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Manuales relacionados para TCL 30 5G
Resumen de contenidos para TCL 30 5G
- Página 2 Importante: Este manual de usuario es para TCL 30 5G (T776O). Es posible que encuentre diferencias entre la descripción en esta guía y el funcionamiento real del teléfono, dependiendo de su versión del software o de los servicios específicos de cada operadora.
- Página 3 Galería....................24 Aplicaciones y funciones ................28 Teléfono ....................28 Contactos ....................33 Mensajes .....................36 Calendario ...................39 Reloj ....................40 Calculadora ..................43 Aplicaciones de TCL ................44 Otras aplicaciones ................44 Aplicaciones de Google ..............44 Ajustes ......................47 Wi-Fi ....................47 Bluetooth .....................48 Red móvil ....................49 Conexiones ..................49 Pantalla de Inicio y pantalla de bloqueo ..........53...
- Página 4 Pantalla ....................54 Sonido y vibración ................55 Notificaciones ..................56 Botón y gestos ..................56 4.10 Características avanzadas ..............56 4.11 Smart Manager ...................57 4.12 Seguridad y biometría .................58 4.13 Ubicación.....................59 4.14 Privacidad....................59 4.15 Aplicaciones ..................59 4.16 Almacenamiento .................59 4.17 Usuarios y cuentas ................59 4.18 Bienestar digital y controles parentales ..........60 4.19 Google ....................60 4.20 Accesibilidad ..................60...
- Página 5 Su celular Teclas y conectores Micrófono Receptor Cámara frontal Pantalla táctil Botón atrás Aplicaciones recientes Botón de inicio Micrófono Altavoz Conector de auriculares USB tipo C...
- Página 6 Cámara trasera Flash LED Área de sensor NFC Bandeja de la SIM y la tarjeta microSD Teclas de volumen Tecla Encendido y Bloqueo Sensor de huella digital Tecla Atrás • Toque para volver a la pantalla anterior o para cerrar un cuadro de diálogo, el menú...
- Página 7 Aplicaciones recientes • Toque para cambiar entre actividades de aplicaciones individuales y documentos abiertos recientemente. Botón de Encendido/Sensor de huella digital (a la derecha del dispositivo) • Pulsar: Bloquea/Ilumina la pantalla. Importante: Hay más atajos y opciones de configuración personalizables en Ajustes >...
- Página 8 Puesta en marcha Ajustes Insertar y extraer la tarjeta SIM/microSD Utilice el pin de la SIM suministrado para abrir la bandeja de la SIM. Coloque la tarjeta SIM nano en la ranura de la bandeja etiquetada como "SIM". Coloque la tarjeta microSD en la ranura de la bandeja etiquetada como "SIM".
- Página 9 Cargar la batería Su teléfono está parcialmente cargado. Cargue la batería con el cable USB-C y el cargador proporcionados. Se recomienda cargar la batería completamente ( El estado de carga se indica con un porcentaje en la pantalla cuando el teléfono está...
- Página 10 Encender el teléfono Mantenga pulsado el botón de Encendido hasta que el teléfono se encienda, desbloquéelo (deslizar, PIN, contraseña, patrón, huella o reconocimiento facial) si es necesario y confirme. Se visualizará la pantalla de inicio. Si desconoce el código PIN o lo ha olvidado, póngase en contacto con su operador de red.
- Página 11 Uso de la pantalla táctil Tocar Para acceder a una aplicación, tóquela con el dedo. Tocar y mantener Para entrar en las opciones disponibles de cualquier elemento, tóquelo y manténgalo pulsado. Por ejemplo. Seleccione un contacto en Contactos y manténgalo pulsado. Aparecerá...
- Página 12 Barra de estado Desde la barra de estado, puede visualizar el estado del celular (en el lado derecho) y la información de las notificaciones (en el lado izquierdo). Arrastre la barra de estado hacia abajo para ver las notificaciones y vuelva a arrastrar hacia abajo para acceder al panel de ajustes rápidos.
- Página 13 Panel de ajustes rápidos Arrastre hacia abajo desde la parte superior de la pantalla dos veces para abrir el panel de ajustes rápidos. Puede activar o desactivar funciones o cambiar modos tocando los iconos. Toque para personalizar el panel de ajustes rápidos. Toque para acceder a Ajustes, donde podrá...
