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Las regulaciones estatales relevantes rigen el servicio postventa de nuestros productos. Dentro
del alcance del período de garantía, si la máquina no funciona correctamente bajo un uso
razonable, póngase en contacto con el vendedor.
El usuario debe designar a una persona que administre y use la unidad de manera razonable
y correcta mediante estas "Instrucciones de uso". Los accidentes causados por un uso
inadecuado no están cubiertos por la garantía de nuestra empresa, y los costes de reparación
más allá del período de garantía deben ser asumidos por el usuario.
1. Servicio de posventa
El vendedor o el instalador profesional especificado debe realizar el mantenimiento y la
reparación. Un mantenimiento o reparación inadecuados pueden provocar fugas de agua,
descargas eléctricas e incendios.
1.1 Póngase en contacto con el vendedor cuando el equipo tenga que ser movido o
reinstalado. Una instalación incorrecta puede provocar fugas de agua, descargas
eléctricas e incendios.
1.2 Cuando necesite servicio postventa, póngase en contacto con el vendedor y proporcione
los siguientes detalles:
1)
Modelo.
2)
Número de serie y fecha de fabricación
3)
Descripción detallada del fallo
4)
Nombre, dirección y número de contacto
Si el período de garantía ha expirado o el mal funcionamiento es causado por un uso
inadecuado, la compañía cobrará una cierta tarifa de servicio si necesita servicio postventa.
2. Mantenimiento
Después de un período de uso, el rendimiento de la bomba de calor se reducirá debido a
la acumulación de polvo dentro de la máquina, por lo que se requiere mantenimiento.
1)
Debe verificar regularmente el sistema de suministro de agua para evitar que entre
aire al sistema de agua y que esto disminuya el caudal de agua, lo que reduciría el
rendimiento de la bomba de calor.
2)
Limpie su sistema de filtración regularmente para evitar daños en la unidad debido a
un filtro sucio u obstruido.
3)
Descargue el agua desde el fondo de la bomba de agua si la bomba de calor deja de
funcionar durante mucho tiempo (especialmente en invierno)
4)
En cualquier otro momento, compruebe el caudal de agua para confirmar que hay
suficiente agua antes de que la unidad comience a funcionar nuevamente.
5)
Después de que la unidad esté acondicionada en invierno, es preferible tapar el
equipo con una cobertura especial para bombas de calor.
Servicio post-venta
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V.1
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