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Erros do visor do painel de controle
O visor do painel de controle da impressora indica alguns erros ao piscar alternativamente a letra "E" e um número.
A tabela abaixo contém alguns erros comuns.
Erro do visor
Carro de cabeçotes de
impressão preso
Congestionamento de papel
Manutenção do sistema
necessária
Sem papel
O ícone Erro ( ), o ícone
Erro de Papel ( ) e a luz
Continuar (
) estão
piscando.
Problema no cabeçote de
impressão
O ícone Erro ( ), um ou ambos
os ícones Cabeçote de
Impressão (
) e a luz Alerta
de Cabeçote de Impressão
(
) estão piscando.
Para obter mais informações sobre os erros do visor do painel de controle, acesse www.support.hp.com para
visualizar ou baixar o guia do usuário.
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Solução
1. Abra a porta frontal e depois abra a porta de acesso ao cabeçote de impressão.
2. Certifique-se de que a trava de cabeçote de impressão esteja corretamente
fechada e o carro de impressão não esteja obstruído.
IMPORTANTE: Não abra a trava do cabeçote de impressão, mas verifique se
ela está pressionada firmemente para baixo. Mantenha a trava do cabeçote
de impressão fechada a menos que esteja instalando novos cabeçotes de
impressão ou levando a impressora para fora de casa ou do escritório.
3. Feche a porta de acesso ao cabeçote de impressão e, em seguida, feche a
porta frontal.
4. Pressione
(o botão Continuar) para prosseguir com a impressão.
Elimine o congestionamento, pressione
imprimindo.
Para obter mais informações, consulte o guia do usuário em
www.support.hp.com.
Abra completamente a porta de acesso ao cabeçote de impressão e, em
seguida, feche-a imediatamente. Esse processo ajuda a remover o acúmulo de
tinta e mantém a melhor qualidade de impressão durante toda a vida útil da
impressora.
IMPORTANTE: Não abra a trava do cabeçote de impressão, a menos que receba
esta mensagem ou se estiver instalando novos cabeçotes de impressão, ou
levando a impressora para fora de casa ou do escritório.
1. Coloque papel na bandeja de entrada.
2. Pressione
(o botão Continuar) para prosseguir com a impressão.
OBSERVAÇÃO: Para mais informações sobre como carregar o papel, consulte o
guia do usuário em www.support.hp.com.
Ícone de cabeçote de impressão esquerdo piscando: Indica um erro no cabeçote
de impressão colorida.
Ícone de cabeçote de impressão direito piscando: Indica um erro no cabeçote de
impressão em preto.
Se você estiver configurando a impressora pela primeira vez, certifique-se de
ter removido a fita do cabeçote de impressão.
Se você estiver usando sua impressora e começar a perceber problemas na
qualidade de impressão, o cabeçote indicado precisará ser substituído. Entre em
contato com o suporte da HP em www.support.hp.com para obter um cabeçote
de impressão para substituição.
(o botão Continuar) para continuar
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