Publicidad
Inicio >
Solución de problemas
Problemas de impresión
Si después de leer la información de esta tabla todavía necesita ayuda, consulte las sugerencias más recientes
sobre solución de problemas en support.brother.com/faqs.
Problemas
No imprime
El equipo no imprime o ha dejado de imprimir.
Los encabezados o pies de página aparecen cuando el
documento se muestra en la pantalla, pero no aparecen
cuando se imprime.
El equipo comienza a imprimir inesperadamente o
imprime texto ilegible.
> Problemas de impresión
Sugerencias
Compruebe que el equipo no está en modo apagado.
Si el equipo está en modo Ahorro de energía, pulse
y, luego vuelva a enviar los datos de impresión.
Compruebe que se ha instalado y seleccionado el
controlador de impresora correcto.
Compruebe si el Status Monitor o el panel de control del
equipo indican algún error.
Compruebe que el equipo esté en línea:
Windows:
1. Mantenga presionada la tecla
el teclado de su computadora para iniciar Ejecutar.
2. Escriba "control printers" en el campo Abrir: y haga
click en Aceptar.
3. Haga clic derecho en el icono de su modelo y luego
haga clic en Ver lo que se está imprimiendo.
4. Si aparecen las opciones del controlador de
impresora, seleccione el controlador de su impresora.
5. Haga clic en Impresora en la barra de menús y
asegúrese de que Usar impresora sin conexión no
está seleccionado.
Mac:
Haga clic en el menú Preferencias del Sistema o
Ajustes del Sistema y luego seleccione la opción
Impresoras y escáneres. Cuando el equipo esté
desconectado, elimínelo y luego añádalo otra vez.
Cancele el trabajo de impresión y bórrelo de la memoria
del equipo. Es posible que la impresión esté incompleta.
Envíe los datos de impresión de nuevo.
uu Información relacionada:Cancelar una tarea de
impresión
Hay un área no imprimible en las partes superior e
inferior de la página. Ajuste los márgenes superior e
inferior del documento para permitir la impresión.
Cancele el trabajo de impresión y bórrelo de la memoria
del equipo. Es posible que la impresión esté incompleta.
Envíe los datos de impresión de nuevo.
uu Información relacionada:Cancelar una tarea de
impresión
y pulse el
en
169
Publicidad
