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Solución de problemas
comprobar que mis dispositivos de red funcionan correctamente
Deseo comprobar que mis dispositivos de red funcionan correctamente
Modelos relacionados: HL-L2405W/HL-L2460DW/HL-L2460DWXL/HL-L2865DW
Comprobación
Compruebe que el equipo
Brother, el punto de acceso/
enrutador o el concentrador
de red esté encendido.
Compruebe el Link Status
en el informe de
configuración de red o la
página de ajustes de la
impresora.
Compruebe que puede hacer
"ping" en el equipo Brother
desde la computadora.
Compruebe que el equipo
Brother esté conectado a la
red inalámbrica.
Si ha comprobado e intentado todo lo anterior, pero los problemas persisten, consulte las instrucciones
suministradas con el punto de acceso de inalámbrica/enrutador para buscar la información del SSID (nombre de
la red) y la clave de red (contraseña) y establecerlos correctamente.
Información relacionada
•
Si tiene problemas con la red del equipo
Información adicional:
•
Imprimir el informe de configuración de la red
•
Imprimir el informe WLAN
•
Códigos de error del informe de LAN inalámbrica
•
Utilizar la Herramienta de reparación de conexión de red (Windows)
>
Problemas de red
Acción
Compruebe lo siguiente:
•
El cable de alimentación está conectado correctamente y el equipo Brother está
encendido.
•
El punto de acceso/enrutador o el concentrador está encendido y la luz LED de
conexión parpadea.
•
Todos los envoltorios protectores se han retirado del equipo.
•
El conjunto de cartucho de tóner y unidad de tambor está instalado
correctamente.
•
La cubierta del equipo está completamente cerrada.
•
El papel está correctamente cargado en la bandeja de papel.
•
(Para redes cableadas) Hay un cable de red firmemente conectado al equipo
Brother y al enrutador o concentrador.
Imprima el informe de configuración de la red y compruebe que en Ethernet Link
Status o Wireless Link Status aparezca Link OK.
Haga ping al equipo Brother desde la computadora utilizando la dirección IP o el
nombre de nodo en el símbolo del sistema de Windows o la aplicación Mac Terminal:
ping <ipaddress> o <nodename>.
•
Correctamente: el equipo Brother trabaja correctamente y está conectado a la
misma red que la computadora.
•
Incorrectamente: el equipo Brother no está conectado a la misma red que la
computadora.
Windows:
Pregúntele al administrador sobre la dirección IP y la máscara de subred y, a
continuación, use la herramienta de reparación de conexión de red.
Mac:
Confirme que la dirección IP y la máscara de subred se han establecido
correctamente.
Imprima el informe WLAN para comprobar el código de error.
uu Información relacionada: Imprimir el informe WLAN
>
Si tiene problemas con la red del equipo
> Deseo
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