Brother P-touch QL-650TD Guía De Instalación Y Funcionamiento página 173

2 Localización y solución de problemas
Si se produce algún problema durante el funcionamiento de la impresora, la información
siguiente puede ayudarle a solucionarlo:
Posibles tipos de problemas
Problema
•
•
•
No se puede
imprimir
•
•
Aparece un
•
error de
impresión
•
•
•
El indicador
LED no se
ilumina
•
•
•
El indicador
LED
parpadea
•
•
La calidad de
impresión es
deficiente
• •
Aparece un
mensaje de
error de
transmisión de
datos en el PC
• •
El reloj se
detiene
•
cuando se
desenchufa el
•
cable de
alimentación
¿Está desconectado el cable USB?
Compruebe que el cable USB está correctamente conectado.
¿Está bien colocado el rollo DK?
Si no está bien colocado, retire el rollo DK y vuelva a colocarlo
correctamente.
¿Se ha agotado el rollo DK?
¿Está abierta la tapa del rollo DK?
Compruebe que la tapa del rollo está bien cerrada.
¿Están conectados a la impresora el cable USB y el cable RS-232C
al mismo tiempo?
Conecte únicamente el cable utilizado para comunicarse con la
impresora.
¿Está bien enchufado el cable de alimentación?
Compruebe que el cable de alimentación está correctamente
conectado. Si está bien conectado, intente conectarlo a una toma
eléctrica distinta.
* Si el problema no se soluciona después de probar estas acciones,
póngase en contacto con su distribuidor local o con el Centro de
asistencia de Brother.
Para más información, consulte "Botón de accionamiento manual"
en la página 15.
¿Se ha producido un error del sistema (el indicador LED se apaga
después de parpadear 10 veces)?
Apague la impresora, espere 30 segundos y vuelva a encenderla.
Si el problema no se soluciona después de probar esta acción,
póngase en contacto con su distribuidor local o con el Centro de
asistencia de Brother.
¿Están sucios o dañados el cabezal de impresión o el rodillo?
El cabezal se limpia cuando se usa el rollo DK (papel térmico), no
obstante, el polvo o las manchas del rodillo pueden transferirse al
cabezal. En este caso, limpie el rodillo. Para más información,
consulte "Mantenimiento del rodillo" en la página 46.
¿Se ha seleccionado el puerto correcto?
Compruebe que se ha seleccionado el puerto correcto en [imprimir
con el siguiente puerto] en el cuadro de diálogo de propiedades de
la impresora.
¿Se ha retirado la hoja protectora de la batería?
Retire la hoja protectora de la batería.
¿Está instalada la batería?
Coloque una batería nueva en la máquina.
La batería está descargada.
Sustitúyala por otra nueva.
ESPAÑOL
Solución
51
PASO
1
PASO
2
PASO
3
PASO
4