conectados al conector de audio correcto del sistema.
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Problemas de CD Seleccione el síntoma en la lista siguiente: • “Un disco de audio o un disco habilitado para la reproducción automática no se reproduce automáticamente cuando se inserta en una unidad de CD” en la página 93 • “Un CD o DVD no funciona.”...
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problemas de DVD Seleccione el síntoma en la lista siguiente: • “Aparece una pantalla en negro en lugar del vídeo de DVD.” en la página 94 • “La película de DVD no se reproduce.” en la página 94 • “No hay sonido o el sonido es intermitente al reproducir una película de DVD.” en la página 94 •...
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Acciones: • Inhabilite los programas en segundo plano, como el antivirus o los temas del escritorio. • Compruebe que la resolución de vídeo establecida es inferior a 1152 x 864. Si con estas acciones no se corrige el problema, ejecute los programas de diagnóstico (consulte “Programas de diagnóstico”...
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Acciones: • Compruebe que el cable del teclado está bien conectado al conector correcto del sistema. • Si utiliza un teclado USB Enhanced Performance, y las únicas teclas que no funcionan son uno o más de los botones de acceso rápido, puede que tenga inhabilitados estos botones o que no les haya asignado ninguna función.
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• La superficie del dedo es muy distinta a la que tenía cuando registró las huellas dactilares. El teclado inalámbrico no funciona Síntoma: el teclado inalámbrico no funciona. Acción: si el LED de comunicaciones del transceptor está iluminado y el teclado inalámbrico no funciona, reinicie el sistema.
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El monitor funciona cuando se enciende el sistema, pero se queda en blanco al iniciar algunos programas de aplicación Síntoma: el monitor funciona cuando se enciende el sistema, pero se queda en blanco al iniciar algunos programas de aplicación. Acciones: •...
Página 111
Acción: el monitor puede verse afectado por interferencias de los equipos próximos Los campos magnéticos que existen alrededor de otros dispositivos, como transformadores, pequeños aparatos, luces fluorescentes y otros monitores, pueden ser el origen del problema. Aleje del monitor la fuente de iluminación fluorescente o cualquier equipo que genere un campo magnético.
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3. Haga clic en Administrador de dispositivos. Si se le solicita una contraseña de administrador o confirmación, especifique la contraseña o proporcione la confirmación. 4. Si aparece un signo de exclamación junto al nombre del adaptador en Adaptadores de red, es posible que no esté...
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Acciones: • asegúrese de que el controlador de LAN inalámbrica instalado sea la versión más reciente. Consulte el sitio Web y confirme que la versión del controlador soportado por Access Connections es la más reciente documentada en el archivo léame. •...
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PIM enviado desde el sistema operativo Windows 7 como un archivo con extensión .contact. Problemas de opciones Utilice esta información para diagnosticar problemas en las opciones de hardware de Lenovo que no tengan su propia información sobre resolución de problemas.
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Problemas de rendimiento y bloqueo Los problemas de bajo rendimiento o bloqueo pueden ser resultado de cualquiera de las causas siguientes: • “Espacio libre insuficiente en la unidad de disco duro” en la página 103 • “Número excesivo de archivos fragmentados” en la página 104 •...
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Número excesivo de archivos fragmentados Síntoma: número excesivo de archivos fragmentados Acción: ejecute el programa Desfragmentador de disco de Windows. Nota: En función del tamaño de la unidad de disco duro y de la cantidad de datos almacenada actualmente en el disco duro, el proceso de desfragmentación puede tardar varias horas en completarse. En el sistema operativo Windows 7, haga lo siguiente: 1.
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Problemas del puerto serie Utilice esta información para resolver los problemas relacionados con el puerto serie y los dispositivos conectados al puerto serie. Síntoma: No se puede acceder al puerto serie. Acciones: • Asegúrese de que el cable serie está debidamente conectado al puerto serie del sistema y al dispositivo serie.
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– El sistema cumple los requisitos de memoria mínimos necesarios para utilizar el software. Consulte la información facilitada con el software para comprobar los requisitos de memoria. (Si acaba de instalar un adaptador o memoria, puede que tenga un conflicto de dirección de memoria.) –...
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Notas: 1. En función de la fecha de fabricación del sistema, este llevará instalado el programa Lenovo Solution Center o el programa Lenovo ThinkVantage Toolbox para diagnósticos. Para obtener más información sobre el programa Lenovo ThinkVantage Toolbox, consulte “Lenovo ThinkVantage Toolbox” en la página 107.
