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Solución de problemas
Mensajes de error
En esta tabla se exponen los mensajes de error más comunes.
>> HL-L3215CW/HL-L3220CW/HL-L3220CWE/HL-L3240CDW
>> HL-L8230CDW/HL-L8240CDW
HL-L3215CW/HL-L3220CW/HL-L3220CWE/HL-L3240CDW
Mensajes de error
Error de autenticación,
consulte a su administrador.
Error conexión
Conexión fallida
Error de acceso a archivo,
consulte a su administrador.
Error acc regist
No se puede cnct
Se ha alcanzado el límite
máximo de dispositivos
conectados.
>
Problemas de red
> Mensajes de error
Causa
El ajuste de autenticación para la
función de almacenamiento del
registro de impresión en red no es
correcto.
Otros dispositivos están intentando
conectar con la red Wi-Fi Direct al
mismo tiempo.
El equipo Brother y su dispositivo
móvil no pueden comunicarse
durante la configuración de red Wi-Fi
Direct.
El equipo Brother no puede acceder a
la carpeta de destino para la función
de almacenamiento del registro de
impresión en red.
En Administración basada en Web,
ha seleccionado la opción Cancel
impresión en la sección Error de
detección de ajuste de la función
Guardar registro de impr. en red.
Ya se han conectado cuatro
dispositivos móviles a la red Wi-Fi
Direct cuando el equipo Brother es el
propietario de grupo.
Acción
•
Asegúrese de que el Nombre de
usuario y la Contraseña en
Configuración de autenticación
son correctos. Si el nombre de
usuario forma parte de un
dominio, introduzca el nombre de
usuario de una de las siguientes
maneras: usuario@dominio o
dominio\usuario.
•
Asegúrese de que los ajustes del
servidor de tiempo SNTP están
configurados correctamente, de
forma que la hora coincida con la
hora utilizada para la
autenticación por parte de
Kerberos o NTLMv2.
Asegúrese de que ningún otro
dispositivo está intentando
conectarse a la red Wi-Fi Direct y, a
continuación, vuelva a intentar
configurar los ajustes de Wi-Fi Direct.
•
Acerque el dispositivo móvil al
equipo Brother.
•
Traslade el equipo Brother y el
dispositivo móvil a una zona libre
de obstáculos.
•
Si utiliza el método PIN de WPS,
asegúrese de haber introducido el
PIN correcto.
•
Asegúrese de que el nombre de la
carpeta de destino sea correcto.
•
Asegúrese de que la carpeta de
destino no esté protegida contra
escritura.
•
Asegúrese de que el archivo de
registro de impresión no está
bloqueado. Si lo está, póngase en
contacto con su administrador de
red.
Espere 30 segundos hasta que el
mensaje desaparezca de la pantalla
LCD.
Una vez finalizada la conexión actual
entre su equipo Brother y otro
dispositivo móvil, pruebe a volver a
configurar los ajustes de Wi-Fi Direct.
Puede confirmar el estado de
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