Manuales relacionados para Dell OptiPlex 3280 todo en uno
Resumen de contenidos para Dell OptiPlex 3280 todo en uno
- Página 1 OptiPlex 3280 todo en uno Manual de servicio Modelo reglamentario: W21B Tipo reglamentario: W21B001 May 2020 Rev. A00...
- Página 2 Una señal de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2020 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell...
- Página 3 Tabla de contenido 1 Instrucciones de seguridad......................6 Antes de manipular el interior del equipo..........................6 Antes de empezar ................................7 Protección contra descargas electrostáticas (ESD)......................7 Kit de servicio sobre el terreno contra descargas electrostáticas ..................7 Transporte de componentes delicados..........................8 Después de manipular el interior del equipo........................
- Página 4 Extracción de la batería de tipo botón........................34 Instalación de la batería de tipo botón........................35 Tarjeta inalámbrica................................36 Extracción de la tarjeta inalámbrica..........................36 Instalación de la tarjeta inalámbrica..........................37 Ensamblaje de la cámara..............................39 Extracción del ensamblaje de la cámara........................39 Instalación del ensamblaje de la cámara........................
- Página 5 Eliminación o modificación de una contraseña de configuración del sistema existente........86 5 Solución de problemas........................ 87 Diagnóstico de verificación de rendimiento del sistema previo al arranque de Dell SupportAssist......87 Ejecución de la comprobación de rendimiento del sistema previa al arranque de SupportAssist......87 Botón de autoprueba integrada de la pantalla.........................
- Página 6 Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad que se envían con el producto o disponibles en www.dell.com/regulatory_compliance.
- Página 7 Debido a la mayor densidad de los semiconductores utilizados en los últimos productos Dell, la sensibilidad a daños estáticos es actualmente más alta que la de los productos Dell anteriores. Por este motivo, ya no se pueden aplicar algunos métodos previamente aprobados para la manipulación de piezas.
- Página 8 Se recomienda que todos los técnicos de servicio de campo utilicen los tradicionales brazaletes con conexión a tierra ESD y la alfombrilla de protección antiestática en todo momento al reparar los productos Dell. Además, es fundamental que, al realizar el servicio, los técnicos mantengan las piezas sensibles separadas de todas las piezas aislantes y, asimismo, utilicen bolsas antiestáticas para transportar los...
- Página 9 2. Apriete los músculos del abdomen. Los músculos del abdomen le proporcionarán el soporte adecuado para la espalda y le ayudarán a compensar la fuerza de la carga. 3. Levante el equipo con la ayuda de las piernas, no de la espalda. 4.
- Página 10 Algunos sistemas tienen superficies magnéticas. Asegúrese de que los tornillos no se queden pegados a esa superficie cuando reemplace un componente. NOTA: El color de los tornillos puede variar según la configuración solicitada. Tabla 1. Lista de tornillos de OptiPlex 3280 todo en uno Componente Tipo de tornillo Cantidad...
- Página 11 Tabla 1. Lista de tornillos de OptiPlex 3280 todo en uno(continuación) Componente Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo Ensamblaje de la cámara M3x5 Bisel de la cámara M3x5 Módulo de la cámara M3x5 Cubierta inferior M3x5 Soporte de I/O posterior...
- Página 12 PRECAUCIÓN: Cuando repare el sistema, colóquelo en una superficie elevada, limpia y plana. Dell recomienda quitar la base para evitar daños accidentales en la pantalla del sistema durante el servicio. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la base y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
- Página 13 Pasos 1. Alinee las lengüetas de la base con las ranuras en la cubierta posterior. 2. Presione la base hasta que encaje en su lugar. Siguientes pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
- Página 14 Pasos 1. Quite el tornillo (M3x9) que asegura la cubierta de cables a la cubierta inferior. 2. Quite el cable de alimentación de las ranuras en la cubierta de cables. 3. Levante la cubierta de cables para quitarla de la cubierta inferior. Instalación de la cubierta de cables Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
- Página 15 Antes de manipular el interior de la computadora. PRECAUCIÓN: Cuando repare el sistema, colóquelo en una superficie elevada, limpia y plana. Dell recomienda quitar la base para evitar daños accidentales en la pantalla del sistema durante el servicio. 2. Extraiga el soporte.