- Página 14 Para bloquear la pantalla del teléfono • Si el teléfono permanece inactivo durante un período de tiempo, bloqueará automáticamente la pantalla y entrará en el modo de suspensión para ahorrar energía. Ingrese a Ajustes > Pantalla > Suspensión de pantalla y seleccione un período de tiempo de espera de la pantalla.
- Página 15 Ingresar una contraseña para desbloquear la pantalla Una vez que se enciende la pantalla, deslice hacia arriba en la pantalla para mostrar el panel para ingresar la contraseña. A continuación, ingrese la contraseña de la pantalla de bloqueo. Usar desbloqueo mediante patrón Trace el mismo patrón que ha establecido para desbloquear la pantalla.
- Página 16 Personalizar la pantalla de inicio Añadir Mantenga pulsada una carpeta, una aplicación o un widget para arrastrar el elemento hacia el lugar que desee en la pantalla de Inicio. Colocar en otro lugar Toque y mantenga pulsado un elemento, arrástrelo hasta la posición deseada y luego suéltelo.
- Página 17 Consultar aplicaciones usadas recientemente Para consultar aplicaciones usadas recientemente: • Toque la tecla Aplicaciones recientes. • Si se establece Ajustes > Botón y gestos > Navegación del sistema > Navegación por gestos, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y mantenga durante al menos 0,3 s.
- Página 18 Ajuste de volumen Pulse el botón de Volumen para ajustar el volumen multimedia. Toque el icono para ajustar el volumen de Alarma, Timbre y Notificación. Entrada de texto Uso del teclado en pantalla Ajustes del teclado en pantalla Toque Ajustes > Sistema > Idioma y entrada de texto, toque el teclado virtual que desee configurar y aparecerán una serie de ajustes.
- Página 19 Teclado de Android Ingrese números de destinatario o seleccione de entre los contactos. Toque y mantenga presionado para grabar sonidos Mantenga presionado para cambiar el idioma (si corresponde) Toque para introducir un punto Mantenga presionado para seleccionar símbolos Toque para cambiar entre los modos "abc/Abc" Mantenga presionado para cambiar entre modos "abc/ABC"...
- Página 20 Edición de texto • Mantenga pulsado o toque dos veces el texto que desea editar. • Arrastre las pestañas para cambiar la cantidad de texto que se va a editar. • Aparecerán las siguientes opciones: Cortar, Copiar y Compartir. Ingrese el texto nuevo •...
- Página 21 Aplicaciones multimedia Cámara ............Iniciar la cámara Desde la pantalla de inicio En la pantalla de inicio, toque Cámara Desde la pantalla de bloqueo Cuando la pantalla se bloquea, pulse el botón de encendido una vez para iluminar la pantalla y, a continuación, deslice hacia la izquierda sobre el icono de la cámara en la esquina inferior derecha para abrirla.
- Página 22 Aplicar filtro en tiempo real Modo flash: Activar y desactivar el flash de la cámara ADVERTENCIA: Mantenga una distancia segura cuando utilice el flash. No apunte el flash hacia los ojos de personas o animales. Activar y desactivar el modo AI. Tomar fotos HDR Alejar/Alejar Cambiar entre cámara frontal/trasera...
- Página 23 Otras operaciones posibles durante la visualización de una imagen o de un video realizados • Deslice a la izquierda o a la derecha para ver las fotos o los videos realizados. • Toque y luego Gmail, Bluetooth, MMS, etc., para compartir la foto o el video. •...
- Página 24 RASTREO DE LUZ: Capture movimientos creativos de luz con una fotografía de larga exposición. VIDEO DE PELÍCULA: Tome un video con un efecto especial de película. EFECTOS ARTÍSTICOS: Establezca diferentes filtros al tomar un video. SÚPER MACRO: Acceda al modo súper macro. 4cm es la mejor distancia de disparo macro.
- Página 25 Hay más opciones disponibles cuando se pasa a usar la cámara frontal: • Belleza facial: Si está activado, toque para ajustar el suavizado de la piel y mejorar los efectos de coloración en los retratos. • Cámara con espejo: Actívela o desactívela. Galería ............
- Página 26 Editar fotos Puede trabajar con fotos girándolas o recortándolas, compartiéndolas con amigos, estableciéndolas como foto de contacto o fondo de pantalla, etc. Busque la foto con la que desee trabajar y tóquela desde la vista de pantalla completa. • para compartir la imagen. •...
