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¿Qué está cubierto por la garantía Qilive?
Una garantía Qilive cubre la reparación o la sustitución de su aparato Qilive, con
funciones equivalentes, en caso de que resulte defectuoso debido a un defecto
material o de fabricación durante el periodo de garantía.
Los productos reparados o reemplazados podrán incluir componentes y equipos
nuevos o reacondicionados.
ES
Si el producto no se pudiera reparar ni sustituir, Qilive lo reembolsará al precio de
compra indicado en el justificante de compra.
¿Qué es lo que no está cubierto por la garantía Qilive?
Los aparatos Qilive se diseñan y fabrican para que ofrezcan un alto rendimiento de
manera continua, en un entorno doméstico normal. Si un aparato Qilive se utiliza
según el uso previsto y se avería durante el periodo de garantía, nos encargaremos de
repararlo o sustituirlo.
No obstante, en algunas circunstancias, la garantía Qilive no cubrirá la reparación ni
la sustitución de un aparato. Esas circunstancias se indican claramente. Los casos no
cubiertos son los siguientes:
•
Desgaste normal, incluido el desgaste estético (p. ej., arañazos, abolladuras o
vandalismo) y las piezas que pueden desgastarse con el tiempo (p. ej., fusibles,
correas, neumáticos, frenos, filtros, etc.).
•
Daños o problemas derivados de un uso incorrecto o no conforme con la placa de
características o con el manual de instrucciones, un accidente o una modificación.
•
Daños derivados del incumplimiento de las recomendaciones de mantenimiento
del aparato.
•
Utilización o almacenamiento perjudiciales para la conservación correcta del
aparato (oxidación o corrosión); utilización de energía, manejo o instalación
no conformes con las instrucciones del fabricante; negligencia o utilización de
periféricos, software o consumibles no compatibles.
•
Utilización profesional, colectiva, industrial o comercial del producto, o con
fines distintos a los fines domésticos habituales en el país en el que se hubiera
comprado.
•
Daños derivados de fuentes externas, por ejemplo, transporte, intemperie,
averías eléctricas o sobretensiones.
•
Productos modificados y aquellos cuyo precinto de garantía o número de serie
hayan sido dañados, alterados, suprimidos o estén oxidados.
•
Daños causados por cualquier intervención que efectúe una persona no
autorizada.
•
Actualizaciones del software que se deban a un cambio de configuración de la
red.
•
Daños derivados de elementos externos al aparato (cuerpos extraños, insectos,
etc.).
•
Contenido de los aparatos —congelador, lavadora, etc.— (alimentos, prendas de
ropa, etc.).
•
Fallos del producto que se deban al uso de paquetes de software de terceros
para cambiar, adaptar o modificar el software existente.
•
Fallos del producto derivados de no utilizar los accesorios suministrados con el
producto u homologados por Qilive.
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