- Página 16 Pasos 1. Mantenga presionada la lengüeta de liberación de la cubierta posterior para soltarla del pestillo en el blindaje de la tarjeta madre y deslice la cubierta posterior hacia arriba para soltarla de la trama intermedia. 2. Levante la cubierta posterior y quítela del sistema. Extracción e instalación de componentes...
- Página 17 Instalación de la cubierta posterior Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la cubierta posterior y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
- Página 18 Pasos 1. Alinee las lengüetas de la cubierta posterior con los separadores de la trama interna. 2. Deslice la cubierta posterior hacia abajo para bloquear la lengüeta de liberación debajo del pestillo en el blindaje de la tarjeta madre. Siguientes pasos 1.
- Página 19 Pasos 1. Reemplace los cinco tornillos (M3x5) que aseguran el blindaje de la tarjeta madre a la base del ensamblaje de la pantalla. 2. Levante el protector de la placa base para extraerlo de la base del ensamblaje de la pantalla. Instalación del protector de la placa base Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
- Página 20 Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos del protector de la placa base con los orificios para tornillos de la base del ensamblaje de la pantalla. 2. Reemplace los cinco tornillos (M3x5) que fijan el blindaje de la tarjeta madre del sistema a la base del ensamblaje de la pantalla. Siguientes pasos 1.
- Página 21 Pasos 1. Quite los cuatro tornillos (M3x5) que aseguran la cubierta inferior a la base del ensamblaje de la pantalla. 2. Levante la cubierta inferior para quitarla de la base del ensamblaje de la pantalla. Instalación de la cubierta inferior Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
- Página 22 Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos en la cubierta inferior con los orificios para tornillos en la base del ensamblaje de la pantalla. 2. Reemplace los cuatro tornillos (M3x5) que aseguran la cubierta inferior a la base del ensamblaje de la pantalla. Siguientes pasos 1.
- Página 23 Pasos 1. Quite los dos tornillos (M3x5) que fijan el ensamble de disco duro a la base del ensamblaje de la pantalla. 2. Deslice el ensamble de disco duro para quitarlo de la ranura de unidad de disco duro en la base del ensamblaje de la pantalla. Instalación del disco duro Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
- Página 24 Pasos 1. Deslice el ensamble de disco duro en la ranura de la base del ensamblaje de la pantalla. 2. Reemplace los dos tornillos (M3x5) que fijan el ensamble de disco duro a la base del ensamblaje de la pantalla. Siguientes pasos 1.
- Página 25 Pasos 1. Quite el tornillo (M2x2.5) que fija la unidad de estado sólido a la tarjeta madre del sistema. 2. Deslice y quite la unidad de estado sólido de la ranura de tarjeta M.2 en la tarjeta madre del sistema. Instalación de la unidad de estado sólido M.2 2230 Requisitos previos PRECAUCIÓN:...
- Página 26 Pasos 1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido con la lengüeta en la ranura de tarjeta M.2. 2. Deslice la unidad de estado sólido en la ranura de tarjeta M.2, en la tarjeta madre del sistema. 3. Reemplace el tornillo (M2x2.5) que fija la unidad de estado sólido a la tarjeta madre del sistema. Siguientes pasos 1.
- Página 27 Pasos 1. Quite el tornillo (M2x2.5) que fija la unidad de estado sólido a la tarjeta madre del sistema. 2. Deslice y quite la unidad de estado sólido de la ranura de tarjeta M.2 en la tarjeta madre del sistema. Instalación de la unidad de estado sólido M.2 2280/el módulo de memoria Intel Optane Requisitos previos...
- Página 28 Pasos 1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido con la lengüeta en la ranura de tarjeta M.2. 2. Deslice la unidad de estado sólido en la ranura de tarjeta M.2, en la tarjeta madre del sistema. 3. Reemplace el tornillo (M2x2.5) que fija la unidad de estado sólido a la tarjeta madre del sistema. Siguientes pasos 1.
- Página 29 Pasos 1. Desconecte el cable del sistema de ventilación de la tarjeta madre. 2. Quite los tres tornillos (M3x5) que aseguran el ventilador del sistema a la base del ensamblaje de la pantalla. 3. Levante el ventilador del sistema, junto con el cable, para quitarlos de la base del ensamblaje de la pantalla. Instalación del ventilador Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
- Página 30 Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos del ventilador del sistema con los orificios para tornillos de la base del ensamblaje de la pantalla. 2. Reemplace los tres tornillos (M3x5) que aseguran el ventilador del sistema a la base del ensamblaje de la pantalla. 3.
