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Perguntas mais Frequentes (FAQ)
Pergunta 1.
O meu computador não reconhece o meu STOR.E TV.
Resposta:
(1) Certifique-se de que a alimentação do leitor está ligada. Se não estiver,
o computador não conseguirá localizar o STOR.E TV.
(2) Certifique-se de que o leitor está ligado ao computador através do cabo
PC USB. Se estiver a ligar o STOR.E TV ao PC pela primeira vez, o PC
poderá demorar algum tempo a detectar e instalar correctamente o
STOR.E TV.
Pergunta 2.
Quando tento desligar um dispositivo USB, recebo sempre a mensagem
"O dispositivo 'Volume genérico' não pode ser parado agora. Tente desligar
o dispositivo mais tarde." O que devo fazer?
Resposta:
Feche todos os programas que possam estar a aceder a dados no leitor,
incluindo o Windows
todos os programas, espere cerca de 20 segundos e tente novamente. Se
o problema persistir, pode desligar o leitor e desligar o cabo USB.
Pergunta 3.
Encontro novos nomes de ficheiros e de pastas que não criei ou com
nomes estranhos.
Resposta:
Provavelmente o sistema de ficheiros do STOR.E TV está corrompido. Isso
pode acontecer se o leitor foi desligado quando estiver a ler ou gravar
ficheiros no computador utilizando a ligação USB. O Windows e o
Macintosh gravam muitas vezes ficheiros adicionais no disco rígido, como
por exemplo um ficheiro finder.def ou com informações sobre o sistema.
Estes ficheiros são normais e não provocarão quaisquer danos ou
problemas de funcionamento ao leitor.
Pergunta 4.
Utilizo o meu leitor para transferir ficheiros para vários computadores.
A desfragmentação do disco rígido poderá causar quaisquer danos?
Resposta:
Fazer a desfragmentação do disco do leitor poderá ser útil depois de ter
transferido muitos ficheiros para o leitor e deste para outros dispositivos.
A utilização de um utilitário de desfragmentação não deverá causar
quaisquer problemas ou danos no leitor. Certifique-se de que nenhum
outro programa está em execução quando estiver a utilizar o utilitário de
desfragmentação do Windows
alimentação ao leitor durante este procedimento.
Manual do Utilizador
®
Explorer. Se isso não solucionar o problema, feche
®
. Certifique-se de que liga o adaptador de
STOR.E TV
PT-29
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