Identificación De Averías; Ayuda Rápida - Philips NeoPix Easy Manual Del Usuario

Identificación de averías
Ayuda rápida
Si se presenta un problema que no se puede
corregir con las instrucciones de este manual
del usuario, sigue estas instrucciones.
Problemas
No se puede encender el
proyector.
No se puede apagar el
proyector.
No hay imagen del
dispositivo HDMI externo.
No hay sonido del dispositivo
externo conectado.
No hay sonido del dispositivo
de salida HDMI externo.
No hay sonido cuando se
conecta el ordenador a
través del cable HDMI.
Solo aparece el menú de
inicio y no la imagen del
dispositivo externo.
Solo aparece el menú de
inicio y no la imagen del
ordenador conectado.
El proyector se apaga solo.
El proyector no puede leer el
dispositivo USB.
El proyector no reacciona
a las órdenes del mando a
distancia.
La superficie del proyector
está caliente.
¿Qué hacer si el proyector no
funciona al conectarse a un
ordenador portátil?
Mantenimiento
1
2
3
4
Soluciones
• Desconecta y vuelve a conectar el cable de alimentación y
vuelve a intentar encender el proyector.
• Pulsa y mantén pulsado
funciona, desconecta el cable de alimentación.
• Desconecta el cable HDMI o apaga el dispositivo HDMI.
• Espera tres segundos.
• Vuelve a conectar el cable HMI o vuelve a encender el
dispositivo HDMI.
• Comprueba los cables del dispositivo externo.
• Comprueba que el sonido esté activado en el dispositivo externo.
• Es posible que solo funcione con los cables originales del
fabricante del dispositivo.
• En el dispositivo de salida HDMI externo, selecciona los ajustes
de audio en Multicanal (datos primarios) y estéreo (PCM).
• Comprueba que el sonido esté activado en el ordenador.
• Comprueba que los cables estén conectados a las tomas
correctas.
• Comprueba que esté encendido el dispositivo externo.
• Comprueba si la salida de vídeo del dispositivo externo está
activada.
• Comprueba que la salida VGA del ordenador esté activada.
• Comprueba si la resolución del ordenador está establecida
en 1920 x 1080 (para la conexión VGA) o en 1080p (para la
conexión HDMI).
• Cuando el proyector está funcionando durante mucho tiempo,
la superficie se calienta.
• Comprueba que el cable de alimentación esté conectado
correctamente.
• El proyector no admite el sistema de archivos exFAT.
• Formatea el dispositivo USB en formato FAT y úsalo a
continuación.
• Comprueba las pilas del mando a distancia
• Es normal que el proyector genere un calor moderado durante
su funcionamiento.
• Comprueba que el cable HDMI esté conectado correctamente.
• Asegúrate de que el ordenador portátil se haya puesto en modo
de pantalla externa.
Apaga el proyector pulsando
Espera al menos diez segundos.
Enciende el proyector pulsando
Si el problema persiste, contacta con
nuestro centro de servicio técnico o tu
distribuidor.
más de diez segundos. Si no
.
una vez.
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