- Página 31 Pasos Haga palanca y quite la puerta DIMM del blindaje de la tarjeta madre. Instalación de la puerta de DIMM Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la puerta de DIMM y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
- Página 32 Pasos Alinee las lengüetas de la puerta de DIMM con las ranuras del blindaje de la tarjeta madre y encájelo en su lugar. Siguientes pasos 1. Instale la cubierta posterior 2. Instale el soporte. 3. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
- Página 33 Pasos 1. Con la punta de los dedos, separe los ganchos de fijación en la ranura del módulo de memoria hasta que el módulo salte. 2. Deslice y extraiga el módulo de memoria de su ranura. NOTA: Repita los pasos 1 y 2 si hay dos módulos de memoria. Instalación de los módulos de memoria Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
- Página 34 Pasos 1. Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo de memoria. 2. Deslice firmemente el módulo de memoria para introducirlo en la ranura en ángulo y presiónelo hasta que encaje en su sitio. NOTA: Si no oye un clic, extraiga el módulo de memoria y vuelva a instalarlo.
- Página 35 Pasos 1. Con la punta de los dedos o un instrumento de plástico acabado en punta, presione el gancho metálico para soltar la batería de tipo botón del soporte de la batería de tipo botón. 2. Levante la batería de tipo botón para quitarla del soporte. Instalación de la batería de tipo botón Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
- Página 36 Pasos Con el lado positivo hacia arriba, inserte la batería de tipo botón en el soporte para batería de la tarjeta madre del sistema y presiónela con cuidado hasta que encaje en su lugar. Siguientes pasos 1. Instale el blindaje de la tarjeta madre del sistema.
- Página 37 Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2x4) que fijan el blindaje de la tarjeta inalámbrica a la tarjeta madre del sistema. 2. Quite los cables de la antena de las guías de enrutamiento en la base del ensamblaje de la pantalla. 3.
- Página 38 Pasos 1. Conecte los cables de la antena a la tarjeta inalámbrica. En la siguiente tabla, se proporciona el esquema de colores de los cables de la antena: Tabla 2. Esquema de colores de los cables de la antena Conectores de la tarjeta inalámbrica Colores de los cables de antena Principal (triángulo blanco) Blanco...
- Página 39 Ensamblaje de la cámara Extracción del ensamblaje de la cámara Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga el soporte. 3. Extraiga la cubierta posterior. 4. Extraiga el protector de la placa base.
- Página 40 3. Quite el cable de la cámara de las guías de enrutamiento en la base del ensamblaje de la pantalla. 4. Quite los dos tornillos (M3x5) que aseguran el ensamblaje de la cámara a la trama intermedia. 5. Deslice y quite el ensamblaje de la cámara de la trama intermedia. Instalación del ensamblaje de la cámara Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
- Página 41 5. Alinee los orificios para tornillos de la puerta de la cámara con los orificios para tornillos en la base del ensamblaje de la pantalla. 6. Reemplace los dos tornillos (M3x5) que aseguran la puerta de la cámara a la base del ensamblaje de la pantalla. Siguientes pasos 1.
- Página 42 Pasos 1. En orden secuencial inverso (como se indica en el disipador de calor), afloje los cinco tornillos cautivos que aseguran el disipador de calor a la tarjeta madre y la base del ensamblaje de la pantalla. 2. Deslice y levante el disipador de calor para quitarlo de la tarjeta madre y la base del ensamblaje de la pantalla. Instalación del disipador de calor Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
- Página 43 2. Instale el blindaje de la tarjeta madre del sistema. 3. Instale la cubierta posterior 4. Instale el soporte. 5. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Procesador Extracción del procesador Requisitos previos 1.
- Página 44 Pasos 1. Presione la palanca de liberación hacia abajo y tire para quitarla del procesador y soltarla de la lengüeta de fijación. 2. Extienda la palanca de liberación por completo y abra la cubierta del procesador. PRECAUCIÓN: Cuando quite el procesador, no toque ninguna de las clavijas dentro del conector ni permita que los objetos caigan en las clavijas del conector.
- Página 45 alineadas a la misma altura. Si una o más de las esquinas del procesador están más elevadas que las demás, significa que el procesador no se ha colocado correctamente. 2. Alinee las muescas del procesador con las lengüetas del conector del procesador y, a continuación, coloque el procesador en el conector.