- Página 27 Gestión de álbumes Si tiene muchas fotos y videos, puede gestionar sus álbumes para verlos cómodamente. Crear un álbum Toque para crear y nombrar un nuevo álbum. Seleccione las imágenes o videos que desea incluir tocando para copiarlos o moverlos. Mover/copiar imágenes o videos Mantenga pulsadas las imágenes o los videos que desea mover o copiar.
- Página 28 Eliminar o recuperar imágenes o videos Mantenga pulsadas las imágenes o los videos que desea eliminar y toque > ELIMINAR. Los elementos eliminados se conservarán en el álbum Papelera durante 30 días, tras los cuales se eliminarán de forma permanente. Para eliminarlos de forma permanente antes de ese límite, busque las imágenes o los videos en la Papelera y manténgalos pulsados para eliminarlos.
- Página 29 Aplicaciones y funciones Teléfono ............Realizar una llamada Para realizar una llamada, toque en la bandeja de Favoritos. Vea la información detallada de la llamada. Registro de Cómo ver el teclado llamadas de marcación Números favoritos Contactos...
- Página 30 Toque y mantenga pulsado para acceder al buzón de voz. Ingrese el número deseado directamente desde el teclado o toque para realizar una llamada. También puede seleccionar un contacto desde Contactos o Registro de llamadas arrastrando o tocando las pestañas y, a continuación, toque para realizar la llamada.
- Página 31 Contestar o rechazar una llamada Cuando reciba una llamada: • Toque CONTESTAR o deslice el icono hacia arriba para contestar; • Toque DECLINAR o deslice el icono hacia abajo para rechazar la llamada; • Toque para rechazar la llamada y enviar un mensaje preestablecido. Llamar a su buzón de voz Para acceder a su buzón de voz, mantenga pulsado Si recibe un mensaje en el buzón de voz, aparecerá...
- Página 32 En el transcurso de una llamada Para establecer el volumen durante una llamada, pulse el botón de Subir o bajar el volumen. Finalice la llamada actual. Silencie la llamada en curso. Toque de nuevo para volver a activar el sonido en la llamada. Aparece el teclado de marcación.
- Página 33 Para evitar operaciones accidentales en la pantalla táctil durante una llamada, la pantalla se bloqueará automáticamente cuando se acerque el teléfono a la oreja y se desbloqueará cuando lo aleje. Gestionar varias llamadas Este celular permite gestionar varias llamadas simultáneas. Alternar llamadas Cuando acepte dos llamadas, toque el icono para cambiar de una llamada a...
- Página 34 Registro de llamadas Puede acceder al registro de llamadas tocando en la pantalla Teléfono para ver las llamadas perdidas, llamadas salientes y llamadas entrantes. Toque una llamada para ver información o más operaciones. Puede iniciar una nueva llamada, enviar un mensaje al contacto o número o ver información detallada de la llamada.
- Página 35 Añadir un contacto Toque de la lista de contactos para crear un contacto nuevo. Deberá ingresar el nombre del contacto junto con otra Información. Para pasar de un campo a otro, desplácese hacia arriba o hacia abajo en la pantalla. Toque para guardar Permite seleccionar una imagen o tomar una foto para el contacto...
- Página 36 Usar el panel de contactos rápidos Toque un contacto para abrir el panel de contactos rápidos. • Toque o el número para realizar una llamada. • Toque para enviar un mensaje. • Toque para hacer una videollamada. Los iconos disponibles en la barra de Contacto rápido dependerán de la información que tenga del contacto y de las aplicaciones y cuentas del teléfono.
- Página 37 Cuentas Es posible sincronizar contactos, datos y otra información desde distintas cuentas en función de las aplicaciones instaladas en el celular. Para añadir una cuenta: • En la lista de contactos, toque para iniciar sesión o añadir otra cuenta. > Ajustes > Cuentas > Añadir cuenta. •...
- Página 38 Enviar un mensaje de texto • Para añadir destinatarios, ingrese un número de teléfono móvil o seleccione un contacto en la barra Para. • Toque la barra Mensaje de texto para ingresar el texto del mensaje. • Cuando termine, toque para enviar el mensaje de texto.
