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El papel no entra correctamente/Se produce un error "No hay
papel"
Asegúrese de que haya papel cargado.
Comprobación 1
Carga de papel
Asegúrese de lo siguiente cuando cargue el papel.
Comprobación 2
• Cuando cargue dos o más hojas de papel, alinee los bordes antes de cargarlos.
• Cuando cargue dos hojas o más, asegúrese de que la pila de papel no supere el límite de carga del papel.
No obstante, en función del tipo de papel o de las condiciones ambientales (humedad y temperaturas muy
elevadas o bajas), puede que la alimentación del papel no se realice correctamente a la máxima
capacidad. En tales casos, reduzca la cantidad de hojas de papel de cada carga a menos de la mitad del
límite de carga del papel.
• Cargue siempre el papel en orientación vertical, con independencia de la orientación de impresión.
• Cuando cargue el papel, hágalo de forma que la cara imprimible esté hacia ARRIBA. Alinee la pila de papel
contra el lado derecho de la bandeja posterior y deslice la guía de papel para que quede tocando el borde
izquierdo de la pila.
Carga de papel
Compruebe si el papel en el que imprime es demasiado grueso o está
Comprobación 3
curvado.
Tipos de soportes que no es posible utilizar
Asegúrese de lo siguiente cuando cargue sobres.
Comprobación 4
• Cuando imprima en sobres, consulte
Una vez haya preparado los sobres, cárguelos con orientación vertical. Si coloca los sobres en horizontal,
no entrarán correctamente.
Compruebe que los parámetros del tipo de soporte y del tamaño de
Comprobación 5
papel se corresponden con los del papel cargado.
Asegúrese de que no haya objetos extraños en la bandeja posterior.
Comprobación 6
Si el papel se rompe en la bandeja posterior, consulte
Si hay algún objeto extraño en la bandeja posterior, apague el equipo, desconéctelo de la fuente de
alimentación y, a continuación, retire el objeto extraño.
Carga de papel
y prepare los sobres antes de imprimir.
Atascos de papel
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para retirarlo.
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