- Página 46 Pasos 1. Quite los cuatro tornillos (M3x5) que aseguran el soporte de I/O posterior a la base del ensamblaje de la pantalla. 2. Levante el soporte de I/O posterior para quitarlo de la base del ensamblaje de la pantalla. Instalación del soporte de I/O posterior Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
- Página 47 Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos en el soporte de I/O posterior con los orificios para tornillos en la base del ensamblaje de la pantalla. 2. Reemplace los cuatro tornillos (M3x5) que aseguran el soporte de I/O posterior a la base del ensamblaje de la pantalla. Siguientes pasos 1.
- Página 48 NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la placa base. NOTA: La sustitución de la placa base elimina los cambios realizados en el BIOS mediante el programa de configuración del BIOS.
- Página 49 Pasos 1. Desconecte los cables que están conectados a la tarjeta madre. 2. Quite los siete tornillos (M3x5) que aseguran la tarjeta madre a la base del ensamblaje de la pantalla. 3. Levante y quite la tarjeta madre de la base del ensamblaje de la pantalla. Instalación de la tarjeta madre Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
- Página 50 Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos de la tarjeta madre con los orificios para tornillos de la base del ensamblaje de la pantalla. 2. Reemplace los siete tornillos (M3x5) que aseguran la tarjeta madre a la base del ensamblaje de la pantalla. 3.
- Página 51 Siguientes pasos 1. Instale el soporte de I/O posterior. 2. Instale la cubierta inferior. 3. Instale la batería de tipo botón. 4. Instale el procesador. 5. Instale el disipador de calor. 6. Instale la unidad de estado sólido 2230/Intel Optane. 7.
- Página 52 Pasos 1. Desconecte el cable del altavoz del conector en la tarjeta madre del sistema. 2. Quite los cuatro tornillos (M3 4+7.1xZN) que aseguran los altavoces a la base del ensamblaje de la pantalla. 3. Quite el cable del altavoz de las guías de enrutamiento en la base del ensamblaje de la pantalla. 4.
- Página 53 Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos de los altavoces con los orificios para tornillos en la base del ensamblaje de la pantalla. 2. Reemplace los cuatro tornillos (M3 4+7.1xZN) que aseguran los altavoces a la base del ensamblaje de la pantalla. 3.
- Página 54 2. Extraiga el soporte. 3. Extraiga la cubierta posterior. 4. Extraiga el protector de la placa base. 5. Quite el soporte de I/O posterior. 6. Retire los altavoces. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la placa del botón de encendido y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
- Página 55 Pasos 1. Alinee y coloque la placa del botón de encendido en la ranura de la trama intermedia. 2. Reemplace el tornillo (M3x5) que asegura la placa del botón de encendido a la trama intermedia. 3. Adhiera el cable de la placa a la base del ensamblaje de la pantalla. 4.
- Página 56 Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de los micrófonos y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Desconecte el cable del micrófono de la tarjeta madre y quítelo de las guías de enrutamiento en la base del ensamblaje de la pantalla. 2.
- Página 57 Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos de los módulos del micrófono con los orificios para tornillos de la trama intermedia. 2. Reemplace los dos tornillos (M2x2.5) que aseguran los módulos del micrófono a la trama intermedia. 3. Pase el cable del micrófono por las guías de enrutamiento en la base del ensamblaje de la pantalla y conecte el cable del micrófono a la tarjeta madre del sistema.
- Página 58 Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la placa de I/O lateral y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Quite los dos tornillos (M3x5) que aseguran el blindaje de la placa de I/O lateral a la base del ensamblaje de la pantalla. 2.
- Página 59 Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la placa de I/O lateral y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos en la placa de I/O lateral con los orificios para tornillos en la base del ensamblaje de la pantalla. 2.
- Página 60 6. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Módulos de la antena Extracción de los módulos de la antena Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
- Página 61 NOTA: Anote la colocación de los cables de la antena antes de quitarlos de las guías de enrutamiento. Además, anote la ubicación de los módulos de la antena impresa en la base del ensamblaje de la pantalla como ANT-B (negra) y ANT-W (blanca).
- Página 62 Instalación de los módulos de la antena Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indican los módulos de la antena y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
- Página 63 NOTA: Anote la ubicación de los módulos de la antena impresa en la base del ensamblaje de la pantalla como ANT-B (negra) y ANT-W (blanca). Pasos 1. Alinee los módulos de la antena con las ranuras de la trama intermedia y adhiéralos en su lugar. 2.