- Página 39 • Toque para tomar una foto/video o adjuntar una foto/video que haya tomado. • Cuando haya terminado, toque para enviar el mensaje multimedia. Gestionar mensajes Cuando reciba un mensaje, aparecerá en la barra de estado como una notificación. Arrastre hacia abajo la barra de Estado para abrir el Panel de notificaciones.
- Página 40 Calendario ............Use el calendario para realizar un seguimiento de las reuniones, citas importantes, etc. Para ver el calendario y crear eventos, abra la carpeta de las aplicaciones de Google en la pantalla de Inicio y, a continuación, toque Calendario. Vista multimodo Puede visualizar el Calendario por Eventos, Día, 3 días, Semana o Mes;...
- Página 41 Recordatorio de evento Si se establece un recordatorio para un evento, el icono de evento próximo aparecerá en la barra de estado como notificación cuando llegue la hora del recordatorio. Toque y arrastre hacia abajo la barra de estado para abrir el panel de notificaciones y, a continuación, toque el nombre del evento para ver la lista de notificaciones del Calendario.
- Página 42 Temporizador En la pantalla del reloj, toque Temporizador para ingresar. • Toque la hora indicada para iniciar la cuenta atrás directamente. O bien • Puede establecer la hora. Toque para iniciar la cuenta atrás. • para pausar. • para restablecer.
- Página 43 Cronómetro En la pantalla del reloj, toque Cronómetro para ingresar. • Toque para iniciar el Cronómetro. • para pausar. • para restablecer. • para compartir. Ajustes del Reloj Toque para acceder a los ajustes del reloj y las alarmas.
- Página 44 Calculadora ............ Para solucionar problemas matemáticos con la Calculadora, deslice hacia arriba desde la pantalla de inicio y, a continuación, toque Historial de cálculos Cambiar entre el cálculo básico y el cálculo científico Ver otras opciones de cálculo, como la conversión de monedas y unidades. Eliminar dígitos uno a uno.
- Página 45 Aplicaciones de TCL NXTVISION ..................NXTVISION ofrece mejoras en imágenes, video y juegos, así como otras funciones, con lo que su pantalla cobrará vida y le brindará una experiencia visual maravillosa. Centro de asistencia ..............El Centro de asistencia le ayuda a obtener más información sobre las preguntas y respuestas más populares, las instrucciones sobre el funcionamiento, la resolución...
- Página 46 Chrome Navegue por Internet con el navegador Chrome. Mediante su cuenta de Google, puede sincronizar sus marcadores, historial de navegación y ajustes con el resto de dispositivos que tengan el navegador instalado. Gmail Como servicio de Correo electrónico online de Google, Gmail se configura la primera vez que se configura el celular.
- Página 47 Aplicación móvil de videochat. Una vez verificados los números de teléfono, los usuarios pueden realizar videollamadas fácilmente desde la lista de contactos. Fotos Google Photos almacena y realiza respaldos de seguridad de sus fotos y videos. También analiza automáticamente las fotos y las clasifica en grupos para que pueda encontrar con rapidez las fotos que necesite.
- Página 48 Ajustes........... Para ingresar a Ajustes, deslice el dedo hacia arriba en la pantalla de Inicio o deslice el dedo a la izquierda y, a continuación, toque Ajustes También puede deslizar el dedo hacia abajo desde el panel de notificaciones y tocar Wi-Fi Puede conectarse a Internet si el teléfono se encuentra dentro del alcance de una...
- Página 49 Olvidar una red Wi-Fi A continuación se exponen los pasos necesarios para evitar la conexión automática a las redes que ya no desee utilizar. • Active la función Wi-Fi, si no está activa. • En la pantalla Wi-Fi, toque el nombre de la red guardada. •...
- Página 50 Para cancelar la sincronización del teléfono de un dispositivo Bluetooth • Toque junto al dispositivo que desee desvincular. • Toque OLVIDAR para confirmar. Red móvil Puede establecer los Datos en roaming, Tipo de red preferida, VoLTE, Red y los APN, etc. en este menú. El ajuste predeterminado para el interruptor de la red 5G es "activado", para que pueda navegar por Internet con un servicio de red rápido.
