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Deseo comprobar si mis dispositivos de red funcionan correctamente
Comprobación
Compruebe que el
equipo Brother, el punto
de acceso/enrutador o
el concentrador de red
esté encendido.
Compruebe el Link
Status en el informe de
configuración de la red
o la configuración de
impresora.
Compruebe que puede
hacer "ping" en el
equipo Brother desde el
ordenador.
Compruebe que el
equipo Brother esté
conectado a la red
inalámbrica.
Si ha comprobado e intentado todo lo anterior pero los problemas persisten, consulte las instrucciones
facilitadas con el punto de acceso inalámbrico/enrutador para buscar la información del SSID (nombre de red) y
la clave de red (contraseña), y configurarlas correctamente.
Información relacionada
•
Si está teniendo problemas con la red de su equipo
Información adicional:
•
Imprimir el informe de configuración de la red
•
Impresión del informe WLAN
•
Códigos de error del informe de LAN inalámbrica
•
Utilice la herramienta de reparación de la conexión de red (Windows)
>
Problemas de red
Acción
Compruebe lo siguiente:
•
El cable de alimentación está conectado correctamente y el
equipo Brother está encendido.
•
El punto de acceso/enrutador o el concentrador está encendido y
el LED de conexión parpadea.
•
Se ha retirado todo el embalaje protector del equipo.
•
El conjunto de cartucho de tóner y unidad de tambor está
instalado correctamente.
•
La cubierta del equipo está completamente cerrada.
•
El papel está cargado correctamente en la bandeja de papel.
•
(Para redes cableadas) Hay un cable de red firmemente
conectado al equipo Brother y al enrutador o concentrador.
Imprima el informe de configuración de la red y compruebe que en
Ethernet Link Status o Wireless Link Status esté Link OK.
Haga ping al equipo Brother desde el ordenador utilizando la dirección
IP o el nombre de nodo del símbolo del sistema de Windows o la
aplicación del terminal de Mac:
ping <ipaddress> o <nodename>.
•
Exitoso: el equipo Brother trabaja correctamente y está conectado a
la misma red que el ordenador.
•
Sin éxito: el equipo Brother no está conectado a la misma red que
el ordenador.
Windows:
Pregunte al administrador cuál es la dirección IP y la máscara de
subred y, a continuación, utilice la herramienta de reparación de
conexión de red.
Mac:
Confirme que la dirección IP y la máscara de subred se han
establecido correctamente.
Imprima el informe WLAN para comprobar el código de error.
uu Información relacionada: Impresión del informe WLAN
>
Si está teniendo problemas con la red de su
Interfaz
Cableada/
inalámbrica
Cableada/
inalámbrica
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Inalámbrica
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