- Página 64 Pasos 1. Quite el cable de iluminación de la pantalla, el cable de la pantalla táctil y el cable de pantalla de las guías de enrutamiento en la base del ensamblaje de la pantalla. 2. Quite los 8 tornillos (M3x5) que aseguran la trama intermedia a la base del ensamblaje de la pantalla, al panel de visualización. Extracción e instalación de componentes...
- Página 65 3. Coloque el sistema en posición vertical. 4. Sujetando la esquina superior, suelte el panel de visualización de la trama intermedia y de la base del ensamblaje de la pantalla. 5. Pase el cable de iluminación de la pantalla, el cable de la pantalla táctil y el cable de pantalla por las ranuras en la base del ensamblaje de la pantalla.
- Página 66 Pasos 1. Alinee y coloque el panel de visualización en las ranuras de la base del ensamblaje de la pantalla. 2. Pase el cable de iluminación de la pantalla, el cable de la pantalla táctil y el cable de pantalla por la guía de enrutamiento en la base del ensamblaje de la pantalla.
- Página 67 3. Empuje el panel de la pantalla hacia la base del ensamblaje de la pantalla y cierre la brecha entre el panel de visualización y la trama intermedia. 4. Coloque la base del ensamblaje de la pantalla en una superficie limpia y plana con el panel de visualización hacia abajo. 5.
- Página 68 Pasos 1. Quite los 11 tornillos (M3x5) que aseguran la trama intermedia a la base del ensamblaje de la pantalla. 2. Quite el panel de la base y levántelo para quitarlo de la base del ensamblaje de la pantalla. Extracción e instalación de componentes...
- Página 69 Instalación de la trama intermedia Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la trama intermedia y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
- Página 70 Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos del panel de la base con los orificios para tornillos en la base del ensamblaje de la pantalla. 2. Reemplace los 11 tornillos (M3x5) que aseguran la trama intermedia a la base del ensamblaje de la pantalla. Extracción e instalación de componentes...
- Página 71 Siguientes pasos 1. Instale el panel de visualización 2. Instale las antenas. 3. Instale la placa de I/O lateral. 4. Instale los micrófonos. 5. Instale la placa del botón de encendido. 6. Instale la tarjeta madre del sistema. 7. Instale el ensamblaje de la cámara.
- Página 72 Descarga del controlador de audio. Pasos 1. Encienda el equipo. 2. Vaya a www.dell.com/support. 3. Introduzca la etiqueta de servicio de su computadora y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo.
- Página 73 Descarga del controlador de gráficos Pasos 1. Encienda el equipo. 2. Vaya a www.dell.com/support. 3. Introduzca la etiqueta de servicio de su computadora y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo.
- Página 74 Descarga del controlador de Wi-Fi Pasos 1. Encienda el equipo. 2. Vaya a www.dell.com/support. 3. Introduzca la etiqueta de servicio de su computadora y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo.
- Página 75 Descarga del controlador del conjunto de chips Pasos 1. Encienda la computadora. 2. Vaya a www.dell.com/support. 3. Introduzca la etiqueta de servicio de su computadora y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo.
- Página 76 Descarga del controlador de red Pasos 1. Encienda el equipo. 2. Vaya a www.dell.com/support. 3. Introduzca la etiqueta de servicio de su computadora y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo.
- Página 77 System Setup (Configuración del sistema) PRECAUCIÓN: A menos que sea un usuario experto, no cambie la configuración en el programa de configuración del BIOS. Algunos cambios pueden provocar que el equipo no funcione correctamente. NOTA: Antes de modificar el programa de configuración del BIOS, se recomienda anotar la información de la pantalla del programa de configuración del BIOS para que sirva de referencia posteriormente.
- Página 78 La secuencia de arranque le permite omitir el orden de dispositivos de arranque definido en la configuración del sistema y arrancar directamente desde un dispositivo específico (por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la prueba de encendido automática (POST), cuando aparece el logotipo de Dell, puede hacer lo siguiente: •...
- Página 79 Tabla 3. Opciones de configuración del sistema - Menú de información del sistema(continuación) Información general del sistema SLOT1 Muestra la información de la ranura M.2 1. SLOT2_M.2 Muestra la información de la ranura M.2 2. Información del procesador Tipo de procesador Muestra el tipo de procesador.