- Página 51 Cómo renombrar o proteger su punto de acceso Wi-Fi Cuando activa el punto de acceso Wi-Fi, puede cambiar el nombre de la red Wi-Fi (SSID) del teléfono y protegerla. • Toque Ajustes > Conexiones > Punto de acceso Wi-Fi y módem > Punto de acceso Wi-Fi.
- Página 52 Para añadir una VPN • Toque Ajustes > Conexiones > VPN y, luego, toque • En la pantalla que aparece, siga las instrucciones del administrador de la red para configurar los componentes de ajustes de VPN. • Toque GUARDAR. Se añadirá la VPN a la lista de la pantalla Configuración de red VPN. Antes de añadir una VPN, debe establecer un bloqueo de pantalla para el teléfono.
- Página 53 DNS privada Toque para seleccionar el modo DNS privada. Active para habilitar NFC. Esta función permite intercambiar datos cuando el teléfono toca otro dispositivo. Difusión Puede usar Difusión para mostrar la pantalla del dispositivo en la TV y mostrar contenido como programas de televisión, películas, fotos, juegos y sitios web de las aplicaciones compatibles.
- Página 54 Chromebook Si el teléfono está vinculado a un dispositivo Chromebook, puede escribir mensajes de texto desde la computadora, compartir la conexión a Internet del teléfono, simplificar el desbloqueo, etc. Toque Obtener más información para acceder a ajustes adicionales. Compartir con dispositivo cercano Active para activar esta función.
- Página 55 Pantalla Nivel de brillo Ajuste manualmente el brillo de la pantalla. Brillo adaptado Ajuste automáticamente el brillo de la pantalla. Modo oscuro El espacio vacío de la pantalla se volverá negro en este modo, lo que facilita mirar la pantalla o leer con poca luz. Modo de comodidad visual El modo de comodidad visual puede reducir eficazmente la radiación de luz azul y ajustar la temperatura del color para aliviar la fatiga ocular.
- Página 56 Rotación automática Seleccione si desea que la pantalla rote automáticamente. Barra de estado y pestaña Con este menú, puede activar y desactivar la visualización de la velocidad de la red, establecer el estilo de la barra de estado, seleccionar si los iconos de notificación están ocultos y cómo se muestra el porcentaje de la batería.
- Página 57 Más ajustes de sonido Puede establecer los tonos del teclado de marcación, los sonidos de bloqueo de pantalla, que suene al seleccionar, vibre al seleccionar y alertas de emergencia inalámbricas. Notificaciones En los ajustes de Notificación, puede establecer insignias de iconos de aplicaciones, ajustes rápidos de la pantalla de bloqueo, la luz de notificación, etc.
- Página 58 Modo a una mano Reduzca el área de visualización de la pantalla y maneje su teléfono con una sola mano. Se puede acceder a esta función en el panel de ajustes rápidos tocando el icono Bloqueo de aplicación Proteja su privacidad con el bloqueo de aplicaciones. Para abrir una aplicación bloqueada, deberá...
- Página 59 4.12 Seguridad y biometría Bloqueo de pantalla Seleccione un método, como Deslizar, Patrón, PIN o Contraseña para desbloquear la pantalla. Huella digital Utilice su huella digital para desbloquear la pantalla o aplicación. Acceda para añadir su huella digital o activar y desactivar más opciones. Desbloqueo facial El desbloqueo facial le permite desbloquear su dispositivo con sus datos faciales.
- Página 60 4.13 Ubicación Permita o prohíba que las aplicaciones tengan acceso a la ubicación de su dispositivo. Puede establecer que se permita el acceso continuado o sólo mientras la aplicación está en uso. 4.14 Privacidad Para proteger su privacidad, puede establecer que una aplicación pueda acceder o tenga prohibido el acceso a su ubicación, SMS, teléfono, etc., además de si mostrar o no contraseñas o elegir las actividades e información que desea que guarde Google.
- Página 61 4.18 Bienestar digital y controles parentales En este menú puede consultar cuánto tiempo ha pasado usando el teléfono e incluso cada aplicación. Puede personalizar el límite de tiempo de uso del teléfono para asegurarse de que lleva una vida sana y equilibrada. Además, los padres pueden restringir el tiempo de uso de sus hijos para gestionar sus hábitos de navegación.
