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En este capítulo, se detallan los sistemas operativos compatibles junto con las instrucciones sobre cómo instalar los controladores.
Temas:
•
Sistema operativo
•
Descarga del controlador de audio.
•
Descarga del controlador de gráficos
•
Descarga del driver de USB
•
Descarga del controlador de Wi-Fi
•
Descarga del controlador del lector de tarjetas multimedia
•
Descarga del controlador del conjunto de chips
•
Descarga del controlador de red
Sistema operativo
•
Windows 10 Home (64 bits)
•
Windows 10 IoT Enterprise 2019 LTSC (solo para OEM)
•
Windows 10 Professional (64 bits)
•
Windows 10 Pro Education (64 bits)
•
NeoKylin 7.0 (solo en China)
•
Ubuntu 18.04 (64 bits)
Descarga del controlador de audio.
Pasos
1. Encienda el equipo.
2. Vaya a www.dell.com/support.
3. Introduzca la etiqueta de servicio de su computadora y haga clic en Submit (Enviar).
NOTA:
Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el
modelo de su equipo.
4. Haga clic en Controladores y descargas.
5. Haga clic en el botón Detect Drivers (Detectar drivers).
6. Revise y acepte los Términos y condiciones para utilizar SupportAssist y, luego, haga clic en Continue (Continuar).
7. Si es necesario, la computadora comenzará a descargar e instalar SupportAssist.
NOTA:
Revise las instrucciones en pantalla para conocer las indicaciones específicas de su navegador.
8. Haga clic en View Drivers for My System (Ver drivers para mi sistema).
9. Haga clic en Descargar e instalar para descargar e instalar todas las actualizaciones de controlador detectadas para su computadora.
10. Seleccione la ubicación donde desea guardar los archivos.
11. Si se le solicita, apruebe las solicitudes de Control de cuenta de usuario para realizar cambios en el sistema.
12. La aplicación instalará todos los drivers y las actualizaciones que se hayan identificado.
NOTA:
No todos los archivos se pueden instalar automáticamente. Revise el resumen de la instalación para
identificar si es necesario instalar componentes manualmente.
13. Para descargar e instalar componentes manualmente, haga clic en Category (Categoría).
14. Haga clic en Audio en la lista desplegable.
15. Haga clic en Descargar para descargar el controlador de audio para su computadora.
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