- Página 80 Tabla 4. Opciones de configuración del sistema - Menú de configuración del sistema(continuación) Configuración del sistema Funcionamiento de SATA Configura el modo de funcionamiento de la controladora de unidad de disco duro SATA integrada. La opción RAID encendida está activada de manera predeterminada. Unidades Activa o desactiva varias unidades integradas.
- Página 81 Tabla 4. Opciones de configuración del sistema - Menú de configuración del sistema(continuación) Configuración del sistema La opción Activar la tarjeta Secure Digital (SD) está activada de manera predeterminada. Arranque de tarjeta Secure Digital (SD) Activa o desactiva el arranque de solo lectura de la tarjeta SD. La opción Arranque desde la tarjeta Secure Digital (SD) está...
- Página 82 Tabla 6. Opciones de configuración del sistema - Menú de inicio seguro Arranque seguro Habilitación de arranque seguro Activa o desactiva la función de inicio seguro. La opción está desactivada de manera predeterminada. Menú de arranque seguro Activa o desactiva el cambio de las opciones del modo de arranque seguro. La opción Modo implementado está...
- Página 83 Tabla 9. Opciones de configuración del sistema - Menú de administración de energía(continuación) Administración de energía Automáticamente en horario Permite establecer que el equipo se encienda automáticamente cada día o en una fecha y hora preseleccionadas. Esta opción puede configurarse solamente si se ha establecido el modo Encendido automático con Diario, Días de la semana o Días seleccionados.
- Página 84 Controla el flujo de inicio automático para la consola de resolución del sistema de sistema operativo SupportAssist y para la herramienta de recuperación de sistema operativo de Dell. Recuperación de sistema operativo de Activa o desactiva el flujo de arranque de la herramienta de recuperación del sistema SupportAssist operativo de SupportAssist cuando se produzcan ciertos errores del sistema.
- Página 85 Tabla 17. Opciones de configuración del sistema - Menú de resolución del sistema de SupportAssist(continuación) Resolución del sistema de SupportAssist De manera predeterminada, la opción está habilitada. Contraseña del sistema y de configuración Tabla 18. Contraseña del sistema y de configuración Tipo de contraseña Descripción Contraseña del sistema...
- Página 86 Eliminación o modificación de una contraseña de configuración del sistema existente Requisitos previos Asegúrese de que el Estado de contraseña esté desbloqueado (en la configuración del sistema) antes de intentar eliminar o cambiar la contraseña del sistema y de configuración existente. No se puede eliminar ni modificar una contraseña existente de sistema o de configuración si Estado de la contraseña está...
- Página 87 Los diagnósticos de SupportAssist (también llamados diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa del hardware. Los diagnósticos de verificación de rendimiento del sistema previo al arranque de Dell SupportAssist están integrados con el BIOS y el BIOS los ejecuta internamente. Los diagnósticos incorporados del sistema ofrecen un conjunto de opciones para determinados dispositivos o grupos de dispositivos, permitiendo las siguientes acciones: •...
- Página 88 Pasos 1. Apague el equipo. 2. Mantenga presionado el botón de autoprueba integrada de la pantalla. 3. Mantenga presionado el botón de encendido. 4. Suelte el botón de encendido. 5. Mantenga presionado el botón de autoprueba integrada de la pantalla hasta que se inicie la prueba. Diagnóstico Luz de estado de alimentación: indica el estado de la alimentación.
- Página 89 También puede descargarla desde el sitio web de soporte de Dell para solucionar problemas y reparar la computadora cuando falla el arranque al sistema operativo principal debido a fallas de software o hardware.
- Página 90 4. Conecte la unidad USB de inicio al equipo que necesita la actualización del BIOS. 5. Reinicie el equipo y presione F12 cuando aparezca el logotipo de Dell en la pantalla. 6. Inicie la unidad USB desde el menú Inicio por una vez.
- Página 91 7. Encienda la computadora. Liberación de alimentación residual Sobre esta tarea La alimentación residual es la electricidad estática sobrante que permanece en la computadora incluso después de apagarla y quitarle la batería. En el siguiente procedimiento, se detallan las instrucciones para liberar la electricidad residual: Pasos 1.
- Página 92 Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 20. Recursos de autoayuda Recursos de autoayuda Ubicación de recursos...