- Página 62 Idiomas y entrada de texto Toque aquí para configurar los ajustes de idioma, el teclado en pantalla, los ajustes de entrada de voz, la velocidad del puntero, etc. Fecha y Hora Use los ajustes de Fecha y Hora para personalizar sus preferencias de visualización de la fecha y la hora.
- Página 63 Actualización de FOTA Utilice la herramienta Actualización de FOTA (Firmware Over The Air) para actualizar el software de su teléfono. Para acceder a Actualizaciones desde la lista de aplicaciones, toque Ajustes > Sistema > Actualizar sistema. Debe activar la conexión de datos o el Wi-Fi antes de buscar actualizaciones.
- Página 64 Solución de problemas Antes de ponerse en contacto con el centro de servicios, siga estas instrucciones para ayudar a solucionar el problema del dispositivo: • Para un funcionamiento óptimo, cargue la batería completamente. • Para mejorar el desempeño del teléfono, elimine los archivos o aplicaciones innecesarios del teléfono.
- Página 65 • Si sigue sin funcionar, restablezca el teléfono o actualice el software. Mi teléfono no puede cargarse correctamente • Asegúrese de que utiliza el cargador de TCL suministrado con el teléfono. • Asegúrese de que la batería no esté completamente descargada; si permanece descargada durante mucho tiempo, podría tardar hasta 20 minutos en mostrarse...
- Página 66 • Compruebe que el receptor, el conector o el altavoz del teléfono estén limpios. No puedo utilizar las características descritas en el instructivo • Compruebe con su operador si tiene contratado este servicio. • Verifique Compruebe que esta función no requiera un accesorio TCL.
- Página 67 No me permite marcar uno de los números de mis contactos al seleccionarlo • Verifique que ha guardado correctamente el número en su registro. • Compruebe que ha seleccionado el código del país cuando llama a un número del extranjero. No puedo añadir contactos •...
- Página 68 • Seleccione la tarjeta microSD como la ubicación para guardar los archivos descargados. • Compruebe el estado de su contrato con el operador. El teléfono no puede ser detectado por otros vía Bluetooth • Compruebe que la función Bluetooth esta activada y que el teléfono es visible para otros usuarios.
- Página 69 He olvidado algunas contraseñas/códigos/claves del teléfono • Restablezca el teléfono a los datos de fábrica. • Si sigue sin poder acceder al teléfono, contacte con el centro de reparaciones autorizado, pero tenga en cuenta que no será considerado un caso de garantía. No puedo hacer ninguna acción al tocar la pantalla táctil •...
- Página 70 Cómo hacer copias de respaldo de seguridad de los datos de mi dispositivo • Ingrese a Ajustes > Sistema > Respaldo de seguridad (consulte “4.21 Sistema” > “Restablecer”) • También puede hacer copias de seguridad de sus datos en otro teléfono a través de la aplicación Switch Phone.
- Página 71 Especificaciones Plataforma: • MT6833 • Android 12 Memoria: • 128 GB de ROM + 4GB de RAM Dimensiones (LxAnxAl): • 164.54 x 75.24 x 7.74 mm Peso: • 184g Pantalla: • 6,7'' FHD+, AMOLED, watar drop, 60 Hz Red: • GSM: 850/900/1800/1900 MHz •...
- Página 72 Formatos de audio y video compatibles: • Compatibilidad de códec de audio (WAV, MP3, AAC, AMR-NB, AMR-WB, MIDI, Vorbis, APE, FLAC, ADPCM) • Compatibilidad de códec de video (HEVC,VP9, H.264, MPEG-4, VP8) Batería • Capacidad: 5010 mAh Ranura de expansión: •...
- Página 73 • Guía de inicio rápido • Folleto de información sobre la seguridad del producto • Los accesorios dependen de cada país. • Utilice sólo las baterías, los cargadores y los accesorios de TCL incluidos con su dispositivo. Depende del país.
- Página 74 El logotipo de microSD es una marca comercial de SD-3C, LLC. La marca y el logotipo de la palabra Bluetooth son propiedad de Bluetooth SIG, Inc. y el uso de dichas marcas por parte de TCL Communication Ltd. y sus filiales está permitido bajo licencia. Las demás marcas registradas y nombres comerciales son propiedad...
- Página 75 Para obtener más información sobre cómo utilizar el teléfono, ingrese a tcl.com y descargue el instructivo de uso completo. En el sitio web también encontrará respuestas a preguntas frecuentes.