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También puede descargarse la última versión del programa de diagnóstico PC-Doctor for DOS desde http://support.lenovo.com. El programa de diagnóstico PC-Doctor for DOS se ejecuta independientemente del sistema operativo Windows. Utilice el programa de diagnóstico PC-Doctor for DOS si no logra iniciar el sistema operativo Windows o si los dos programas de diagnóstico preinstalados en su sistema no han...
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Lenovo ThinkVantage Tools El programa Lenovo ThinkVantage Tools le guía a un conjunto de recursos de información y proporciona fácil acceso a diversas herramientas para ayudarle a trabajar con mayor seguridad y más fácilmente. Para acceder al programa Lenovo ThinkVantage Tools, pulse Inicio ➙ Todos los programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools.
Página 122
• Encontrar un proveedor de servicios próximo. Sitio web de soporte de Lenovo Encontrará información de soporte técnico disponible en el sitio web de soporte de Lenovo en: http://support.lenovo.com Este sitio Web está actualizado con la última información de soporte como la siguiente: •...
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La garantía no cubre estos elementos: • Sustitución o uso de piezas no fabricadas para o por Lenovo o que no tengan garantía de Lenovo • Identificación del origen de los problemas de software •...
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La disponibilidad y el nombre del servicio pueden ser diferentes en cada país o zona geográfica. Para obtener más información sobre estos servicios, vaya al sitio web de Lenovo en http://www.lenovo.com.
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Los materiales de dichos sitios web no forman parte de los materiales para este producto de Lenovo y el uso de dichos sitios web corre a cuenta y riesgo del usuario.
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Los resultados reales pueden variar. Los usuarios de este documento deben verificar los datos aplicables para su entorno específico. Marcas registradas Los términos que siguen son marcas registradas de Lenovo en los Estados Unidos y/o en otros países: Lenovo El logotipo de Lenovo...
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• Consultar a un representante de servicio o a un concesionario autorizado para obtener ayuda. Lenovo no se hace responsable de ninguna interferencia de radio o televisión ocasionada por el uso de otro tipo de cables y conectores (diferentes de los especificados o recomendados) o por cambiar o modificar de forma no autorizada este equipo.
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Este producto cumple los requisitos de protección de las directivas del consejo de la UE 2004/108/EC y las leyes de los estados miembros sobre compatibilidad electromagnética. Lenovo no acepta la responsabilidad por el incumplimiento de los requisitos de protección que se derive de una modificación no recomendada del producto, incluida la instalación de tarjetas de opciones de otros fabricantes.
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Geräte der Klasse B. Dieses Gerät ist berechtigt, in Übereinstimmung mit dem Deutschen EMVG das EG-Konformitätszeichen - CE - zu führen. Verantwortlich für die Konformitätserklärung nach Paragraf 5 des EMVG ist die Lenovo (Deutschland) GmbH, Gropiusplatz 10, D-70563 Stuttgart. Informationen in Hinsicht EMVG Paragraf 4 Abs. (1) 4: Das Gerät erfüllt die Schutzanforderungen nach EN 55024 und EN 55022 Klasse B.
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WEEE, vaya a: http://www.lenovo.com/lenovo/environment. Información sobre el reciclaje Lenovo recomienda a los propietarios de equipos de tecnología de la información (IT) que reciclen sus equipos cuando ya no sean necesarios. Lenovo dispone de una variedad de programas y servicios para ayudar a los propietarios de equipos a reciclar sus productos de IT.
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Eliminación de baterías de litio de sistemas Lenovo Se instala una batería de litio de botón en la placa del sistema de su sistema Lenovo para proporcionar alimentación al reloj del sistema, mientras que el sistema está apagado o desconectado de la fuente de alimentación principal.
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Para obtener información sobre la recogida y el tratamiento adecuados, vaya a: http://www.lenovo.com/lenovo/environment Apéndice C. Información sobre WEEE y el reciclaje...
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Rescue and Recovery lector de tarjeta, instalación resolución de problemas básicos lector de tarjetas, remplazo resolución de problemas de recuperación Lenovo Solution Center resolución de problemas, básicos Lenovo ThinkVantage Toolbox resolución de problemas, diagnósticos Lenovo ThinkVantage Tools...